to read complaints and reviews, or file yours.31 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.00 Antalya–İstanbul seferine, Isparta’nın Keçiborlu ilçesinden biniş yaptım. Otobüs kal...kış saati yaklaşık 40 dakika gecikti. Yolculuk sırasında şoförün sürekli sigara içmesinden dolayı otobüsün içi ağır duman kokusuyla doldu ve nefes almakta zorlandım. Uzun bir yolc
31.07.2026 tarihinde saat 05:00’te yaptığım Denizli–Marmaris seferinde Kamil Koç’tan ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Yolc...uluk boyunca sadece gazlı ve şekerli soğuk içeceklerin servis edilmesi, çay gibi alternatif ikramların araçlarda verilmiyor olması beni çok rahatsız etti. Şekerli ve gazlı içecek t
27.07.2026 tarihli İstanbul–Altınoluk seferim için 337 971 3072 PNR numaralı biletim kapsamında 22:40 İstanbul/Beşiktaş ...kalkışlı servisi kullanmak üzere ayarlamıştım. Ancak servisi 22:20 ile 23:05 saatleri arasında beklememe rağmen hiçbir şekilde araç gelmedi. 22:35 ve 23:00 saatleri arasında yaptı
30 Temmuz saat 22:00’de Bursa Otogar kalkışlı, Ankara istikametine giden 68 aby 010 plakalı Kamil Koç otobüsünde seyahat... ettim. Yolculuk boyunca otobüste ne koltuk ekranları çalışıyordu ne de telefon şarj prizlerinde elektrik vardı. Durumu sorduğumuzda ise yalnızca kaba bir şekilde “arızalı” cevabı
Kamil Koç otobüs firmasıyla Erzurum Horasan Otogarı – Nevşehir Otogarı hattında 30.07.2026 tarihinde saat 16.10 seferi i...çin bilet aldım, PNR numaram 3378045682, bilet sahibi olarak da M******* E*** P**** yazmaktadır. Bu hatta daha önce de aynı firmadan alışveriş yaptım ve iki seferdir otobüs beni al
30.07.2026 tarihinde saat 10:00’da Antalya’dan Aydın’a gitmek üzere Kamil Koç’un 16 bhu 183 plakalı aracıyla yaptığım yo...lculukta ciddi anlamda can güvenliğimizi tehlikede hissettim. Bilet PNR numaram 3378649031’dir. Aracın şoförü seyahat boyunca çoğunlukla sol şeritte ilerleyip önündeki araçlara sü
29.07.2026 tarihinde saat 23:30’da (10 dakika rötarlı) Ankara AŞTİ’den Hatay Otogarı’na hareket eden, 78 SM 089 plakalı ...ve 11–12 numaralı koltuklarda yolculuk yapan yaşlı anne ve babam, Adana Ceyhan Otogarı’nda süre belirtilmeden mola verildiği söylenerek ihtiyaç için tuvalete inmiş, sadece yaklaşık
30.07.2026 tarihinde saat 10.30 İskenderun kalkışlı Ankara seferi için Kamil Koç firmasından PNR numarası 337 540 7584 o...lan, 2 ve 3 numaralı koltukları içeren bilet satın aldım. Aynı gün sabah hiçbir makul gerekçe sunulmadan seferin kalkış saati 11.30’a ertelendi. Bu saate yakın otogara gittiğimizd
29.07.2026 tarihinde Hatay Otogar – Konya Otogar arası sefer için Kamil Koç firmasından saat 23.00 otobüsü için 337 841 ...8450 PNR numarasıyla iki kişilik, toplam 2.798 TL tutarında bilet aldım. Uzun zamandır ilk defa otobüs yolculuğu yapacaktık ve özellikle daha güvenilir olduğunu düşündüğümüz için b
Kamil Koç firmasıyla yaşadığım iade süreci ve müşteri hizmetleri deneyimimi paylaşmak istiyorum. 11 Temmuz tarihinden bu... yana bir biletimin ücret iadesini bekliyorum ve bu konuda herhangi bir sonuç alamadım. 28 Temmuz tarihinde iade durumumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ve Ç**** Hanım
27.07.2026 tarihinde saat 12:30’da Afyonkarahisar otogarındaki Kamil Koç şubesinden Afyonkarahisar Otogar’dan Eskişehir ...Otogar’a 13:30 seferi için bilet aldım. Bileti almadan önce görevli personele özellikle aracın rötar yapıp yapmayacağını sordum, çünkü Eskişehir’den İstanbul’a YHT | Yüksek Hızlı T
Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden 29 Temmuz tarihinde Denizli–Konya (Akş...ehir) seferi için iki adet bilet almak istedim. Ödeme adımında Ziraat Banka
