Kamil Koç Otobüsünde Zorla Ek Ücret Talebi Ve Fiziksel Saldırı

30 Ağustos 2026’yı 31 Ağustos’a bağlayan gece yaklaşık 01.30 sularında Adana Otogarı’ndan Balıkesir Otogarı’na hareket edecek olan, PNR numarası 3389103646, plakası 34 CPA 19 olan Kamil Koç otobüsünde, 17 numaralı koltuk yolcusu olarak çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüse bagajlarımı verirken şoför ve muavin, ağır olmadığı halde iki valizim için benden ekstra para talep ettiler. Bunun karşılığında fatura veya fiş kesmelerini istediğimde yalnızca nakit alabileceklerini, aksi halde valizleri almayacaklarını ve beni de götürmeyeceklerini ifade ettiler.

Faturasız ve fişsiz para vermeyi kabul etmediğimde üzerime doğru yürüyerek beni darp etmeye yeltendiler ve bu esnada valizlerimden biri de kırıldı. Yaşadığım bu durumu hemen yazıhanedeki Kamil Koç görevlisine ilettiğimde ise sorunu çözmek yerine “nakit para ver, şoförle halletsin” şeklinde söylemlerde bulundu ve para iadem ya da zararımın karşılanmasıyla ilgili hiçbir işlem yapmadı. Araç, beni almadan hareket ederken şoför ve personel “İstediğin yere git, istediğin yere şikayet et” diyerek gülüp alaycı bir tavırla olay yerinden ayrıldılar.

Bu süreçte hem fiziksel tehdit ve darp girişimine maruz kaldım, hem de eşyalarım zarar gördü ve seyahat hakkım engellendi. Yaşadıklarımın kabul edilebilir hiçbir yanı olmadığını, firma personelinin ve yazıhane görevlisinin tutumunun son derece saygısız, tehditkar ve keyfi olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle öncelikle bilet ücretimin eksiksiz şekilde iadesini, kırılan valizimin zararının tamamının karşılanmasını, yaşadığım mağduriyet ve psikolojik yıpranmanın giderilmesi için tarafıma uygun bir tazminat ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu olayda sorumluluğu bulunan şoför, muavin ve yazıhane görevlisi hakkında gerekli disiplin işlemlerinin ivedilikle başlatılmasını ve sonucuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.