Kamil Koç iade

Kamil Koç şehirlerarası otobüs firması ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 22 Ekim Perşembe günü Ankara’dan K...arabük’e yaptığım yolculuk sırasında otobüs Ankara Mamak civarlarında bir dinlenme tesisinde ihtiyaç molası verdi. Tuvalete gittiğim sırada, muavine söylemiş olmama rağmen otobüs b...

22 Ekim gecesi saat 03.00’te Çorum’dan Ankara’ya Kamil Koç firmasına ait otobüs bileti aldım. Bilet ücretim 459 TL idi. ...Sefer saatinde Çorum otogarına gittiğimde otobüsün terminale gelmeyeceğini söylediler ve bu konuda bana herhangi bir makul açıklama yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesini talep e...

22 Ekim 2026 tarihinde Kamil Koç üzerinden Çaycuma’dan Bartın’a saat 08.20 kalkışlı, PNR numarası 3405870407 olan otobüs... için bilet satın aldım. Otobüs, belirtilen hareket saatinden yaklaşık 20 dakika önce gelmiş ve bu nedenle araca binemedim. Biletimde yazan resmi saatte durakta olmama rağmen arac...

22 Ekim Perşembe günü saat 02:45 Tekirdağ–Çanakkale seferi için Kamil Koç’tan aldığım bilete rağmen otogarda olmamıza ka...rşın araca binemedik. Saat 03:00 civarında Kamil Koç müşteri hizmetlerini aradığımızda, asayiş kontrolü nedeniyle otobüsün yaklaşık yarım saat gecikeceği tarafımıza bildirildi. Bu...

21 Ekim 2026 tarihinde Kamil Koç ile Ankara AŞTİ’den Trabzon’a 22.00 hareketli bir sefer için bilet aldım. Araç yaklaşık... 1 saat rötarlı kalktı ve bu gecikme ile ilgili bize öncesinde hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Gece yolculuğunda zaten yorgun oluyoruz, bir de peronda bekletilip nedenini bile bilm...

19 Ekim Salı günü saat 21.00 civarında Kamil Koç üzerinden kardeşimin adına online bilet almaya çalıştım. Ödemeyi kendi ...kredi kartımla 1.181,74 TL olarak yaptım. İşlem sırasında ekranda hata mesajı çıktı ve bilet oluşturulmadı, ancak buna rağmen banka hareketlerimde tutarın çekildiğini gördüm. Yaşa...

Kamil Koç’un kendi web sitesi üzerinden 15.09.2026 tarihinde, 18.09.2026 tarihli Manavgat seyahatim için 22 ve 23 numara...lı koltukları satın alma aşamasında kredi kartımdan 2.560,00 TL tahsil edilmesine rağmen, sitede yaşanan bir aksaklık nedeniyle işlem tamamlanmadı ve bilet oluşturulmadı. İşlem, ba...

15 Mart 2026 tarihinde saat 17.00 kalkışlı Erzincan Otogarı – Denizli Otogarı güzergâhlı Kamil Koç seferi için bilet sat...ın aldım (PNR No: 3403728239). Sefer saati öncesinde veya esnasında rötar olacağına dair tarafıma SMS, e-posta ya da telefon yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Otogarda saat ...

Kamil Koç firmasından 28 Eylül 2026 tarihinde akşam 16:51 ile 16:56 saatleri arasında bilet almak için kendi siteleri üz...erinden uğraştım. Fakat her defasında bana "işimizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin" diye hata kodu verdi; ama arka planda benim kredi kartımdan 5 defa fazladan çek...

20.10.2026 tarihinde Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden bilet alırken almam gereken Antalya–Bursa bileti yerine yanlış...lıkla ters yöne, Bursa–Antalya seferine bilet aldım. Hatanın farkına ancak bugün otogarda, gişede biniş öncesinde vardım. Durumu fark eder etmez hem çağrı merkezine hem de termina...

21.10.2026 tarihinde saat 01.45 Afyon–Manavgat seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaptım. Otobüste priz ve şarj girişi bul...unmadığı için yolculuk boyunca telefonumu şarj edemedim. Üstelik sefer yaklaşık yarım saat gecikmeli olarak gerçekleşti. Daha önce de Kamil Koç ile yaptığım yolculuklarda benzer şe...

20.10.2026 tarihinde saat 14:00’te Antalya’dan Aydın’a Kamil Koç otobüsüyle seyahat etmek üzere yola çıktık. Yolculuk sı...rasında muavin, Nazilli Otogarı’nda valizlerimizi indirip buranın Aydın Otogarı olduğunu söyledi. Üç kez sormamıza rağmen “Evet burası Aydın Otogarı, okuma yazmanız da mı yok? ” şe...

