Kamil Koç İptal Edilen Sefer Ücreti 11 Gün Geçmesine Rağmen İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Ali · 2026-09-01T22:38:56+03:00

20.08.2026 tarihinde Adana Kamil Koç Çarşı yazıhanesinden Adana–Zonguldak Kozlu seferi için bilet aldım. Daha sonra tarafıma seferin iptal edildiğine dair SMS gönderildi. Bunun üzerine bilet ücretimin iadesi için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüşmelerde IBAN numaram istendi ve iadenin yapılacağı söylendi ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerinden de hiçbir geri dönüş yapılmadı ve süreç hakkında bilgilendirilmedim. PNR numaram 3385941833’tür. Bilet ücretimin bir an önce hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ali

Kamil Koç

1 Eylül 22:3869

Kamil Koç

2 Eylül 03:29 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Kamil Koç İptal Edilen Sefer Ücreti Hâlâ İade Edilmedi

Tarık

Kamil Koç

14 Ağustos 13:0081

08.06.2026 tarihinde Kamil Koç üzerinden 03.08.2026 saat 01:00 Kocaeli–Bodrum seferi için 10.032 TL tutarında bilet satı...n aldım. 31.07.2026 tarihinde, yani seyahatime iki gün kala, tarafıma SMS ile seferin iptal edildiği bildirildi ve başka sefer olmayacağı, ödediğim ücretin iade edileceği söylendi....

İptal Bildirimi Alınamaması Ve Geciken Ücret İadesi

Selcuk

Kamil Koç

1 Mayıs 19:15503

Kamil Koç firmasından 22.04.2026 tarihli Yalova–Bartın seferi için bilet aldım, ancak seferin iptal edildiğine dair bana... hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Seferin iptal olduğunu tamamen kendi çabalarımla öğrenmek zorunda kaldım. İptal bilgisini aldıktan sonra ücret iadesi için talep oluşturduk ve ban...

Kamil Koç’ün Aniden İptal Ettiği Sefer Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

Zeynep

Kamil Koç

19 Şubat 21:31269

19.02.2026 tarihli saat 23.30 Isparta–İstanbul Kamil Koç seferim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve bunu sadec...e 3 saat önce öğrendim. Otelimden çıkışımı yapmış, otobüse binmek için yola çıkmışken iptal bilgisiyle karşılaştım, bu kadar sorumsuzluk ve plansızlık kabul edilebilir değil. Bile...

1 Destek1 Yorum

İptal Edilen Sefer İçin 15 Günlük Geri Ödeme Bekleyişi

Ali

Kamil Koç

20 Ağustos 21:1858

Kamil Koç Turizm’den 3381792824 PNR numaralı 17.08.2026 tarihli, saat 08.30 Çanakkale–Akşehir seferi için Çanakkale Otog...arı’ndaki yazıhaneden kredi kartıyla 2660 TL ödeyerek bilet satın aldım. 14.08.2026 tarihinde seferin teknik sebeplerden dolayı iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Aynı gün ...

Kamil Koç Tek Kişilik Koltuk Sözü İhlali Ve Araç Değişikliği Nedeniyle Mağduriyet

Naz

Kamil Koç

31 Ocak 16:52223

31.01.2026 tarihli İstanbul–Zonguldak seferi için Kamil Koç’tan babam adına 33251837** PNR numaralı, özellikle tek kişil...ik koltuk olacak şekilde bilet satın aldım. Ancak daha sonra aracın değiştiği gerekçesiyle tek kişilik koltuk yerine çift kişilik, koridor tarafında bir koltuk verilmiş ve satın al...