to read complaints and reviews, or file yours.İki Saatlik Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği İçin Telafi Talebi
Kamil Koç’un İstanbul Anadolu (Dudullu) – İzmir Otogar seferinde ciddi bir gecikme nedeniyle mağduriyet yaşadım. PNR numaram 3371622223, sefer tarihim 24.07.2026 saat 23:59 olarak görünüyordu ve bu sefer için 1.500 TL ödedim. Seferi gerçekleştiren aracın plakası 33 bnr 23’tür.
Daha sonra tarafıma seferin 01:05’e ertelendiği bilgisi iletildi. Ancak otobüs fiilen 01:55’te hareket etti ve yaklaşık 2 saatlik bir gecikme oldu. Bekleme süresi boyunca gecikmenin nedeniyle ilgili yeterli, net bir bilgilendirme yapılmadı ve uzun süre belirsizlik içinde beklemek zorunda kaldım.
Bu gecikme hem ciddi zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Yaşanan gecikmenin nedenine ilişkin tarafıma açıklama yapılmasını ve uğradığım mağduriyet için bilet ücretim veya uygun görülecek başka bir yöntemle telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