Kamil Koç ile 17.10.2026 tarihinde saat 16:15 Polatlı Otogarı – Çorum Otogarı seferi için 21 numaralı koltuğa 880 TL tut...arında bilet aldım. Daha sonra bu bileti kullanamayacağım için iptal etmek istedim. Çağrı merkezini aradığımda, iptal işlemi için 880 TL’lik bilet bedeline ek olarak 400 TL daha ya...

20 Ekim saat 02.00’de Ankara AŞTİ’den Kırıkkale Yahşihan Yenişehir’de inecek şekilde Kamil Koç’tan bilet aldım. Yolculuk... sırasında inmek istediğimi açıkça belirtmiş olmama rağmen, beni Yahşihan Yenişehir’de indirmek yerine Kırıkkale otogarında indirdiler. Otogarda indiğimde muavine neden Yenişehir’...

19 Ekim 2026 Pazartesi günü saat 22.00’de Kırşehir’den Giresun’a, Kamil Koç firmasına ait 61 be 785 plakalı otobüsle yap...tığım seyahatte, tarafımdan makbuzsuz bagaj ücreti talep edilmiştir. Yasa gereği 30 kg üzeri bagaj için ücret ödemeyi kabul ettiğimi, bagajın tartılabileceğini ve haklarımı bildiği...

Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden 09.09.2026 tarihinde, 18.09.2026 tarihli saat 06.30 Nevşehir–Trabzon seferi için bi...let satın almaya çalıştım. 1.691,50 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla yaptım, işlem sırasında uygulamada “bankadan cevap bekleniyor” ifadesi göründü; ancak işlem sonunda herhan...

Obilet üzerinden 00.30 saatli Gaziantep–Aydın Kamil Koç seferi için otobüs bileti satın aldım. 18.10.2026 tarihinde, sef...er saatine yaklaşık 2 saat kala firmanın seferi iptal ettiği bilgisi tarafıma iletildi. İptal sonrasında bana ücretsiz yeni bilet alabileceğim söylense de ben açıkça ücret iadesi t...

18.10.2026 tarihinde saat 13:30’da Datça kalkışlı, İzmir varışlı Kamil Koç seferinde (PNR: 3403902458) ipadimi otobüste ...unuttum. Durumu fark eder etmez firmanın hiçbir yetkilisine doğrudan ulaşamadım, sürekli çağrı merkezine yönlendirildim ve çağrı merkezinde de sadece kayıt alındı, bindiğim araç ve...

18 Ekim Pazar akşamı Fatsa Otogar’dan Ankara AŞTİ’ye gitmek üzere Kamil Koç’tan 1200 TL’ye bilet aldığımız yolcu, 16 bhv... 954 plakalı araca alınmamıştır. Ne bilet iptal edilmiştir ne de yolcu otobüse kabul edilmiştir, ortada hiçbir açıklama yapılmadan mağduriyet yaşatılmıştır. Bu durum nedeniyle yol...

Kamil Koç’un resmi internet sitesi üzerinden gidiş–dönüş otobüs bileti satın aldım ve toplam 3.440 TL ödeme yaptım. 18.1...0.2026 tarihli, Samsun’dan Denizli’ye 20.30 hareketli dönüş seferim ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Samsun Otogarı’ndaki görevlilerle görüştüğümde seferin iptal ...

18.10.2026 tarihli Samsun Terme – Alibeyköy seferiniz için Kamil Koç üzerinden cam kenarı koltuk satın aldım. Özellikle ...yolcunun mide rahatsızlığı olduğu için bilinçli olarak cam kenarı seçmemize rağmen, gün içinde hiçbir sebep ya da gerekçe belirtilmeden koltuğumuzu keyfi şekilde ortak koltuğa taşı...

18.10.2026 tarihinde Balıkesir’den Ankara AŞTİ’ye Kamil Koç ile yaptığım yolculuk için Obilet üzerinden tekli koltuk seç...erek ek ücret ödedim. Ancak otobüse bindiğimde, bilette gördüğüm koltuk şemasıyla araçtaki gerçek düzenin tamamen farklı olduğunu, tekli koltuk yerine koridora bakan dörtlü koltukt...

Bugün Ankara–Salihli güzergahında, bilet numarası 3404717269 olan seferde annem, 5 dakikalık benzinlik molasında otobüst...e unutuldu ve otobüs, yolcuyu almadan devam etti. Annem, yaşlı olduğu için telesekreterle görüşmede zorlanmış ve firmaya ancak bir süre sonra ulaşabilmiş. Otobüs hareket ettikten ...