Kamil Koç Otobüsünde Hijyen Ve Koltuk Arızası Nedeniyle Büyük Mağduriyet

Bugün Fethiye’den Antalya’ya 18.30 seferi ile, hareket saati 18.40 olan Kamil Koç otobüsüyle yolculuk yapıyorum ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Otobüsün içi çok pis, koltuk döşemeleri toz içinde ve tozlar resmen havada uçuşuyor. Sabah 9’dan beri otobüsün çalıştırılmadığı ve temizlenmediği söylendi, bu yüzden içerisi hem çok havasız hem de kliması zamanında açılmadığı için aşırı sıcak.

Ayrıca 34 numaralı koltukta oturuyorum ve koltuğum bozuk. Arkaya doğru yatırdığımda bıraktığım yerde durmuyor, sürekli öne doğru geliyor ve bu şekilde yolculuk etmek çok rahatsız edici. Hem hijyen açısından hem de Konfor açısından bu seferde beklediğim hiçbir standardı bulamıyorum.

Bu yaşananlar nedeniyle ödediğim 609 TL’lik bilet ücretine karşılık aldığım hizmetten son derece memnuniyetsizim. PNR numaram 3378224767’dir. Bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak araçların temizliği ve bakımlarının daha sıkı denetlenmesini, ayrıca yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesi için tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.