to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüsünün Bilgilendirme Yapmadan Erken Çekilmesi Ve Ücret İadesi Talebi
04.08.2026 tarihinde saat 23.15’te Ordu’dan Ankara’ya hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsü için 3381183977 numaralı biletimle seyahat edecektim. Önce otobüsün 00.30 civarında geleceği söylendi, daha sonra saat 01.00–01.30 aralığına ertelendi. Ardından arayarak bu kez 02.00–02.30 arasında geleceği bilgisi verildi.
Tüm bu süreçte tarafıma otobüsün otogara girdiğine veya perondan ayrıldığına dair herhangi bir bilgilendirme, arama ya da mesaj yapılmadı. Yaklaşık 02.30 civarında kendimiz arayıp bilgi aldığımızda, aracın otogara girip ayrıldığını öğrendik. Ordu Otogarı’nda zaten görevli de bulunmadığı için, yaklaşık 3,5–4 saat boyunca otobüsü beklememize rağmen hiçbir şekilde haberdar edilmeden aracın çekip gitmiş olması hem zaman hem de maddi açıdan mağduriyet yaşamama neden oldu.
Yetişmem gereken yere geç kaldım, ayrıca yeni bir ulaşım ayarlamak zorunda kalarak maddi kayba uğradım. Bu sorumsuzluk ve ilgisizliğin telafi edileceğini çok düşünmesem de, en azından kullanamadığım sefer için ödediğim 1.240 TL ücretin iadesini talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra Kamil Koç’u bir daha tercih etmeyi veya çevreme önermeyi düşünmüyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
04.08.2026 tarihinde Ordu’dan Ankara’ya gitmek üzere bilet aldığım Kamil Koç otobüsü sürekli gecikti, otogara giriş‑çıkış bilgisi verilmedi, 3‑4 saat bekledim ve sonunda otobüsün gittiğini öğrendim. Bu durum nedeniyle hedefime geç kaldım ve ek ulaşım masrafı oluştu, ayrıca 1.240 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
