Denizli Otogarı'nda Üç Saatlik Gecikme Ve Kamil Koç Personelinin Kaba Tutumu
"Sorunum çözüldü para iadesi yapıldı teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü para iadesi yapıldı teşekkür ederim"
Kamil Koç web sitesi üzerinden 13 Ağustos Perşembe günü 05.20 Tiran Airport Bus Station kalkışlı, 10.00 Budva Otogar var...ışlı bir otobüs bileti satın aldım. Planımda değişiklik olması nedeniyle 3 Ağustos saat 16.18’de biletimi iptal ettim. İptal sonrasında hem 955 TL kesinti yapıldı hem de kalan ücr
11 Ağustos saat 00:05’te Muğla’dan Bolu’ya Kamil Koç firması ile yaptığım yolculukta İzmit Otogarı’nda mağdur oldum. Oto...büs İzmit’te beni indirip bavulumu alarak yoluna devam etti, eşyalarım otobüste kaldı. Perondaki görevliler bu durum üzerine beni otobüsün arkasından taksiyle gönderdiler. Hem yol
10 Ağustos tarihli saat 23.00 Ankara–Salihli seferi için Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden 3383416700 PNR numaralı ...bilet aldım. Buna rağmen otobüs Salihli Otogarı’nda durmadan devam etti ve ben bunun farkına vardığımda Salihli’yi çoktan geçmiş, gece karanlığında yolda kalmış durumdaydım. Salih
10 Ağustos’ta saat 22.00’de İzmir’den Ankara’ya Kamil Koç ile, 11 ve 12 numaralı koltuklarda yaptığımız yolculuk tam bir... eziyete dönüştü. Daha yola çıkar çıkmaz otobüsten yol boyunca tuhaf ve rahatsız edici sesler geliyordu, buna rağmen sefer devam ettirildi. Uşak’a kadar bu şekilde gitmek zorunda k
10 Ağustos sabah 09.00 Bursa–Safranbolu seferi için Kamil Koç’tan bilet almıştım. Seferin önce 11.01’e ertelendiği bilgi...si verilmiş ancak bu bilgi benim eski telefon numarama gönderildiği için değişiklikten hiç haberim olmadı. Sisteminizde mail adresim de bulunmasına rağmen tarafıma e-posta ile herh
10.08.2026 tarihinde saat 10.30 Afyon otogardan Manisa otogara gitmek için eşim Ü**** Y**** adına Kamil Koç’tan bilet al...dık. Sefer saatine yakın bir zamanda Afyon yazıhane tarafından yoğun trafik sebebiyle otobüsün yaklaşık 30–35 dakika geç geleceğine dair bir SMS aldım. Ardından firmanın kendisinde

8 Ağustos 2026 tarihinde Kamil Koç ile Alibeyköy’den Bursa’ya yaptığım yolculukta bozuk bir koltukta seyahat etmek zorun...da kaldım. Buna rağmen 10 Ağustos 2026 tarihinde yine aynı hat ve aynı saat için, İstanbul Avrupa (Alibeyköy) – Bursa seferine 21.20 kalkışlı, 22 numaralı koltuk için 3383385108 PN
10 Ağustos tarihinde Balıkesir Altınova – İstanbul güzergahı için Kamil Koç’tan, 3382672497 rezervasyon numaralı bilet a...ldım. Ayvalık otogarına geldiğimizde araç değişikliği olacağı söylenip apar topar hızlıca indik çantaları hemen diğer araca taşıyıp bindirdiler bizi. Bindirildiğim bu otobüsün kl

