Kamil Koç iade

21 Aralık saat 12.30'da Kayseri'den Eskişehir'e Kamil Koç ile seyahat etmek için Obilet üzerinden bilet aldım. Aynı seferde 15 numaralı koltuğa baktığımda fiyat 1100 TL iken, tekli koltuk olan 16 numaralı koltuğu seçtiğimde ücret 1150 TL olarak yansıtıldı. Aynı araç ve aynı seferde, sadece koltuk nu...

16.12.2025 tarihinde Kamil Koç üzerinden İstanbul Avrupa Yakası Alibeyköy’den Akçay’a, 23.12.2025 tarihli saat 11:50 seferi için iki kişilik, 1.598 TL tutarında ve PNR kodu 3313777955 olan biletimi aldım. İşlem sırasında sistem bir anda takıldı, bilet alımını kabul etmedi ve "İşlem başarılı sonuçlan...

Kamil Koç’tan 18-19 Aralık 2025 tarihlerinde İstanbul–Eskişehir–İstanbul arası gidiş-dönüş otobüs bileti aldık. 17 Aralık 2025 saat 23:30 ve 18 Aralık 2025 saat 18:00 tarihli, eşim S** Y*** adına düzenlenen her iki biletimiz de bizim hiçbir bilgimiz, onayımız ve haberimiz olmadan iptal edilmiş. Tele...

16.12.2025 tarihinde İzmir–İstanbul 14:00 seferi için Kamil Koç’tan 1000 TL ödeyerek bilet aldım. Yolculuk sırasında Konakoğlu Tesisleri’nde verilen molada, hiçbir yoklama yapılmadan ve zamanında anons edilmeden otobüs hareket etti ve otoyol üzerindeki mola yerinde tek başıma bırakıldım. Oysa yolcul...

Kamil Koç üzerinden almış olduğum, PNR numarası 3302339606 olan otobüs biletimi iptal ettim ve yaklaşık 1.050 TL tutarındaki ücretin iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Firma, ücret iadesinin kendi sistemleri...

18 Aralık 2025 tarihinde Kayseri’den kalkacak uçağıma yetişebilmek için Avanos–Kayseri 07:00 otobüsüne Kamil Koç’tan bilet aldım. Sabah 06:45’te Avanos otogarda hazırdım ancak tüm ofisler kapalıydı, ortalık karanlık ve çok soğuktu. Buna rağmen otobüs hiç gelmedi ve ben yaklaşık 45 dakika boyunca oto...

18 Aralık Perşembe günü saat 09.45 Dudullu–Seferihisar seferim Kamil Koç tarafından iptal edildi. Bunun üzerine bilet değişikliği yapmak için müşteri hizmetlerini aradım, ancak görüşme sırasında defalarca hat düştü, işlemi bir türlü tamamlayamadık ve her arayışımda aynı bilgileri tekrar tekrar anlat...

Kk3423 seferli 14 Aralık 2025 saat 16.30 Ankara-Karabük yolculuğum gerçekleşmedi. Araç beni almadan hareket etti, bu nedenle yolculuk yapamadım. Bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Gerekirse yasal haklarımı arayacağım. Gitmediğim yolculuğun parasını aldılar. En kısa zamanda geri dönüş bekliyoru...

5 Kasım tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait bir otobüs bileti satın aldım. Tek bir bilet almama rağmen, kredi kartımdan iki adet bilet ücreti çekildi. Daha sonra bileti iptal ettim ve çekilen iki tutardan sadece biri tarafıma iade edildi; diğer 1.200 TL’lik tutar ise üzerinden yaklaşı...

30.11.2025 tarihinde Esenler Otogarı’ndan Eskişehir Otogarı’na olan 12:00 seferine ait, referans numarası 3308007034 olan biletimi önceden satın almıştım. Planlanan seyahatin başlamasına yalnızca 1 saat 35 dakika kala, saat 10:25’te 444 0 562 numaralı Kamil Koç hattından aranarak bu seferin tek tara...

