Kamil Koç iade

28.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından Osmaniye-Kocaeli seferi için 35, 38, 39 ve 40 numaralı koltuklardan toplam 6.116 TL tutarında bilet aldım (PNR No: 3283672804). 35 ve 38 numaralı biletlerim başka yolculara tekrar satıldı ve yolcumun koltukta görünmemesi nedeniyle mağdur ol...

14 Eylül 2025 tarihinde Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden Denizli-Ankara güzergahı için 669 TL tutarında bilet aldım. Sonrasında çağrı merkezini arayarak yol üstünden alınmak istediğimi belirttim, ancak bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine 15 Eylül 2025 tarihinde bileti...

15.09.2025 tarihinde Kamil Koç ile Düziçi-Kilis seferinde yolculuk yaptım. Bilet ücreti olarak 410 TL ödedim, ancak bunun dışında ek olarak 200 TL bagaj ücreti talep edilerek ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Daha önce aynı hatta böyle bir uygulama ile karşılaşmamıştım ve bu durum ilk kez başıma geld...

13 Eylül'de Kastamonu-Kayseri seferi için Kamil Koç’tan 1.150 TL’lik biletimi banka kartı ile satın aldım. Daha sonra biletimi iptal ettim, ancak ücret iadesi yapılmadı ve tutar kupona çevrildi. PNR numaram: 3287941151. İade talebimle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak para iadesi yapamay...

07 Eylül 2024 tarihinde oğlumla birlikte Kamil Koç firmasına ait 34 nrb *** plakalı otobüsle Marmaris-İzmir seferinde yolculuk yaptık. Yolculuk sırasında otobüs şoförü ve muavin arasında yaklaşık 30 dakika süren ciddi bir kavga yaşandı. 40 yolcunun bulunduğu bir otobüste bu şekilde bir tartışmanın y...

07 eylül'de Sakarya’dan Yozgat Akdağmadeni’ne olan Kamil Koç seferim için internet üzerinden aldığım bileti, yine internet sitesi üzerinden iptal ettim. İptal işleminden sonra aradan bir hafta geçmesine rağmen 2.600 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirmişt...

14 Eylül 2025'i 15 Eylül 2025'e bağlayan gece, İzmir Otogar’dan Balıkesir Otogar’a Kamil Koç firması ile seyahat ettim. Bileti İzmir Otogar gişesinden aldım. PNR numaram: 3288450071, koltuk numaram: 14. Bilet ücreti olarak kredi kartımdan 439 TL tahsil edildi. Bana, son koltuk olduğu ve yalnızca kor...

6 Eylül 2025 tarihinde Kamil Koç ile Erzurum-Yalova seferinde seyahat ettim. Yolculuğum sırasında 15 kilo Erzurum kesme şekeri içeren bagajım kayboldu. Bursa’da indiğimizde herhangi bir bagaj etiketi verilmemişti ve yaşımız gereği bu konuda hatırlatma yapamadık. Yalova’ya otobüs vardığında firma ile...

14.09.2025 tarihinde saat 23:45 Dudullu Terminali’nden Sinop’a gitmek üzere Kamil Koç’tan Obilet.com aracılığıyla bilet aldım. Ancak biletim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve İstanbul’da mağdur edildim. Ücret iadesinin de hemen yapılmayacağı, 1-7 gün içinde gerçekleşeceği söylendi. Benim ...

14.09.2025 tarihinde saat 03:00’te Kamil Koç Turizm’in Aksaray-Hatay seferini kullanırken Adana otogarında büyük bir mağduriyet yaşadım. Otobüs Adana otogarına vardığında, Zonguldak arabasının arızalandığı gerekçesiyle bizi otobüsten indirip, Zonguldak yolcularını bizim aracımıza aldılar. Bu durum o...

Hatay’dan İstanbul’a gitmek için 05.07.2024 tarihinde Kamil Koç firmasından saat 09:15 hareketli, PNR numarası 3287808051 olan otobüs bileti aldım. İstanbul’dan Tayland’a gidiş-dönüş uçak biletim de toplamda yaklaşık 16.000 TL tutarındaydı. Otobüsün hareket saatinde, Kamil Koç tarafından telefonla a...

