to read complaints and reviews, or file yours.28 Haziran’da saat 14:00 Ankara–İstanbul seferi için Kamil Koç firmasından tekli koltuk bileti aldım ve bu bilet için 1....199 TL ödedim. Aynı sefer için çiftli koltuk fiyatı o anda 1.089 TL idi. Daha sonra firmadan “seyahatinizde değişiklik yapmanız gerekiyor” şeklinde bir mesaj aldım ve beni saat 15:
03.07.2026 tarihinde saat 11:50 Manisa–Kuşadası seferini yapan Kamil Koç ot...obüsüne Manisa’dan bindiğimizde, otobüsün klimasının arızalı olduğu bilgisi
21 Haziran’da Kamil Koç satış ofisinizden Manavgat–İstanbul ve İstanbul–Manavgat yönlerinde gidiş dönüş olmak üzere PNR ...3366901209 numaralı, toplam 14.840 TL tutarında bilet aldım. Sağlık sorunlarım nedeniyle bu biletleri iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemini internet siteniz üzerinden yaparken
01 Temmuz 2026 tarihinde saat 18:30 kalkışlı, Ereğli (Kdz) – Kocaeli seferinde, 37 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Bu... seferin PNR numarası 3370178813, plaka bilgisi ise 67 SC 413’tür. Yolculuk sonrasında telefonumu otobüste unuttuğumu az önce fark ettim. Telefonda hat bulunmuyor, bu nedenle numar
02.07.2026 tarihinde saat 15.00'te Ankara AŞTİ'den Mersin istikametine giden Kamil Koç otobüsüne 24 numaralı koltuk için... adım M******* K**** adına, PNR numarası 3370585456 olan ve 1.159 TL ücret ödediğim bir bilet aldım. Yolculuğun başlamasından yaklaşık bir saat sonra aracın kliması bozuldu ve içer
19 Haziran tarihinde Kamil Koç üzerinden aldığım iki otobüs biletini iptal ettim. 3366214788 PNR kodlu22 Haziran Yatağan...–Ankara seferiydi. Toplamda 2.500 TL tutarındaki ikinci bilet ücretimin iadesi, verilen tüm sözlere rağmen hâlâ tarafıma yapılmadı. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede yasal
Kamil Koç firması ile 01.07.2026 tarihinde Mersin Dörtyol’dan 15.15 seferli otobüse, E***** B***** adına düzenlenmiş ve ...PNR numarası 3370177307 olan biletimizle seyahat etmek istedik. Normal kalkış saatine yakınken firmadan bir saat gecikme olacağına dair mesaj geldi, biz de buna güvenerek evden çık
02.07.2026 tarihinde 336 985 1487 PNR numaralı biletimle Eskişehir kalkış, Antalya varış seferinde 07 bse 664 plakalı Ka...mil Koç otobüsüyle yolculuk yaptım. Otobüs perona yaklaşık 20 dakika rötarlı geldi. Araca bindiğimde ise otobüsün oldukça eski olduğunu, koltuk arkası medya oynatıcılarının çalışma
02.07.2026 tarihinde saat 08:15’te Bingöl–Muş seferi için internet üzerinden aldığım, PNR numarası 3370289340 olan Kamil... Koç biletiyle yaptığım yolculukta, otobüsün tam 103 dakika gecikmeli olarak hareket etmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Zamanında yapmam gereken işlerimi yapamadım ve bu ge
"Gecikme günü ne kadar kötü yönetildi ise sonraki süreç o kadar iyi yönetildi. Teşekkür ederim firmaya. Bir daha bu şekilde bir sorun olmamasını temenni ederim"
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
1 Temmuz 2026 tarihli, 23:45 Dudullu kalkışlı Kamil Koç seferi için PNR numarası 3369554325 olan biletim vardı ve Üsküda...r’dan 22:45 servisi için kayıt oluşturdum. 22:35’te her zaman beklediğim Üsküdar servis alanına gittim ve orada beklemeye başladım. Buna rağmen servis hiç gelmedi, 3 yolcuyduk ve b
