Kırık Koltukta Ameliyatlı Yolcunun Sağlık Riski Ve Yardım Eksikliği

06.08.2026 tarihinde saat 16.00’da Kamil Koç ile Ankara’dan Bartın’a yaptığım yolculukta, kırık bir koltukta oturmak zorunda kaldım. Üstelik ameliyatlı olmama rağmen bu şekilde yaklaşık 4 saat yolculuk yaptım ve bu durum hem sağlığımı hem de konforumu ciddi anlamda olumsuz etkiledi.

Durumu yolculuk sırasında hem muavine hem de kaptana iletmeme rağmen bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, koltuk değişimi veya farklı bir çözüm sunulmadı. Bu ilgisizlik ve duyarsızlık, Kamil Koç markasına hiç yakışmayan bir davranış olarak hafızama kazındı ve bu yaşadıklarımdan sonra firmayı bir daha tercih etmeme kararı aldım.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve sağlık durumumun dikkate alınmaması nedeniyle, bilet ücretimin iadesini ve firma tarafından açık bir özür talep ediyorum. PNR numaram 338 157 7500’dür.