Kamil Koç’tan 2 gün önce Eskişehir-Antalya gidiş ve dönüş için iptal edilebilir bir bilet satın aldım. Biletimi iptal ettiğimde, bana ücret iadesi yapılamayacağını ve biletin Obilet uygulaması üzerinden alındığı için sadece kupona çevrilebileceğini söylediler. Satın alma öncesinde bu konuda hiçbir u...

13 Eylül Cumartesi günü saat 07.10 Gemlik-İstanbul seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım (Bilet No: 3287953**). Otobüsün 55 dakika gecikeceği bilgisi verildi. Önemli bir sebebim olduğu için başka bir firmadan 07.15’e bilet almak ve yola çıkmak zorunda kaldım. Geç kalan Kamil Koç otobüsünün bilet üc...

13 Eylül 2025 cumartesi günü saat 16.00’da, Kamil Koç’un kendi aracıyla İzmit otogarı’ndan Bursa’ya gitmek üzere aldığım 3288072594 numaralı biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Öncelikle otobüs tam 45 dakika rötar yaptı. Ardından, bana haber verilmeden farklı bir otobüs gönderildi ve hem...

11.09.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Didim-Bodrum arası 09.30 seferi için 3287151593 PNR numaralı bileti internet üzerinden, kredi kartı ile 420 TL ödeyerek satın aldım. Seyahat günü saat 09.07’de otobüsün 1 saat gecikeceğine dair SMS aldım ve firmanın internet sitesinde de hareket saati 10.25...

7 Eylül tarihinde Kamil Koç firmasının internet sitesi üzerinden 2 adet bilet (İstanbul-Kurtalan ve İstanbul-Batman) satın aldım ve toplamda 2000 TL ödeme yaptım. Her iki bileti de iptal ettim. Ancak bana bilgi verilmeden, param bilet kuponuna çevrildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, pa...

29/08/2025'de Kamil Koç’un Bursa-Eskişehir seferinde ciddi bir gecikme yaşadım. Otobüs yaklaşık 2 saat gecikti. İki kişilik bilet almıştık ve gecikme nedeniyle ücret iadesi talebimizi firma çalışanlarına ilettik. İlk başta olumlu yaklaşıldı ve iade yapılacağı söylendi, ancak daha sonra firma tarafı...

Kamil Koç otobüs firmasından bilet aldım. Cumartesi günü saat 10.15'te kalkacak olan aracımın 11.15'e ertelendiğini söylediler. Saat 8.30'da otogara gelmiştim. Bilgilendirme mesajı ise saat 9.00 civarında geldi. İptal ve iade işlemi yapılmadı. Sözde saat 9.15 otobüsüne değişiklik yaptılar ve onun d...

11.09.2025 tarihinde Eskişehir otogarından Kamil Koç firmasına ait 16 **plakalı otobüsle, internet üzerinden saat 13:30 için aldığım 4 numaralı koltuk ve 3287423646 numaralı bilet ile yolculuk yaptım. Varış noktam olarak Gazipaşa Mahallesi'nde bulunan eski Bilecik otogarını seçmiştim. Ancak otobüs, ...

31 Temmuz tarihinde Kamil Koç müşteri hizmetleriyle telefonla görüşerek Kayseri-Ankara seferine bilet aldım. Koltuk seçimi yaptım, kart bilgilerimi verdim ve işlemin tamamlandığı, biletimin onaylandığı söylendi. Hesabımdan 640 TL de çekildi. Ancak yolculuk günü otobüse bindiğimde koltuğumda başka bi...

Kamil Koç firmasından 30 Ağustos ve 31 Ağustos tarihlerinde Erzurum–Iğdır güzergahı için iki ayrı bilet aldım. 30 Ağustos’taki biletim için PNR: 3284152176 ile işlem yaptım, ancak otogara gitmeden firma tarafından arandım ve öğlen saatindeki otobüsün akşam 6’ya ertelendiği bildirildi. Bu nedenle sey...

12.09.2025 tarihinde saat 20.00 için Kamil Koç’tan İzmir-Afyon otobüs bileti aldım. Planlarımı bu saate göre yaptım ve Buca Üçkuyular Işıklar noktasından servis kaydı açtım. Servis yaklaşık 45 dakika gecikti, bu nedenle otobüse zamanında ulaşamadım. Servis gecikmesini trafik nedeniyle yaşadıklarını ...