Kamil Koç Otobüs Gecikmesi Bilgi Eksikliği Ve Uçuş Kaçırma

03.09.2026 tarihinde Kırıkkale’den Kayseri’ye seyahat etmek için Kamil Koç’tan 3390598031 PNR numaralı bilet aldım. Otobüsümün kalkış saati 20:15 olmasına rağmen saat 21:25 olduğunda bile araç hâlâ ortada yoktu.

Bu süre boyunca görevliye defalarca sormama rağmen, otobüsün ne zaman geleceğiyle ilgili net hiçbir bilgi verilmedi. Gecikme nedeni olarak Hasanoğlan yol çalışması bahane edildi, ancak oradaki çalışmanın en fazla 30 dakikalık bir gecikmeye sebep olabileceği bilinirken, bir saatten fazla gecikme yaşanması tamamen firmanın plansızlığı ve sorumsuzluğudur. Yolcuları saatlerce bekletip buna rağmen şeffaf bir şekilde bilgilendirme yapılmaması kabul edilemez.

Bu gecikme yüzünden Kayseri’den gece uçağımı da kaçırma durumuna geldim ve tüm programım bozuldu. Uzun süredir faaliyet gösteren bir firmanın yolcularını bu kadar mağdur etmesi ve bu kadar rahat davranması güvenimi tamamen sarsmıştır. Bu seferde yaşanan aksaklığın detaylı şekilde açıklanmasını, sorumlu birim ve kişilere gerekli yaptırımların uygulanmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesi için somut bir adım atılmasını talep ediyorum. Bir daha benzer mağduriyetler yaşanmaması için süreçlerinizi acilen gözden geçirmenizi bekliyorum.