14 Aralık saat 21.30’da Bursa–Balıkesir arasında Kamil Koç ile yaptığım yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Seferi yapan şoför otobüsün içine elinde sigarayla geldi, bu durum hem rahatsız edici hem de sağlıksız ve kurallara aykırıydı. Ayrıca şoförün yol güzergahı ve yol hakkında yeterli b...

14 Aralık saat 23.00 kalkışlı Ankara AŞTİ – Zonguldak seferi için Kamil Koç Turizm’den 5 ve 6 numaralı koltuklar olmak üzere toplam 1.000 TL tutarında bilet satın aldım. Saat 22.57’de AŞTİ’deydim ve +90 533 *** 22 05 numaralı hattan aranarak “Neredesiniz, otobüs sizi bekliyor, 5 numaralı perondayız”...

Kamil Koç’tan Alibeyköy–Ankara hattında sık sık bilet alıyorum, ancak aldığım 10 biletin neredeyse 6–7 tanesi seferden bir gün önce iptal ediliyor. Son yaşadığım olayda 14.12.2025 tarihli, saat 09:20 Alibeyköy–Ankara biletime 13.12.2025 akşam saat 19:00 civarında iptal mesajı geldi. Gönderdikleri m...

13 Aralık 2025 tarihinde saat 07.00 İzmir–İstanbul seferi için Kamil Koç firmasından bilet satın aldım. Otobüse yetişebilmek için sabah saat 05.00’te evden çıktım. Ancak terminale geldiğimde bu seferin iptal edildiğini öğrendim. Biletime ait 3311165451 numaralı kayıt üzerinden işlem yapılmıştır. Se...

Bugün sabah saat 04.00 civarında Kamil Koç firmasından Safranbolu – Kastamonu güzergahı için saat 03.58'de online olarak bilet satın aldım. Ancak, seferin yapılacağı saatte araç durağa hiç girmedi ve bu nedenle yola çıkamadım, bulunduğum yerde mağdur kaldım. Üniversite öğrencisiyim ve yurda giriş s...

Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasının 27.08.2025 tarihli, saat 15.00 Nevşehir–Ankara seferine, PNR numarası 3282462404 olan biletimi satın aldım. Sefer günü Nevşehir Otobüs Terminali’indeki Kamil Koç yazıhanesine gittiğimde, görevli personel ilgili sefere çıkacak olan otobüsün 3 gündür sa...

12 Aralık saat 00.30 Sivas kalkışlı, 3 kişi Marmaris yönüne olan biletlerimizi Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden 3312477744 rezervasyon numarasıyla, toplam 6.300 TL ödeyerek satın aldık. Sefer saatine az bir süre kala Kamil Koç tarafından telefonla aranarak, otobüsün Sivas yakınlarında yaşanan bi...

08.12.2025'de Kırıkkale–Sakarya yönüne 23:45 kalkışlı otobüs bileti aldım. PNR numaram 3311580617’dir. Mücbir bir sebepten dolayı akşam saat 19:30–20:00 civarında, yani kalkıştan yaklaşık 3 saat önce bileti iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, biletimi yolculuğa 1 saat kalaya ...

7 Kasım tarihinde Kamil Koç turizm üzerinden Ankara–Çorum seferi için 2 kişilik, toplam 700 TL tutarında bilet aldım. PNR numaram 3303083934’tür. Sefer rötar yaptığı için Obilet üzerinden aldığım bileti uygulama üzerinden iptal edemedim. Bu nedenle Kamil Koç yazıhanesi ile iletişime geçtim. Bana bi...

11 Aralık 2025 tarihinde Kamil Koç firmasıyla Ankara AŞTİ’den Bodrum yönüne saat 20.00 otobüsüyle yolculuğa başladım. Yolculuk boyunca otobüsün durduğu hiçbir terminal veya dinlenme tesisinde "5-10 dakika, 30 dakika mola" şeklinde net bir anons yapılmadı, yolculara mola süresi düzgün bir şekilde bil...

5 Aralık tarihli Trabzon çıkışlı sefer için Kamil Koç’tan online olarak aldığım otobüs biletini iptal ettim. İptal sırasında tarafıma ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen 1.270 TL’lik bilet ücretim kartıma hâlâ iade edilmedi. Bu süreçte Kamil Koç müşte...