to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç'te Geciken Otobüs Nedeniyle İptal Edilen Biletin Ücreti Hâlâ İade Edilmiyor
Kamil Koç firmasından 31.08.2026 tarihinde saat 05.15’teki Söke–Bodrum seferi için 3389669643 numaralı biletimizi aldık. Sefer günü otobüs rötar yaptığı ve bizim de yetişmemiz gereken acil bir durum olduğu için bu seferi kullanamadık. Bunun üzerine bileti iptal etmek ve bilet ücretimizin kartımıza iadesini talep ettik.
Görüşme sırasında yetkililer iptal talebinin oluşturulduğunu, ücretin kartımıza iade edileceğini belirtti. Ancak üzerinden 3 hafta geçmesine ve defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen halen paramız iade edilmedi, her seferinde yalnızca oyalanıyoruz. Ek olarak, yaşanan duruma ilişkin ödeme kaydını da şikayetime ekliyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, bilet bedeli olan 400,00 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili sizlere ulaşılamadığından dolayı bilgi paylaşımı yapılamamıştır. Bilgi ve işlemleriniz için görüşebilirsiniz.
