to read complaints and reviews, or file yours.
22 Mart Pazar günü Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasına ait saat 10.00 seferi için 19 ve 20 numaralı koltukla...ra kendi adıma, H**** A* adına bilet almaya çalışırken sistem hata verdi. İşlem ilk seferinde hata verince tekrar denemek zorunda kaldık ve aynı işlemi ikinci kez yaptık. Kısa bir
13.03.2026 tarihinde Kamil Koç’tan Nazilli Otogarı’ndan İzmir’e gitmek üzere 14.15 seferi için bilet aldım. Bilette 400 ...TL yazmasına rağmen yazıhanedeki görevli benden 420 TL tahsil etti. Fiyat farkının nedenini açıklamadan bu şekilde ücret alınması zaten güvenimi sarstı. Buna ek olarak 14.15’te ka
13.03.2026 tarihinde saat 04.45 kalkışlı Kamil Koç Eskişehir – Kütahya seferi için bilet aldım. Sistem üzerinde otobüsün... 05.50’de Eskişehir’de olacağı bilgisine güvenerek 06.30 Ankara hızlı tren bileti satın aldım. Ancak firma bana 04.31’de SMS göndererek seferde gecikme olabileceğini bildirdi ve ge
18 Mart Çarşamba günü saat 21:00'de Mersin’den Salihli’ye gitmek üzere Kamil Koç firmasından bilet almıştık. Biletimizi ...günler öncesinden almamıza rağmen, bugün öğlen saatlerinde tarafımıza mesaj gönderilerek seferimizin sistemsel bir arıza nedeniyle iptal edildiği bildirildi. Herhangi bir alternati
Kamil Koç üzerinden Obilet uygulaması ile ilk defa online bilet aldım. Kayseri Otogarı’ndan Bingöl Otogarı’na 4 kişilik,... 13 Mart tarihli sefer için toplam 5.200 TL’lik bilet satın aldım. Otobüsün cuma günü kalkacağını düşünürken, biletin Perşembe gecesi için alınmış olduğunu fark etmedim ve sefer sa
13 Mart 2026 tarihinde saat 12:20’deki İstanbul–Zonguldak Kamil Koç seferim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. S...eferi iptal etmelerine rağmen bana ne doğru düzgün bir açıklama yapıldı ne de alternatif bir çözüm sunuldu. Ücret iadesi de yapılmıyor, hem çözüm yok hem iade yok; tamamen yolcuyu
Annem yaşlı olduğu için bilet alırken gece yarısı saatini karıştırmış ve 13 Mart Cuma günü saat 00.20'de İstanbul Avrupa... – Nazilli seferi için aldığı Kamil Koç otobüs biletini yanlış anlayarak kullanamamıştır. Durumu fark edince firmaya sadece ne yapılabilir diye sormak için ulaştık, herhangi bir ta
14.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasında 07:45 Samsun Otogar – Rize Otogar seferi için bilet satın ald...ım. Ödeme sırasında sistem ilk işlemde onay vermediğini gösterince aynı koltuk için bilgileri tekrar girdim. Ancak daha sonra banka hareketlerimi kontrol ettiğimde 650 TL’lik bilet
"Hızlıca ilgilendiğiniz için teşekkürler."
"Teşekkür ederiz saygılar"
11 Mart saat 19.30 Eskişehir çıkışlı Kamil Koç seferimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Adana otogarda aracın arıza yaptı...ğını söyleyip bizi yaklaşık 3 saat boyunca beklettiler. Bu süre boyunca yolculara net bir bilgi verilmedi ve uzun süre otogarda beklemek zorunda kaldık. Yaklaşık 3 saatlik gecikme
Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasıyla 19 Mart 2026 saat 13.15 Bursa–Ayvalık Otogar seferi için iki adet bilet... satın aldım. Biletlerin tanesi 730 TL olarak görünüyordu, toplamda 1.460 TL ödemem gerekirken kredi kartımdan 1.605,99 TL çekildiğini fark ettim. Aradaki farkın neden oluştuğunu
"Müşteri odaklı hızlı çözümünüz ve ilginiz için teşekkür ederim."