30 Haziran 2026 tarihinde Kamil Koç’un Kırşehir Otogar kalkışlı, Düzce Otogar varışlı seferine ait 3369565023 PNR numara...lı biletimle yolculuk yaptım. Düzce Otogar’a indiğimde valizimi almak için bagaj bölümüne gittiğimde muavin valizimi bulamadı ve başka birinin almış olabileceğini söyledi. Daha so
01.07.2026 tarihli saat 18.00 Balıkesir–Ankara seferi için Kamil Koç’tan 4, 8 ve 9 numaralı koltuklar olmak üzere toplam... üç kişilik bilet aldım (PNR: 3370250110). Balıkesir terminaline 18.00’da gelmesi gereken araç yaklaşık 18.49’da gelebildi ve ilk andan itibaren gecikme nedeniyle mağduriyet yaşama
1 Temmuz tarihinde saat 20.35’te Nevşehir’den Marmaris’e Kamil Koç ile seyahat etmek üzere 3369995023 PNR numaralı bilet...imi aldım. Ancak otogara yaklaşık 3 dakika gecikmeli olarak geldiğimde otobüsün kalkmış olduğunu gördüm. Otobüsü yakalayabilmek için terminalden Aksaray’a giden araca bindim, Aksa
01.07.2026 tarihinde saat 17.30’da Bolu Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye giden, 31 khr 10 plakalı Kamil Koç otobüsüne bilet a...ldım. Ek ücret ödeyerek özellikle tekli koltuk tercihinde bulundum ve 27 numaralı koltuğu satın aldım. Ancak otobüse bindiğimde koltuğumda başka bir yolcunun oturduğunu gördüm. Du
01.07.2026 tarihinde saat 22:00 Sinop çıkışlı, 5 ve 6 numaralı koltukların bulunduğu Kamil Koç seferim için önce telefon...la aranarak seferin iptal edildiği söylendi. Bunun üzerine yazıhaneye gittiğimde ise bu seferin iptal edilmediği, sistemde iptal görünmediği ifade edildi ve ortada bir çelişki oldu
1 Haziran tarihinde Kamil Koç ile Karabük – İstanbul seferinde, 33 numaralı koltukta seyahat ediyorum. Otobüste klima ça...lışıyor görünmesine rağmen üflediği hava sıcak ve araç içi oldukça bunaltıcı derecede sıcak. Yolculuk boyunca bu durum yolcuların konforunu ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Durumu
01.07.2026 tarihinde 3370058820 PNR numaralı biletimle İstanbul Aksaray’dan 1.400 TL ödeyerek Kamil Koç ile yaptığım yol...culukta hem otogarda hem de araçta personel kaynaklı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Bagaj olarak iki valiz verdim. Valizleri teslim ettikten sonra, bagajları yükleyen görevli
29 Haziran saat 02:00 Ankara AŞTİ kalkışlı, Yozgat Sorgun varışlı Kamil Koç seferine bilet aldım. PNR numaram 3361563381.... Biletim ve tüm bilgilerim ellerinde olmasına rağmen otobüse alınmadım ve gece yarısı iki çocuğumla birlikte mağdur edildim. Otogardaki görevli, yaşadığım mağduriyeti dinlemek ve
PNR numaram 3352649453’tür. 18.06.2026 tarihinde Kamil Koç’un resmi internet sitesi üzerinden Karabük – İstanbul (Esenle...r Otogarı) güzergahı için 4 kişilik, toplam 4.800 TL tutarında bilet satın aldım. Aynı gün seferin teknik sorunlar nedeniyle iptal edildiği bilgisi verildi ve biletlerimizi iptal e
30.06.2026 tarihinde saat 19:20’de Esenler Otogarı’ndan kalkan, İstanbul–Bartın seferini yapan 34 km 0619 plakalı Kamil ...Koç otobüsünde ciddi sorunlar yaşadım. Bilet PNR numaram 3369961003’tür. İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan bindim, Bolu Otogarı varışlı bilet aldım. Araç yol boyunca, şaftından ya d
30.06.2026 tarihinde Ankara AŞTİ otogarından Yozgat’a gitmek üzere Kamil Koç firmasının saat 22.00 otobüsüne 3 adet bile...t aldım. Biletlerimin PNR numarası 3369674307’dir. Polis noktasına takıldığımız için sadece yaklaşık 5 dakika gecikmeyle perona geldim ancak tam perona ulaştığımda otobüsün az önce
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
