Kamil Koç Seferinde Üç Defa Saat Değişikliği Yüzünden Mağduriyet
9 Nisan saat 23.59 Ankara–Mersin Kamil Koç seferi için 3 kişilik toplam 2.2...15 TL tutarında bilet satın aldık. Sefer saatinden önce tarafımıza mesaj gö
9 Nisan saat 23.59 Ankara–Mersin Kamil Koç seferi için 3 kişilik toplam 2.2...15 TL tutarında bilet satın aldık. Sefer saatinden önce tarafımıza mesaj gö
09.04.2026 tarihinde saat 17:00 İzmir–Aydın seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüs rötarlı geldi ve yaklaşık 17:3...0’da perona girdi. Ben de binmek istediğim sefere muavinin yanına giderek “Aydın aracı mı? ” diye sordum, bana bu aracın Didim olduğunu, Aydın aracının olmadığını söyleyerek araca
09/04 tarihindeki Siverek–Adana seferi için Kamil Koç üzerinden 1 ve 4 numaralı koltukları tam 4 gün öncesinden satın al...dım. Yolculuk günü otogara gittiğimde otobüsün arıza yaptığı, koltuklarımın dolu olduğu ve rastgele bir yere oturmam gerektiği söylendi. Bu değişiklikle ilgili bana öncesinde hiçbi
09/04 tarihindeki Siverek–Adana seferi için Kamil Koç üzerinden 1 ve 4 numaralı koltukları tam 4 gün öncesinden satın al...dım. Yolculuk günü otogara gittiğimde otobüsün arıza yaptığı, koltuklarımın dolu olduğu ve rastgele bir yere oturmam gerektiği söylendi. Bu değişiklikle ilgili bana öncesinde hiçbi

09.04.2026 tarihinde Ankara Otogar’dan Mersin Erdemli’ye, 19 numaralı koltuk için PNR 3342839817 numaralı seferden bilet... aldım. Biletimi alırken sefer saati 23:59 olarak görünüyordu. Daha sonra sefer saatinin önce 10.04.2026 saat 01:00’e, ardından gelen başka bir SMS ile 02:00’ye alındığını öğrendim
08 Nisan 2026 tarihinde saat 20.30’da Erzincan’dan Konya’ya yaptığım, PNR numarası 3343583722 olan Kamil Koç seferinde y...aşadığım olumsuzlukları belirtmek istiyorum. 1 numaralı koltukta seyahat ediyorum ve şu an Aksaray’a varmak üzereyiz. Yolculuk boyunca şoförlerin son derece özensiz ve dikkatsiz a

08 Nisan 2026 saat 09.00'da hareketli, PNR numarası 3343848972 olan Antalya – Eskişehir seferinizde 12 numaralı koltukta... yolculuk yapmaktayım. Uzun zamandır aynı hatta seyahat ediyorum ve Eskişehir’de her zaman Osmangazi Tıp biniş-iniş noktasında inebiliyorken, bu sefer muavin ve kaptan orada iniş y
07.04.2026 tarihinde Kamil Koç’un Esenler Otogar’dan Konya Akşehir Otogar istikametine saat 12:00 seferi için bilet aldı...m. Daha sonra bu seferin iptal edildiği bilgisi verildi ve biletim 08.04.2026 tarihli saat 01:00 seferine ertelendi. Servis kullanacağımız söylendi ve servis için 23:45’te orada ol
7 Nisan 2026 tarihinde Kamil Koç Turizm’den aldığımız Sinop–Safranbolu seferi, günlük tek sefer olmasına rağmen sorumsuz...ca iptal edildi. Bunu da Sinop’taki otelimizden çıkış yapmamıza yaklaşık 30 dakika kalmışken, otobüsün kalkışına ise 4 saat varken, saat 11:23’te bildirdiler. Biletimiz 3343345193
06.04.2026 tarihinde saat 18.00’de Kamil Koç ile Bartın Otogarı’ndan Antalya Serik’e yolculuk yaptım. Serik Otogar’a sab...ah 07.20 civarında vardığımda muavinin bagajımı yanlış kişiye verdiğini fark ettim. Bagaj fişim ve biletim elimdeydi, buna rağmen bagajım tarafıma teslim edilmedi. Kaybolan bagajı
5 Nisan tarihinde 15.30 Balıkesir–Dikili seferinde, 13 numaralı koltukta yolculuk yaptığım, PNR numarası 3342896158 olan... Kamil Koç seyahatimde siyah çantamı otobüste unuttum. Araçtan indikten hemen sonra durumu fark ettim. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve WhatsApp hattından da iletişim
05.04.2026 tarihinde Obilet üzerinden PNR numarası 3342661481 olan, Düzce – Zonguldak arası saat 18:45 Kamil Koç seferin...e bilet aldım. Saat 19:15 olmasına rağmen otobüs gelmeyince çağrı merkezi üzerinden firmayı aradım ve otobüsün trafik sebebiyle iki saat geç geleceği bilgisi verildi. Ne Kamil Koç
Kamil Koç firmasından Adana–İstanbul seferi için 17:00'de hareketli, PNR kodu 3341744640 olan biletime özellikle cam ken...arı tekli koltuk olsun diye 35 numarayı seçerek fazladan ücret ödedim. Ancak araca bindiğimde bana en arkadaki dörtlü koltukta koridor boşluğu verildi ve satın aldığım koltukla hiç

