to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç’ün Son Dakika İptali Ve Panik Atak Hastası Yolcuyu Mağdur Etmesi
23.09.2026 tarihinde saat 20.00 Ankara–Karabük seferi için Kamil Koç’tan bilet aldık. Ancak seferin iptal edildiğini bize önceden bildirmek yerine, biz Ankara AŞTİ’ye geldikten sonra öğrendik. Saat 18.10’da AŞTİ’deydik, bize 18.15’teki araca yönlendirme yapmaya çalıştılar ancak zaten terminale o saatte ulaşmıştık.
Ablam panik atak rahatsızlığı olan bir yolcu olduğu için özellikle birkaç gün öncesinden bilet alıyoruz ve planımızı buna göre yapıyoruz. Son anda yapılan bu değişiklik ve geç bilgilendirme hem ablamı psikolojik olarak olumsuz etkiledi hem de bizi ciddi anlamda mağdur etti. Flixbus üzerinden gelen mesajlarda da sefer saati değişikliği bilgisi yer alıyor.
Kamil Koç’un bu tür iptal veya saat değişikliği durumlarında yolcularını en az bir gün önceden, açık ve net şekilde bilgilendirmesini, özellikle hassas durumu olan yolcular için daha özenli davranılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu seferle ilgili yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
