Kamil Koç iade

10.01.2026, saat 14.37 sularında Çaycuma otogarındaki Kamil Koç yazıhanesinden Çaycuma‑Ordu arası 23 Ocak tarihli sefer için bilet almak istedim. Şirketin internet sitesinde engelli yolcular için %40 indirim uygulanacağı açıkça belirtilmesine rağmen, yazıhanede bana yalnızca %14 oranında indirim yap...

10 Ocak sabahı 08.35’te İstanbul Ataşehir‑Dudullu çıkışlı Kamil Koç İstanbul‑Muğla Menteşe seferi için PNR numarası 3319594483 ile bilet almıştım. Seferim hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edildi; sonraki Menteşe seferi ise akşam 16.00 olarak göründüğü için acil işim nedeniyle Menteşe otobüsü y...

09.01.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasının Isparta–Konya yönündeki saat 14.45’teki seferine bilet aldım. Özellikle rahat gitmek için 35 numaralı tekli koltuğu seçtim ve bilet için 600 TL’ye ek olarak 40 TL koltuk farkı olmak üzere toplam 640 TL ödedim. Ancak otobüse bindiğ...

9 Ocak 2026'da İstanbul–Kastamonu seferi için Kamil Koç’tan online olarak bilet aldım ve servis kaydı oluşturdum. Servis hareket yeri için müşteri hizmetlerinin verdiği adrese gittim ancak servis, verilen adreste değildi. Sonradan öğrendiğime göre tarafıma eski ofisin adresi verilmiş. Yanlış adres ...

09.01.2026'da Kamil Koç firmasından saat 10:15’te Erzurum’dan Van’a gidecek otobüs için 940 TL ödeyerek bilet satın aldım. Yolculuk yapacağım gün, kalkış saatine 1 saat 17 dakika kala hareket saatinin 12:15’e alındığı bilgisi tarafıma iletildi. Van’dan Hakkari’ye devam edecektim ve Hakkari’ye giden ...

09.01.2026 tarihinde saat 16.00'de Gebze–Ankara seferi için “Obilet” üzerinden 16 yaşındaki çocuğum adına Kamil Koç firmasından online bilet satın aldım. Çocuğum aynı firmayla daha önce defalarca tek başına sorunsuz yolculuk yapmış olmasına rağmen, bu sefer muvafakatname olmadığı gerekçesiyle şoför ...

05.01.2026 tarihinde obilet.com internet sitesi üzerinden Kamil Koç Turizm firmasından 1.400 TL karşılığında Muş–Ankara seferi için otobüs bileti satın aldım. İlgili biletin PNR numarası 3318719105’tir. Aynı gün saat 15.00 sıralarında Muş Otobüs Terminali’nde, 16.00 Muş–Ankara tarifeli otobüsü bekle...

3 Ocak 2026 tarihinde Kamil Koç’un Bucak otogarından kalkan bir seferiyle Bucak’tan Ankara’ya bisikletimi göndermek zorunda kaldım. Normal otobüs biletlerinin 600–700 TL civarında olduğunu bilmeme rağmen, 26 jantlık bir bisiklet için benden 1000 TL ücret talep edildi. Zamanım çok kısıtlı olduğu ve a...

08.01.2026 tarihinde Kamil Koç Turizm Sanayi ve Ticaret a. Ş. Tarafından düzenlenen Hopa–İstanbul seferinde, 13 numaralı koltukta yolcu olarak seyahat etmekteydim. Bu yolculuğa ilişkin PNR kodum 3319269041 olup, sefer sırasında araç Samsun ili Terme ilçesinde bulunan Akkuyu Dinlenme Tesisi’nde mola ...

08.01.2026 tarihinde saat 09.00 İstanbul–Bursa seferi için Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden yaklaşık 1000 TL ödeyerek bilet aldım. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden seferim iptal edildi ve ardından “size ulaşamadık” şeklinde bir mesaj gönderildi. Telefon kayıtlarımı kontrol ettiğimde kesinlik...

07.01.2026 saat 23:00 seferi için Kamil Koç’tan online olarak bilet aldım ve mide rahatsızlığım nedeniyle özellikle kapı önü koltuğu seçtim. Ancak otobüse bindiğimde, görselde seçtiğim koltukla bana verilen koltuğun aynı olmadığını, beni iki sıra arkadaki farklı bir koltuğa oturttuklarını gördüm. S...

07.01.2026 tarihinde Isparta’dan Bursa’ya saat 23.00 seferi için Kamil Koç firmasına Obilet uygulaması üzerinden 750 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs saatine yakın Isparta Otogarı’na gittiğimde, görevli biletimin iptal edildiğini söyledi. Ardından müşteri hizmetlerini aradım; onlar da biletimin iptal...

