to read complaints and reviews, or file yours.Sefer İptali Bilgilendirilmemesi Ve Mağduriyet
26 Temmuz 2026 tarihinde saat 23.00 Eskişehir seferi için Kamil Koç’tan aldığım, PNR numarası 3375227073 olan biletimin seferi iptal edilmiş olmasına rağmen bu konuda zamanında bilgilendirilmedim. Firma tarafından arandığım söyleniyor ancak o sırada telefonun çekmediği bir yerde olduğum için iptale dair herhangi bir bilgi alamadım ve otogara gittiğimde seferin iptal edildiğini öğrenerek mağdur oldum.
Seferin iptal edilmesine rağmen bana ulaşılmaması ve sonrasında yaşadığım mağduriyet için firmadan hem bilet ücretimin iadesini hem de ek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumlarda yolcuların daha etkin şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
