Kamil Koç Otobüsünün Uzun Süreli Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

26.07.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından Kırıkkale – Çorum Sungurlu Otogarı için saat 21:00 kalkışlı bir sefer satın aldım. Biletime ait PNR numaram 3378399824, koltuk numaram ise 24’tür.

Sefer saatinden önce otogarda hazır olmama rağmen, otobüsün hareket saati 22:15 olmasına rağmen hâlâ Ankara Kayaş istikametinde olduğu bilgisi verildi. Şu an itibarıyla yaklaşık 1 saat 16 dakikadır otogarda bekliyorum ve yetkililerden otobüsün ne zaman geleceğine dair net bir bilgi alamıyorum. Bu kadar uzun bir rötarın yapılması ve yolcuların belirsizlik içinde bekletilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Uzun süren gecikme nedeniyle hem zaman kaybına uğradım hem de mağdur oldum. Bu seferle ilgili yaşadığım mağduriyetin incelenmesini, tarafıma açıklayıcı bilgi verilmesini ve uygun görülecek şekilde bilet ücretimin iadesi veya telafi edici bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.