7.01.2026 tarihli Denizli–Samsun seferinde, Kamil Koç firmasıyla seyahat ediyorum. PNR numaram 3319151109, yolculuğum hâlâ devam ediyor. Otobüs hareket ettikten yaklaşık 15 dakika sonra Wi-Fi’ye bağlanmak istedim ancak çalışmadığını gördüm, görevli personele sorduğumda Wi-Fi’nin bozuk olduğu söylend...

22 Aralık’ta Kamil Koç üzerinden Antalya–İzmir gidiş dönüş bileti aldım. PNR numaram 3315204080’dir. 27 Aralık günü saat 11.50 sularında, acilen başka bir şehre gitmem gerektiği için bu biletleri iptal etmek zorunda kaldım. Toplam 1.378 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreç...

7 Ocak 2026 Çarşamba günü Kamil Koç ile Bursa Otogarı’ndan Çaycuma’ya tek yön seyahat ettim. Daha perona gelen otobüs hurda durumdaydı, arızalı olduğu için hemen sanayiye çekildi ve bu nedenle sefer yaklaşık yarım saat rötarlı başladı. Yolculuk boyunca otobüsün eski ve bakımsız olmasından kaynaklı ...

+2

Yaklaşık bir aydır yaptığım otobüs yolculuklarında, genel olarak tüm otobüs firmalarının hizmet anlayışından rahatsızlık duyuyorum. Özellikle ikram tarafında sürekli tatlı ve şekerli, mini boy ürünler veriliyor. Oysa glutensiz beslenen, şekersiz beslenen ya da sağlığı nedeniyle bu ürünleri tüketemey...

11.10 tarihinde Orhangazi’den Ataşehir Dudullu yönüne aldığım Kamil Koç seferim, hiçbir şekilde tarafıma haber verilmeden iptal edildi. Ne telefonla arandım ne SMS ne de e‑posta ile bilgilendirildim. Orhangazi’de Kamil Koç için muhatap bulmak zaten mümkün değil, verilen numaralar açılmıyor, ortada k...

25.01.2026 tarihinde saat 23.00’te gerçekleşecek Antalya–Bolu yolculuğum için, engelli birey olarak Kamil Koç firmasını tercih ettim. Öncelikle çağrı merkezini arayarak engelli indirimi ile bilet almak istediğimi belirttim. Ancak çağrı merkezi personeli, bilet satışının çağrı merkezi üzerinden yapıl...

Kamil Koç’un internet sitesi/uygulaması üzerinden Hatay Otogarı’ndan Ankara Otogarı’na 9 Ocak 2026 tarihinde saat 21.00’deki sefer için bilet satın aldım. Bilet ücreti 1.100 TL olarak görünüyordu, tekli koltuk seçtiğim için de 50 TL ek ücret talep edildi ve bunu kabul ettim. Toplamda ödemem gereken ...

05.01.2026 tarihinde saat 21.00’de Ankara AŞTİ’den Kayseri Otogarı’na gidecek Kamil Koç seferi için bilet almıştım. Gişeye gittiğimde otobüsün 110–115 numaralı peronlar arasına geleceği söylendi. Saat 20.20’de terminalde olmama ve 2–3 kere peronlara çıkıp kontrol etmeme rağmen, saat 21.00’den sonra ...

5 Ocak tarihi için Kayseri’den Düzce’ye 18.30 otobüsüne, 1.550 TL ödeyerek bilet aldık. Yolcumuzu otogara bıraktığımızda seferin iptal edildiğini orada öğrendik. Firma, bize SMS gönderildiğini söyledi ancak böyle bir mesaj ulaşmadı. Ardından “mail attık” denildi, e‑postalarımızı kontrol ettiğimizde ...

05.01.2025 tarihinde saat 16:00 Muş–Ankara seferi için, uçak biletim iptal olduğu için mecburen Kamil Koç’tan Obilet üzerinden bilet satın aldım. Ancak seferin 1 saat gecikmeli kalkacağı bilgisi verildi. Sabah sınavım olduğu ve bir an önce Ankara’da olmam gerektiği için aynı saate başka bir firmadan...

04.01.2026 tarihli, normalde 22.30’da olması gereken Antalya otogar çıkışlı, Bursa otogar varışlı Kamil Koç seferim hiçbir bilgilendirme ve telafi sunulmadan 23.59’a ertelendi. Bu gecikme nedeniyle işe geç kalma riski yaşadım, toplu taşıma kullanmam gerekirken taksi kullanmak zorunda kaldım ve hem z...