to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüs Arızası Nedeniyle 4 Saat Güvensiz Bekletilme Ve Bilgilendirme Eksikliği
01.09.2026 tarihinde saat 17.15’te Kamil Koç’un Sakarya–Kırıkkale seferine bindim. KK0115C sefer numaralı olduğunu düşündüğüm bu otobüs yolculuk esnasında arızalandı ve biz yolcular olarak yol kenarında yaklaşık 4 saat boyunca güvenliksiz bir şekilde bekletildik.
Bu süre zarfında firmadan neredeyse hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ancak ısrarla sormamız üzerine geç ve yetersiz cevaplar alabildik. Ne can güvenliğimiz ne de konforumuz gözetildi, saatlerce belirsizlik içinde, yol kenarında beklemek zorunda bırakıldık. PNR numaram 3390144037’dir.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini ve bu kadar uzun süre boyunca bilgilendirme yapılmadan yol kenarında bekletilmemizle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
