to read complaints and reviews, or file yours.
11.02.2026 tarihinde Bingöl'den Ankara'ya 18.00'de hareket edecek Kamil Koç otobüsüne 3328281310 PNR numaralı bileti ald...ım. Bileti yaklaşık 17.50 civarında Bingöl otogarındaki yazıhaneden alırken görevli personel bana herhangi bir yol durumu veya gecikme bilgisi vermedi, aksine “5–10 dakikaya burada
Bugün İzmir’den Aydın’a 17.30 kalkışlı Kamil Koç seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Otobüs yaklaşık 2 saat rötar ...yaptı. Bu gecikme nedeniyle bileti iptal etmek istedim ancak hakkım olmasına rağmen iptali kabul etmediler. Durumu Obilet müşteri hizmetlerine ilettiğimde Kamil Koç ile görüşüp ba
Kamil Koç’tan 13.59 İzmir–Konya seferi için iki kişilik, toplam 2.200 TL tutarında bilet aldık ancak yaşadığımız süreç t...am bir hayal kırıklığı oldu. Sefer rötar yaptı, soğukta uzun süre otogarda beklemek zorunda kaldık ve resmen dondurucu soğukta perişan olduk. Bu kadar ciddi bir rötar olmasına rağm
"Teşekkürler"
12.02.2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den Kamil Koç’un Ankara–Çanakkale 09.00 seferi için 3328394458 numaralı biletimi satın ...aldım. 1.100 TL ödeme yaptığım bu seferde araç, bilet saatinden önce hareket etti ve otobüse binemedim. Buna rağmen bilet ücretim iade edilmedi. Üstelik saat 08.00’de tarafıma “yol
22 Ocak 2026 tarihinde saat 16.45 için Konya Beyşehir’den Kayseri’ye seyahat etmek üzere Obilet üzerinden Kamil Koç firm...asından bilet satın aldım. Sefer rötar yaptığı için bileti iptal etmek zorunda kaldım ancak bilet ücretimin iadesi yapılmadı. PNR/bilet numaram 3322227235’tir. Hem Obilet üzerinde
Kamil Koç firmasından 12.02.2026 tarihinde 7.35 de Akşehir otogarından Mersin Otogarına gitmek için bilet aldım. Otobüs ...beni otogardan almadı. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda yüzüme kapattılar. Öğrenci olduğumu ve mağdur olduğumu defalarca söyledim. İse yarayan hiçbir şey söylemediler. Firmanın
11.02.2026 tarihinde saat 15.45 Bursa–Bolu seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Yolculuk sırasında verilen molada dinl...enme tesisinde indiğimde, otobüs beni almadan hareket etti ve dinlenme tesisinde bırakıldım. Saat 19.47 civarında otobüsün gittiğini fark ettiğimde ne otogara ne de Kamil Koç müşt
08.02.2026 tarihinde saat 23:30’da Ankara AŞTİ’den Kocaeli’ye gitmek üzere Kamil Koç’tan 2+1 otobüs için bilet aldım. PN...R numaram 332 7576 452’dir. Yolculuk sırasında Bolu otogardan çıktıktan sonra, gece saat 03:00 civarında Türsan Dinlenme Tesisleri’nde muavin eşyalarımı alıp otobüsten inmemi söyle
11 Şubat 2026 tarihinde saat 12.00'de otobüsüyle Kamil Koç firması üzerinden Ankara’dan Burdur’a 18 numaralı tekli koltu...ğu satın alarak yolculuğa başladım. Ancak yolun yaklaşık yarısına gelindiğinde, başka bir aracın kazası bahane edilerek aktarma yapılacağı söylendi ve tekli koltukta yolculuk yapma
Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden 24 Mart 2026 tarihinde Düsseldorf–Amsterdam arası için 07:30 gidiş, 19:30 dönüş o...lacak şekilde flixbus firmasına ait toplam 2700 TL’lik otobüs bileti satın aldım. Biletin altında Kamil Koç genel ticari hükümlerinin geçerli olduğu açıkça yazıyordu. Daha sonra b
31 Ocak günü saat 09:30’da Kamil Koç’un Ankara AŞTİ–Zonguldak seferi için bilet almıştım. Seferin kalkışına yarım saat k...ala sözde tarafıma arama yapıldığını, bu aramanın da sefer iptaline ilişkin olduğunu söylediler. Ancak telefonum sadece bir kez çaldı ve hemen kapandı, ben de bunu normal sefer hat
