to read complaints and reviews, or file yours.Şikayet Metni taslağı konusu: Gece Yarısı Seferlerindeki Tarih Karışıklığı ve Mağduriyet Hk. (PNR: 3377019739) Açıklama...: 26 Temmuz 2026 tarihli, saat 00:15 kalkışlı Altınova Otogarı – İstanbul Dudullu Ataşehir Otogarı seferi için 3377019739 PNR numaralı bileti satın aldım. 00:15 gibi günün ilk daki
26.07.2026 tarihli saat 22.30 Ankara–Niğde seferi için Kamil Koç’tan PNR 337 808 0857 numaralı, 13 ve 16 numaralı koltuk...lardan oluşan biletlerimizi L****** A******* ve A** A******* adına aldık. Ankara’daki trafik yoğunluğu nedeniyle otogara varışımız 2–3 dakika kadar gecikti; ancak bu kısa gecikmeye
26 Temmuz 2026 tarihinde saat 23.00 Eskişehir seferi için Kamil Koç’tan aldığım, PNR numarası 3375227073 olan biletimin ...seferi iptal edilmiş olmasına rağmen bu konuda zamanında bilgilendirilmedim. Firma tarafından arandığım söyleniyor ancak o sırada telefonun çekmediği bir yerde olduğum için iptale
23 Temmuz Perşembe günü Kamil Koç firmasından Rize’den Artvin’e gitmek için bilet aldım. Bileti Artvin’de katılmam gerek...en organizasyon saatine göre özellikle çok daha erken bir saate alarak herhangi bir gecikme yaşamamak istedim. İlk aldığım sefer 03:15 saatliydi, daha sonra yolcu sayısı dolmadığ
26.07.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından Kırıkkale – Çorum Sungurlu Otogarı için saat 21:00 kalkışlı ...bir sefer satın aldım. Biletime ait PNR numaram 3378399824, koltuk numaram ise 24’tür. Sefer saatinden önce otogarda hazır olmama rağmen, otobüsün hareket saati 22:15 olmasına rağ
23 Temmuz 2026 Serik–Küçükkuyu 19:45 seferi için 3376377423 PNR numarasıyla 20 Temmuz gecesi 01:16’da Kamil Koç’un resmi... internet sitesinden 5.470 TL tutarında bilet satın aldım. SMS olarak herhangi bir bilgi gelmedi, ancak mail üzerinden biletimin onaylandığını gördüm ve biletimin aktif olduğunu dü
Bugün Fethiye’den Antalya’ya 18.30 seferi ile, hareket saati 18.40 olan Kamil Koç otobüsüyle yolculuk yapıyorum ve ciddi... anlamda mağduriyet yaşıyorum. Otobüsün içi çok pis, koltuk döşemeleri toz içinde ve tozlar resmen havada uçuşuyor. Sabah 9’dan beri otobüsün çalıştırılmadığı ve temizlenmediği söy
29 Haziran 2026 tarihli, 00:30 kalkışlı Çanakkale – Ankara seferinde Kamil Koç ile yaptığım yolculukta (PNR: 30 33 69 30... 40 72, Koltuk: 26) bagaj fişi karşılığında teslim ettiğim bavulum varışta tarafıma teslim edilmedi. Bagaj fişim bulunmasına rağmen bavuluma ulaşılamadı. Firma ile yaptığım görüşm
25 Temmuz tarihinde saat 10.00’da Kamil Koç ile İzmir’den Kırşehir’e yapacağım sefer için 3377479559 PNR numaralı bileti...mi aldım. Ancak firma 10.00 seferini iptal edip tüm yolcuları 09.45’te kalkan başka bir otobüse aktardığını, otobüsün 09.45’te hareket edeceğini son anda bildirdi ve bu durum neden
26 Temmuz günü saat 06:50 civarında Nevşehir şubenizden Nevşehir–Kayseri arası için bilet almak istedik. Özellikle en er...ken seferi sorduk, bize en erken aracın saat 07:30 olduğu söylendi ve bu sefere 14 ve 15 numaralı koltuklardan bilet kesildi. Daha sonra aynı güzergahta saat 07:05’te bir sefer da
25.07.2026 tarihinde Kamil Koç’tan Ankara AŞTİ’den Bolu’ya 23.59 seferine o...togardan bilet aldım. Bileti alırken özellikle rötar durumunu sordum ve ban
25.07.2026 tarihinde saat 20:30 hareketli, 64 AKN 447 plakalı Ankara–Kırşehir seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. PNR... numaram 3378163828, koltuk numaram 32’dir. Ankara’dan çıkış yaptıktan sadece yaklaşık 30 dakika sonra otobüsten aşırı sesler gelmeye başladı, bir süre bu şekilde ilerledikten sonr
