to read complaints and reviews, or file yours.21.08.2026 tarihinde Kamil Koç firmasıyla Altınoluk’tan İstanbul’a seyahat ettim. İstanbul Dudullu tesislerine ulaştıkta...n sonra Yavuztürk ve Ümraniye güzergahına giden servis aracına bindim. Bu yolculuğa ait bilet PNR numaram 3386582530’dur. Servis, Dudullu tesislerinden 18.00’de hareket etti ve ya
Kamil Koç’tan 7 Ağustos tarihli İstanbul Dudullu – Balıkesir Akçay seferi için saat 02.45’e bilet aldım. Sefer günü saat... 01.15 civarında şoför tarafından aranarak aracın kalktığı bilgisi verildi. Ben bileti 02.45 seferine aldığımı söylediğimde, şoför müşteri hizmetlerini aramamı söyledi ancak verdiğ
19 Ağustos 2026 saat 20.00’de Hatay Otogarı – Ataşehir Dudullu Terminali seferinde, PNR 3385604856, 1 numaralı koltukta ...seyahat eden annem E****** B*******’ın bagajları için otobüs muavini/personeli tarafından ayrıca bagaj ücreti talep edildi. Bilet Obilet üzerinden satın alınmıştır. Bagajların top
18 Ağustos Salı günü Kamil Koç firmasıyla İzmir Otogarı’ndan İstanbul Ataşehir Dudullu Terminali’ne 12:00 kalkış, 17:55 ...varış saatli bir sefer için bilet aldım. Biletim obilet.com üzerinden, kendi adıma, 13 numaralı koltuk için düzenlenmişti. 12:00’da kalkacak olan otobüs için İzmir Otogarı’na zama
17.08.2026 tarihinde saat 17.00–17.30 arasında Dudullu Tavukçuyolu’ndaki Kamil Koç yazıhanesinde hiç hak etmediğim bir s...aygısızlık ve mağduriyet yaşadım. Balıkesir Akçay’dan 12.30’da bindiğim otobüsten Acarlar kavşağında inmek istedim, yasak denilerek indirilmedim ve Dudullu Tavukçuyolu’ndaki yazıha
17.08.2026 günü saat 07.15 İstanbul Anadolu (Dudullu) – Ankara seferi için Kamil Koç’tan PNR numarası 3385303923 olan bi...leti aldım. Sabah trafiği nedeniyle araca birkaç dakika geç kalacağımı anlayınca yetkiliyi defalarca arayarak gelmek üzere olduğumu belirttim, ancak tam saatinde çıkacaklarını, bek
"Teşekkürler"
"Ücret iadesi yapıldı."
16.08.2026 tarihinde saat 13.00'de Ayvalık kalkışlı İstanbul Dudullu Otogar...ı istikametine, Kamil Koç Otobüsleri a.Ş.'den 3 numaralı koltuk için bilet
16 Ağustos saat 13.00 Ayvalık kalkışlı, İstanbul Dudullu Terminali varışlı ...Kamil Koç seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 13.00’te kalkması gereken
16 Ağustos 2026 Pazar günü saat 12.45 Bursa–Harem seferinizde 11 numaralı koltukta yolcu olarak bulunuyordum. Dudullu Ot...ogarı’ndan çıkış esnasında, yaklaşık 14.30–14.34 saatleri arasında otobüs şoförünün görevli muavine karşı son derece ağır, rencide edici ve kabul edilemez bir şekilde davrandığına
16 Ağustos 2026 tarihinde saat 10:30 Dudullu–Bandırma seferini yapan 16 dag 65 plakalı Kamil Koç otobüsüne annemi yolcu ...olarak bindirirken, Dudullu terminalinde fazla bagaj olduğu gerekçesiyle muavin tarafından benden ek ücret talep edildi. Bu talebi kabul etmediğimde ise bu kez fazla bagaj nedeniyl
15.05.2026 tarihinde saat 20:45’te Erzincan-İstanbul Dudullu seferi için Kamil Koç otobüsüne bindik. Yolculuk sırasında ...otobüs bozuldu ve yaklaşık 2,5 saattir onlarca yolcu ile birlikte yolda bekletiliyoruz. Bu süre boyunca ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir ikram veya alt