8 Şubat 2026 Pazar günü Ankara AŞTİ’den İzmir Otogar varışlı saat 22.00 seferi için Kamil Koç firmasından 3227301606 PNR... numaralı, 13 numaralı koltuk bileti satın aldım. 08.02.2026 Pazar sabahı saat 09.15’te, sefer saatinin 9 Şubat 2026 saat 01.01’e alındığına dair firmanın kendi rızasıyla gönderilm
10 Şubat 2026 saat 22.00 Yozgat–Esenler seferi için bileti Obilet üzerinden satın aldım. Daha sonra bu bilet için güzerg...ah değişikliği talebim oldu. Hem Kamil Koç çağrı merkeziyle hem de Obilet çağrı merkeziyle defalarca görüştüm. Her iki taraf da biletimin son 15 dakikaya kadar değişime uygun oldu
Kamil Koç’tan 15 Şubat Pazar günü saat 00.30 Elazığ–Kırıkkale seferi için 1600 TL tutarında, banka kartımla bilet satın ...aldım. Daha sonra sistemden kontrol ettiğimde bu seferin görünmediğini fark ettim. Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımda, biletimin iptal edilmiş olabileceğini ancak net bir bi
9 Şubat 2026 tarihinde saat 16.15'te Eskişehir–Rize hattı için, eşimin seyahat etmesi amacıyla Obilet sitesi üzerinden K...amil Koç firmasından 3327711533 PNR kodlu bileti satın aldım. Bilet alırken sefer, sistemde aktarmasız tek sefer olarak görünüyordu; herhangi bir aktarma bilgisi yer almıyordu. An
08.02.2026 tarihinde saat 17.30’da İzmir’den Kütahya’ya yapılacak Kamil Koç seferi için bilet aldım. Uygulamada bu sefer... için servis hizmeti olduğunu, 16.00’da Karşıyaka Hayal Cafe önünden Bostanlı yönüne doğru, 16.10’da ise Bayraklı yönünden otogara doğru geçeceğini gördüm. Ancak sistemde daha önce
09.02.2026 tarihinde saat 15:20'de Alibeyköy Cep Otogarı İstanbul‑İzmir seferi için Kamil Koç'tan 1.350 TL ödeyerek bile...t aldım. Ancak firmanın kabul edilemez sorumsuzluğu nedeniyle, bilete rağmen araca ancak saat 19:30'da binebildim. Hiçbir açıklama yapılmadan farklı bir araçla Dudullu Terminali'ne
6 Ocak tarihinde saat 14:30 kalkışlı Niğde–Ankara seferi için Kamil Koç’tan 709 TL tutarında, kredi kartıyla bilet satın... aldım. Otobüs planlanan saatte kalkmayıp yaklaşık 15:15’te hareket etti. Yolculuk sırasında otoyolda seyir halindeyken mazot depo kapağı açılıyor gerekçesiyle otobüs iki kez yolda
08.02.2026 tarihinde Bursa – İzmir güzergahında seyahat etmek üzere Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden bilet satın a...ldım. Aynı gün saat 21:00 için planlanan seferimle ilgili olarak önce bir mesaj alarak seferin 10:00’a ertelendiği, kısa bir süre sonra ise ikinci bir mesajla 11:00’a ertelendiği b
09.02.2026 tarihinde saat 00.20'de Alibeyköy – Gönen seferi için Kamil Koç'tan bilet aldım. PNR numaram 3327318853, adım... Pelin F******, telefon numaram 0539********96'dır. Alibeyköy'de adım anons edildiği anda hemen aracın yanına gittim; ancak aracın benim bilet aldığım araç olmadığını fark edince b
08.02.2026 tarihinde saat 16.30'da hareketli Ankara–Safranbolu seferi için Kamil Koç’tan kızım A**** G***** adına yaklaş...ık bir hafta önce 380 TL’ye bilet aldık. Hareket günü sabah saat 10.00 civarında, seferin iptal edildiğine dair bir mesaj geldi. Kızım o sabah Konya’dan yola çıkmak üzereyken bu ip
Kayseri’den Adana’ya 23 Ocak 2026 Cuma günü saat 07.30 kalkışlı sefer için Obilet mobil uygulaması üzerinden iki adet bi...let satın aldım. Toplam 1400 TL ödemeyi kredi kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim. Satın alma sırasında iptal durumunda para iadesine ilişkin açık ve net bir bilgilendirme ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98