25 Haziran 2026 saat 01.15 Nazilli–Konya seferi için Kamil Koç Turizm’in internet sitesi üzerinden 2 kişilik bilet satın... aldım. Site üzerindeki tarih ve saat gösterimi gece yarısından sonraki dilimi yeterince net anlatmadığı için, seferi cumartesiyi pazara bağlayan gece sanıyordum; ancak sistem bunu
25 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.00 kalkışlı Çorum–Ankara Kamil Koç otobüsüne biletim olduğu için, 444 0 562 numaralı ça...ğrı merkezini saat 08.35 civarında arayarak Bahçelievler Yunus mevkisinden servise yazılmak istedim. Görüştüğüm görevliye bulunduğum mevkii ve otobüsümün PNR numarasına kadar tüm b
22 Mart 2026 tarihindeki Sakarya-Bartın seferinde, 3337528777 PNR numaralı biletimle yaptığım yolculukta otobüs arızalan...arak yolda kaldı ve 4,5 saatlik yolu 9 saatte tamamladık. Olayın hemen ertesi günü (23 Mart) Tüketici Hakem Heyeti'ne bilet iadesi için başvurdum ve aylarca kararı bekledim. Sonuç
24 Temmuz 2026 tarihinde 20.35 Gebze kalkışlı, 34 alb 616 plakalı İstanbul–Bursa seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaptım.... Bursa terminaline indiğimde bagajımı almak istediğimde, çantamın bir başkasına verildiğini fark ettim. Çantamın içinde cüzdanım, kimliklerim ve çok sayıda önemli kartım ile kişis
25 Temmuz tarihinde Aksaray’dan Mersin’e 06.30’da kalkması gereken Kamil Koç / flixbus seferine bilet aldık. Otobüs, her...hangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1 saat 10 dakika gecikmeyle 07.40 civarında geldi. Bu süre boyunca ne firma yetkililerinden ne de şoförden tatmin edici bir açıklama yap
22.07.2026 tarihinde Kamil Koç’un Datça–İzmir seferini yapan otobüsünden bilet aldım ve öncesinde Datça Otogarı yazıhane...sini arayarak Çubucak Kamp Alanı’ndan biniş yapmak istediğimi ilettim. Bu talebim olumlu karşılandığı için 24.07.2026 tarihinde bu kez İzmir–Datça seferini yapan, 23:01 kalkışlı ot
25 Temmuz saat 04.15 kalkışlı Konya–Denizli seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım ve tüm planımı bu saate göre yaptım. A...ncak otogara gittiğimde otobüsün 1 saat gecikeceğini, hiçbir şekilde daha önce bilgilendirme yapılmadığını öğrendim. Durumu otogardaki görevliye sorduğumda sadece otobüsün 1 saat
Kamil Koç’un İstanbul Anadolu (Dudullu) – İzmir Otogar seferinde ciddi bir gecikme nedeniyle mağduriyet yaşadım. PNR num...aram 3371622223, sefer tarihim 24.07.2026 saat 23:59 olarak görünüyordu ve bu sefer için 1.500 TL ödedim. Seferi gerçekleştiren aracın plakası 33 bnr 23’tür. Daha sonra tarafıma s
24 Temmuz akşam 20.00’de Yozgat Sarıkaya’dan İstanbul Dudullu’ya yaptığım Kamil Koç seferinde yaşadığım koltuk mağduriye...tini paylaşmak istiyorum. Rezervasyon sırasında özellikle tekli koltuk istediğimizi müşteri temsilcisine belirttik ve bu nedenle ekstra tekli koltuk ücreti ödedik. Biletimizde de s
24 Temmuz 2026 tarihli saat 17:30 Mersin – Ankara seferi için Kamil Koç’tan, Mersin Otogarı’ndaki Kamil Koç bayisinden 2...3 numaralı koltuk için 3377844031 PNR numaralı biletimi aldım. Bilet almadan önce engelli kimlik kartımı görevliye göstererek indirimli bilet talep etmeme rağmen tarafıma herhangi
"Merhaba, tarafıma telefonla geri dönüş sağlandı. Sorunumla ilgilenildi ve ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. İlginiz ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
23.07.2026 tarihinde saat 21:30 Bodrum’dan Ankara’ya 3377434744 PNR numaralı seferle, 31 numaralı koltukta yaptığım yolc...uluk sırasında, şoförler tarafından 4,5 saatte bir verilmesi gereken molalar verilmedi. Acil lavabo ihtiyacım olduğunu söylememe rağmen, talebim dikkate alınmak yerine şoför tarafı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