28.01.2026 tarihinde Kamil Koç’un resmi web uygulaması üzerinden 3324482784... PNR numaralı, Yatağan–Kastamonu güzergâhlı, 7 numaralı koltuk için 2350 TL
"Teşekkürler"
Kamil Koç’tan 04.03.2026 tarihli saat 19.30 Eskişehir–Adana seferi için iki... kişilik, toplam 2.071 TL tutarında kredi kartı ile otobüs bileti aldım. Se
09.03.2026 tarihinde Dudullu–Sakarya seferi için saat 23:00 otobüsüne Kadıköy Kamil Koç şubesinden bilet aldım. İşlemi y...apan görevli, telefon numaramı yanlış girdiği için biletime ait hiçbir bilgilendirme mesajı ve PNR kodu telefonuma ulaşmadı. Bileti almamdan yaklaşık 10 dakika sonra iptal etmek i
10.03.2026 tarihinde saat 22.30’da Kamil Koç ile Amasya’dan İstanbul’a seyahat etmek üzere bilet aldım. MS hastasıyım ve... buna göre planlama yaparak otogara erken geldim. Ancak otobüs belirtilen saatte perona gelmeyince mesajlarımı kontrol ettim, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığını gördüm. Ş
Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait, perşembeyi cumaya bağlayan, gece 00:30'da hareket saatli bir otobüs için bilet... satın aldım. Daha önce uygulamada bu seferle ilgili detaylar, otobüste kaç kişinin olduğu gibi bilgiler görünüyordu. Ancak şu an uygulamaya girdiğimde hem biletim görünmüyor, hem
Kamil Koç firmasından aldığım bir otobüs biletini 17.10.2025 tarihinde saat... 22:00 seferi için iptal ettirmiştim ve iptal sonrasında bana kağıt üzerind
7 Mart günü saat 14.00 civarında Üsküp Merkez Otogarı’ndan Ohrid Merkez Otogarı’na Kamil Koç Turizm üzerinden internette...n otobüs bileti satın aldım. Tercihimi bilinen ve kurumsal bir marka olduğu için yaptım ve normal fiyatların yaklaşık iki katı olan 2.657,88 TL ücret ödedim. Biletime ait PNR numar
9 Mart 2026 saat 22.00'de Balıkesir–Sinop seferi için Kamil Koç’tan otobüs bileti almıştım. Seferim firma tarafından seb...ep belirtilmeden iptal edildi ve telefonla aranarak sadece “Ücret iadesi istiyorsanız bize dönüş sağlayın” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı. Bu yaklaşım, “başınızın çaresine bakı
09.03.2026 tarihinde saat 22.30’da Kırklareli Otogarı’ndan Ankara Otogarı’na yapılacak olan, 3333587970 bilet numaralı K...amil Koç seferine bilet aldım. Sefer saati geldiğinde otogarda yaklaşık 30 dakika boyunca beklememize rağmen hiçbir otobüs gelmedi ve firma tarafından da hiçbir bilgi verilmedi. Ot
9 Mart saat 21.30 Konya–Mersin seferi için Kamil Koç üzerinden 810 TL’ye bilet aldım. Biletim mail adresime gelmişti, se...ferin iptal edildiğine dair ise hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Seferin iptal olduğunu ancak otogara gittiğimde öğrendim ve o saatte başka bir firmadan da bilet bulamadım, mağdu
Kamil Koç firmasından 02.03.2026 tarihinde Denizli-Konya seferinden bilet satın aldım. Firma herhangi bir açıklama belir...tmeden seferi iptal ettiklerini beyan eden bir SMS gönderdi. Kendilerini geri aradığımda farklı saate biletimi aktarmak istediklerini bildirdiler. Ancak belirttikleri saatlerin ban
08.03.2026 tarihinde Kamil Koç’tan Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Ataşehir Dudullu Terminali’ne 17.00 h’de hareketli, koltuk n...umarası 7 olan ve PNR kodu 3333239184 olan sefer için bilet aldım. Seferin hareket saati tam 17.00’de, hiçbir makul gerekçe sunulmadan bir saat sonraya ertelendi. Pazar akşamı old
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97