Biletimin Saat 18:30’dan 20:20’ye Ertelenmesi Ve Ücret İadesi Talebi

7 Ağustos 2026 tarihinde Kamil Koç firmasından PNR numarası 3381711575 olan, Bilecik Bozüyük’ten Ankara’ya saat 18.30 otobüsüne Obilet üzerinden online olarak, kredi kartıyla bilet aldım. Ancak seferim önce 19.30’a, ardından 19.36’ya ertelendi. 19.35 otobüsü de zamanında gelmedi, yazıhaneye sorduğumda bu kez de otobüsün 20.20’de geleceği söylendi.

18.30 için aldığım bir biletin bu şekilde adım adım 20.20’ye kadar ertelenmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Eğer bu kadar büyük bir gecikme en baştan söylenseydi biletimi iptal eder, başka bir firmadan bilet alırdım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu seferin ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.