5 Nisan 2026 tarihinde saat 15:00'de kalkışlı İstanbul (Avrupa) – İzmir sef...erini yapan Kamil Koç otobüsünde, 3343052432 PNR numarası ile 26 numaralı k
23 Mart tarihli Manisa–Bursa seferinde kullandığım Kamil Koç otobüsü tam 3 saat rötar yaptı. Bu gecikme nedeniyle işe ye...tişemediğim için biletimi iptal etmek zorunda kaldım ve iade talebi oluşturdum. Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmadı. Müşte
11 Mart tarihinde İzmir’den Dalaman’a yapacağımız yolculuk için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından otobüs bileti ald...ım ve bu bilet için servis kaydı oluşturdum. Servisin İzmir Şirinyer’den saat 16:10’da hareket edeceği bilgisi verildi. Ancak servis, eşimi almadan durağı geçip yoluna devam etti v
Bugün Kırşehir–Ankara 08:00 Kamil Koç seferi için 19 numaralı koltuktan, PNR numarası 3342814262 olan biletimle otogara ...zamanında geldim. Ancak otobüs belirtilen saatte hareket etmedi ve yaklaşık 25–30 dakikadır gecikmeli olarak hâlâ beklemekteyim. Terminalde yetkililerle görüşmeme rağmen herhangi
30 Mart 2026 tarihli, 3341170290 PNR numaralı Ankara–Burdur seferimde Kamil Koç firmasına yakışmayacak düzeyde bir gecik...me yaşadım. Biletimde otobüsün Ankara AŞTİ’den 07.15’te kalkacağı belirtilmesine rağmen, otobüs ancak 08.30 civarında otogara gelebildi ve yaklaşık 1,5 saatlik bir gecikme oldu. Üs
2 Nisan 2026 günü saat 23.00’te, Kamil Koç firmasına ait 42 ana 350 plakalı otobüsle, 3342076724 PNR numaralı biletim ve... 40 numaralı koltuk ile Konya Otogarı’ndan İstanbul Dudullu Otogarı’na gayet keyifli bir yolculuk yaptım. 3 Nisan sabahı saat 09.30 sıralarında İstanbul Dudullu Otogarı’na indim ve
24.03.2026 tarihli saat 06.00 Eskişehir – İstanbul seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Başta 2+1 olarak satılan sefer..., hiçbir şekilde onayım alınmadan 2+2 araca çevrildi. Bunu kabul edip yola çıkmayı beklerken bu kez de firmadan kaynaklı sebeple sefer yaklaşık 2 saat rötar yaptı. Yaşanan aksaklı
04.04.2026 tarihinde saat 02.00 kalkışlı Bursa–Alaşehir seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından 840 TL tutarı...nda, PNR numarası 3340768132 olan bilet satın aldım. Askere gideceğim bu önemli yolculuk için her şeyi buna göre planlamıştım. Seferden yaklaşık 5 saat önce tarafıma sefer iptali
24 Mart’ta Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden Giresun’dan Konya’ya 25 Mart saat 18.30 tarihli sefer için 1690 TL tut...arında, PNR numarası 3339267401 olan otobüs biletimi kredi kartımla satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal ettim ve tarafıma 7 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ça
3 Nisan tarihinde saat 18.00 İzmir Otogar kalkışlı Kamil Koç seferim için servis sorunu yaşadım. Aynı gün 14.44’te firma...nıza ait 444 0 562 numarasını arayarak N** ya da N**** isimli bir hanımefendiyle görüştüm ve servis kaydımın oluşturulmasını istedim. Görüşme sonunda servis kaydımın oluşturulduğu
03.04.2026 tarihinde Kamil Koç firmasına ait Kırıkkale kalkışlı, gece 01.00 hareketli ve 77 abj 168 plakalı otobüs ile İ...stanbul’a seyahat ediyordum. Otobüs sabah yaklaşık 06.30 civarında Kocaeli terminaline girdi ve burada araç arıza yaptı. Şoför, sanki tamirciymiş gibi kendi imkanlarıyla arızayı gi


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100