to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Biletin Ücretinin Gecikmeli İadesi Ve Yetersiz Müşteri Bilgilendirmesi
28.09.2026 tarihinde Kamil Koç’un kendi uygulaması üzerinden Sivas–Kayseri seferi için 772,65 TL tutarında bilet aldım. Seferden bir gün önce tarafıma ulaşarak seferin gerçekleşmeyeceğini, biletimin iptal edildiğini söylediler ve para iadesi talep ettim.
Aradan 3 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. PNR numaram 339 764 4547’dir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “yatar” denilerek geçiştirildim, net bir bilgi ve çözüm sunulmadı.
İptal edilen bu biletin ücretinin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
