to read complaints and reviews, or file yours.Erken Kalkan Otobüsüm Beni Almadı Ve İade Süreci Uzadı
6 Ağustos tarihinde saat 20.45 kalkışlı, Bursa Otobüs Terminali’nden Yalova’ya gidecek olan, PNR numarası 3382109280 olan Kamil Koç otobüsüne binmek için terminaldeydim. Ancak otobüs, ilan edilen kalkış saatinden önce hareket ederek 6 numaralı koltuğun sahibi olan beni almadan terminalden ayrıldı.
Otobüsün benden önce erken kalkması sebebiyle yaklaşık 45 dakika gideceğim yere geç kaldım ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi strese yol açtı. Ayrıca bilet iade sürecinin uzun ve uğraştırıcı şekilde ilerlemesi de mağduriyetimi artırdı.
Otobüsün sefer saatine riayet edilmemesi ve bilet iade sürecindeki aksaklık nedeniyle Kamil Koç’tan şikayetçiyim. Gecikme ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle özür ve mağduriyetimin giderilmesi konusunda gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