10.08.2026 tarihinde 06:15 Karacabey–Biga seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Araç belirtilen saatte gelmedi, 05:30 s...eferi ise 06:40’ta gara giriş yaptı, ben de kendi aracım sandığım için o otobüse bindim. Sonrasında bu araç için benden tekrar yol ücreti talep edilerek yaklaşık 500 TL daha ödeme
"Teşekkür ederiz"
10.07.2026 tarihinde saat 14.00’te Konya’dan Afyon’a giden Kamil Koç otobüsüne, PNR numarası 3383193986 olan iki bilet a...ldım. Biletleri Konya Otogarı şubesinden, Hifa Ö**** ve Mine Ö**** isimleriyle, 2 ve 3 numaralı koltuklar olacak şekilde satın aldım. Bileti alırken görevli hanımefendiye K*** G***
Kamil Koç mobil uygulamasından 10.08.2026 tarihinde saat 14:00 İzmir–Trabzon seferi için 2.300 TL tutarında bilet satın ...aldım. Annem otogara gittiğinde ise biletin sistemde görünmediğini ve alınmamış gibi göründüğünü öğrendik. Uygulama üzerinden iptal işlemi yapmak istediğimde, doğrudan ücret iadesi
Kamil Koç firmasının uygulaması üzerinden 06.08.2026 tarihinde saat 00.10 suları gibi İspanya’da 16 Ağustos saat 08.22’d...e hareket edecek Madrid–Barcelona tren seferi için üç adet bilet satın aldık. Ödeme olarak toplam 6.801,27 TL çektiniz. Biletleri alır almaz uygulamada seferin iptal olduğuna dair
08.08.2026 tarihinde saat 19.00’da Kamil Koç ile Antalya-İstanbul seferine ait 3382161035 numaralı biletimle bir yolculu...k gerçekleştirdim. Ödediğim 1700 TL’ye rağmen kullanılan aracın normal sefer aracı değil, ek sefer aracı olduğunu ve kesinlikle bu ücrete yakışmayan bir standartta olduğunu gördüm.
10.08.2026 tarihinde Adapazarı Otogar’dan İstanbul Dudullu’ya 07:05 kalkışlı Kamil Koç seferi için bilet aldım. Sefer sa...atinde peronda olmama rağmen otobüs zamanında gelmedi. Görevli personel tarafından gecikme olduğu, otobüsün 07:45’te geleceği söylendi ancak saat 08:00 olmasına rağmen 07:05 sefer

9 Eylül’ü 10 Eylül’e bağlayan gece saat 22.00'de Alanya kalkışlı, Ankara varışlı Kamil Koç seferine koltuk numarası 21, ...PNR numarası 3378656941 ile bindim. Yolculuk boyunca otobüs hiçbir şekilde lavabo molası vermediği için, en sonunda durdukları ilk yerde hemen lavaboya gidip geleceğimi özellikle b
10.08.2026 tarihli 02.30 Ankara–Afyon seferi için eşim adına Kamil Koç’tan bilet aldık. Eşimin işine yetişmesi için saba...h 08.30’da Afyon’da olması gerekiyordu, buna göre plan yaptık ve eşim yaklaşık 1 saat öncesinden AŞTİ’ye gelip otobüsü beklemeye başladı. Ancak firmanın rezil işleyişi nedeniyle eş
10 Ağustos gecesi saat 01.00 Zile–Ankara seferinde Kamil Koç’tan ek ücret ödeyerek tekli koltuk satın aldım. Biniş kartı...mda da koltuk numaram net bir şekilde yazmasına rağmen, otobüse bindiğimde beni çift kişilik bir koltuğa oturttular. Durumu defalarca şoför ve görevli personele iletmeme rağmen, “
10.08.2026 tarihinde saat 02.00’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ankara yönüne hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsün...e, 30 numaralı koltuk için 1.059 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak şikayetimi yazdığım an itibarıyla saat 03.00 olmasına rağmen otobüs hâlâ otogara gelmedi ve yaklaşık 1 saatlik bir g

09.08.2026 tarihinde Kamil Koç ile Bursa–İstanbul güzergahında yaptığım 23.59 seferinde yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak ...istiyorum. Yolculuk sırasında yaklaşık 1 saat boyunca otobüsün kliması kapalı tutuldu. Sadece bir yolcunun üşüdüğü gerekçesiyle, geriye kalan yolcular olarak 35 derece sıcakta ter
09.08.2026 tarihinde saat 23.01 Aydın–Ankara seferi için annem ve babam adına internet üzerinden bilet aldım. Şubat ayın...dan beri yaklaşık 15 günde bir Aydın–Ankara arası yolculuk yapıyorlar ve bu nedenle özellikle Kamil Koç’u tercih ediyorduk. Ancak bu sefer yaşadıklarımız hem zaman kaybına hem de c
9 Ağustos’ta Kamil Koç firmasından İskenderun Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na saat 17.30'da hareketli sefer için 2 ve 3 nu...maralı koltuklardan bilet aldım. PNR numaram 3381071995. Adana–Tarsus yolu üzerinde yaklaşık 20.25 civarında otobüsün lastiği patladı ve Yıldız Oto Aksesuar adlı yerde durmak zorun


3 Ağustos 2026 tarihinde saat 18.31’de Ankara’dan Elazığ’a yaptığım Kamil Koç otobüs yolculuğunda hem güvenlik açısından... hem de personel tavırları açısından beni çok rahatsız eden bir durum yaşadım. Oturduğum koltuktaki priz ilk başta zaten gevşek ve düşecek gibiydi, otobüs hareket ettikten kısa sür

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100