Kamil Koç ile yaptığım yolculuk sonrasında valizim hasarlı teslim edildi ve mağduriyetim kabul edilmedi. 24.07.2026 tar...ihinde Ankara - Nevşehir seferinde (PNR: 3377593303) seyahat ettim. Yolculuk öncesinde valizimi bagaja tamamen sağlam, herhangi bir kırık veya hasar olmadan teslim ettim. Yolculuk
08.02.2026 tarihli Kamil Koç seyahati için aldığım bileti iptal ettim ve tarafıma açık bir şekilde iptal işleminin başar...ıyla gerçekleştiğine dair “3377577697 PNR numaralı seyahatiniz başarıyla iptal edildi. Kupon: REBOXR8C0PFS TRY 10156.00, 28 Oca 2027 tarihine kadar geçerli. B001” şeklinde bilgilen
28 Temmuz 2026 tarihinde saat 12.15 kalkışlı Kilis–Ankara seferinde, PNR numarası 3378985668 olan bilete sahip olarak 15... numaralı koltukla yolculuk yaptım. Otobüs yaklaşık 15 dakika gecikmeli olarak kalktı. Asıl sorun ise Gaziantep girişinde klimanın arızalanmasıyla başladı. Hava 39 derece sıcakken
28.07.2026 tarihinde saat 09.00’da Ankara’dan Zonguldak’a hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsüne, PNR numarası 33787...72322 olan biletimle bindim. Otobüs planlanan saatten yaklaşık bir saat geç kalktı ve ben öğrenci olduğum için bu gecikme nedeniyle dersime geç kalma riskiyle karşı karşıya kaldım.
27.07.2026 tarihinde saat 18.30 İzmir Otogar kalkışlı Sakarya Otogar varışlı Kamil Koç seferi için 3378629732 PNR numara...lı, 16vv533 plakalı otobüsten iki kişilik bilet aldım. Saat 18.00’de İzmir Otogarı’nda hazır olmama rağmen, 18.00 civarında tarafıma “otobüs İzmir Otogarı’na ulaştı, yerinizi alabi
27 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.00 hareketli Gebze Otogarı’ndan Osmaniye’ye seyahat etmek için Kamil Koç Turizm üzerind...en bilet almak istedim. Ancak sistem üzerinden işlem yaparken farkında olmadan bileti Bursa Otogarı’ndan Osmaniye Otogarı’na olacak şekilde almışım. Bilet bilgilerim Bursa Otogarı–
27.07.2026 tarihinde saat 14.00'te Düzce–Bursa seferi için Kamil Koç’tan, PNR numarası 338615695 olan ve 14 numaralı kol...tukta seyahat etmek üzere bilet aldım. Düzce’den ayrıldıktan kısa bir süre sonra otobüs arızalandı ve yaklaşık 2 saat boyunca sıcak, klimasız ve elektrik olmayan bir ortamda beklet
"Teşekkürler"
"Buna da şükür"
14.07.2026 Salı günü saat 10.15’te gerçekleşmesi gereken Didim Otogar–Bodrum Otogar seferi için Obilet uygulaması üzerin...den Kamil Koç firmasından iki kişilik bilet aldım. Saat 10.05 civarında Didim Otogarı’na gittiğimde seferin iptal edildiğini orada öğrendim, öncesinde ne Kamil Koç ne de Obilet tar
27 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.30 Urla–Denizli seferinizde, Urla otogar çıkışında Kamil Koç firmasıyla yaptığım yolcul...ukta yaşadığım bir saygısızlığı paylaşmak istiyorum. PNR numarası 3378221467 olan, 4 numaralı koltukla yaptığım bu yolculukta kırmızı el çantamı bagaja vermek istediğimde muavin, “
25.07.2026 tarihinde Uşak’tan Adana’ya yaptığım yolculuk için 3377937651 PNR numaralı biletle, plakası 34 cpa 05 olan Ka...mil Koç otobüsünü tercih ettim. Otobüs içindeki şarj üniteleri bozuk olduğu için yolculuk boyunca telefonlarımızı şarj edemedik ve tamamen enerjisiz kaldık. Uzun bir yolculukta, öz
24 Temmuz 2026 tarihli 16:45 kalkışlı Düzce - Aksaray seferinde, PNR numarası 3377639475 olan yolculuğumda bagaj fişiyle... teslim ettiğim valizim Aksaray otogarına vardığımızda teslim edilmedi ve kayboldu. Valizin içinde kişisel eşyalarımın yanında maddi değeri yüksek bir laptop da bulunuyordu. Aksar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
