Kamil Koç’ta Kaybolan Bavul Ve 60.320 TL Tazmin Talebi

29 Haziran 2026 tarihli, 00:30 kalkışlı Çanakkale – Ankara seferinde Kamil Koç ile yaptığım yolculukta (PNR: 30 33 69 30 40 72, Koltuk: 26) bagaj fişi karşılığında teslim ettiğim bavulum varışta tarafıma teslim edilmedi. Bagaj fişim bulunmasına rağmen bavuluma ulaşılamadı.

Firma ile yaptığım görüşmelerde bavulun bulunacağı belirtilmesine rağmen uzun süre tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Daha sonra benden değer kaybı tutanağı ve değer beyanı talep edildi, yaklaşık 60.320 TL tutarındaki değer beyanımı ve ilgili belgeleri iletmeme rağmen bu kez ödeme yapılmayacağı söylenerek sorumluluktan kaçınıldı ve Tüketici Hakem Heyeti’ne yönlendirildim.

Kaybolan bavulumda maddi değeri yüksek eşyalarımın yanı sıra, telafisi mümkün olmayan kişisel fotoğraf ve belgelerim de bulunmaktadır. Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bagaj fişi ile teslim aldığınız bavulumu kaybetmeniz nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve yaklaşık 60.320 TL tutarındaki zararımın Kamil Koç tarafından ivedilikle ve eksiksiz şekilde tazmin edilmesini talep ediyorum.