Şoförün Hızlı Ve Güvensiz Sürüşü, İlgisiz Muavin Ve Adaletsiz Koltuk Yerleşimi

05.08.2026 kalkışlı, 06.08.2026 varışlı 3379512514 numaralı, 34 srg 59 plakalı Kamil Koç seferinde yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Sefer boyunca muavinin yolculara karşı son derece ilgisiz ve yetersiz kaldığını gözlemledim. Sorulara ve ihtiyaçlara karşı duyarsız bir tavır sergilenmesi yolculuğu rahatsız edici hale getirdi.

Ayrıca şoförün yüksek hızla, güven vermeyen bir şekilde araç kullanması nedeniyle yol boyunca kendimi güvende hissetmedim. Uzun süreli ve gece saatlerinde gerçekleşen bir yolculukta bu kadar dikkatsiz ve riskli bir kullanım kabul edilebilir değil.

Bunun yanında, rezervli olmasına rağmen iki koltuğun boş bırakıldığını, buna rağmen yolcu yerleştirmesinin adeta adam kayırır şekilde yapıldığını gördüm. Bu durum hem haksızlık hissi yarattı hem de firmanın eşit ve adil bir yolcu politikası olmadığı izlenimini verdi.

Boş bırakılan iki koltuk da arkadaşlarıma aitti ve onlar da uygulamada gösterilen yanıltıcı otobüs konumu nedeniyle araca yetişemediler. Bu süreçte telefonda kendilerine yardımcı olunmadı, hatta görüşme adeta yüzlerine kapatıldı ve bilet ücretleri iade edilmedi. Bu nedenle yolculuğu ayrı geçirmek zorunda kaldık ve hepimiz mağdur olduk. Bu koltuklara kendim oturmak istediğimi şoföre açıkça belirtmeme rağmen, “herkes kendi koltuğunda oturacak” denilerek baştan savılır bir tavır takınıldı ve sonuçta o koltuklara başka yolcu yerleştirildi. (o koltuğu satın almamalarına rağmen kendi koltuğu olmasına rağmen.) ve oturtulan yolcu yol boyunca horladı ben gürültüsünü tam yanımda duymak zorunda hiç değildim. Adalet sağlamaksa başından beri istediğiniz o zaman kendinizle çelişmeyi bırakıp herkese geçerli kılınmasını sağlamalıydınız.

Yaşadığım bu güvensizlik, ilgisizlik ve haksız yolcu yerleştirme nedeniyle firmadan hem şoför hem muavinle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma yazılı bir dönüş sağlanmasını ve yaşatılan mağduriyet için özür dilenmesini talep ediyorum.