14 Ağustos 2026 Cuma günü saat 18.15 için Bursa Otogarı’ndan İstanbul Anadolu (Dudullu) yönüne Kamil Koç firmasından bil...et satın aldım. 18.15’te kalkması gereken seferin gecikeceğine dair bilgilendirme mesajı bana ancak 18.36’da gönderildi. 34 lss 33 plakalı araç 18.42’de perona geldi, yolcular alın
14 Ağustos 2026 tarihinde saat 13.00’te Dudullu otogarından kalkması gereken Kamil Koç İstanbul–Çayeli seferi için bilet... aldım. Belirtilen saatte otogarda olmama rağmen otobüs hiçbir şekilde perona gelmedi ve saatlerce valizlerimizle birlikte otogarda beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte firmadan mu
13.08.2026 tarihinde saat 13.00 sıralarında Kadıköy’deki Kamil Koç yazıhanesine giderek İstanbul’dan Kırıkkale’ye gitmek... istediğimi ve özellikle tekli koltukta seyahat etmek istediğimi belirttim. Görevli bayan, 15.15 seferinde 38 numaralı koltuğun tekli koltuk olduğunu, tekli koltuğun da ekstra ücre
10 Ağustos tarihinde saat 18.40’da Dudullu kalkışlı, 34 MSB 787 plakalı Kamil Koç otobüsü ile Elazığ’a yolculuk yaptım. ...Otobüsün Obilet ve internet sitesinde Elazığ’a varış saati 12.00 olarak görünmesine rağmen, Elazığ’a ancak 16.15 civarında ulaşabildik. Sabah saat 07.30 civarında araç motor arıza
11.08.2026 tarihinde 00.45 İstanbul–Ankara seferinde, Dudullu’dan bindiğim araçta 22 numaralı koltukta yolculuk yaptım. ...Koltuğum arızalıydı, kesinlikle yatmıyor ve sürekli dik pozisyonda sabit kalıyordu. Yaklaşık dört beş saatlik bir yolculuğu bu şekilde tamamlamak zorunda kaldım ve son derece konfo
8 Ağustos 2026 tarihinde Kamil Koç ile Alibeyköy’den Bursa’ya yaptığım yolculukta bozuk bir koltukta seyahat etmek zorun...da kaldım. Buna rağmen 10 Ağustos 2026 tarihinde yine aynı hat ve aynı saat için, İstanbul Avrupa (Alibeyköy) – Bursa seferine 21.20 kalkışlı, 22 numaralı koltuk için 3383385108 PN
Dediğim gibi koltuk bu ve gece boyunca hep yorgundum. Gereğinin yapılıp, bana en kısa sürede otobüs firmasının ilgili bö...lümü şahsım adına dönüş yapılmasını rica ediyorum. Firma Kamil Koç Turizm, İstanbul Dudullu Otogarı'ndan Giresun'a 22:15 saatinde, 09.08.2026 tarihinde hareket edecektir.
10 Ağustos 2026 tarihinde saat 01.15 hareketli İstanbul–Adana seferi için Kamil Koç firmasından Dudullu Otogarı kalkışlı... bilet aldım. Otobüsün hareketinden yaklaşık 30 dakika önce, 00.45’ten itibaren Dudullu Otogarı’nda hazır bulunmama rağmen şoför ve muavin tarafından otogardan hiç alınmadan güzerg
10 Ağustos gece 03.00 seferi için eşimle birlikte Kamil Koç firmasından İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ankara’ya bilet al...mıştık. Saat 02.30’dan itibaren doğru peronda beklememize rağmen hiçbir anonsu duymadık, dışarıda herhangi bir uyarı yapılmadı ve Ankara seferi için bir görevli yönlendirmede bulun
08.08.2026 tarihinde Kamil Koç ile Akçay’dan Dudullu Otogarı’na yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs...ün terminale planlanan saatten geç giriş yapması nedeniyle tüm servisler terminalden ayrılmıştı. Otobüs 23:12’de terminale giriş yaptı ve bu gecikme yüzünden özellikle Pendik servi
Kamil Koç firmasından 8 Ağustos tarihli saat 12.50 Alibeyköy Otogarı – Gemlik seferi için bilet aldım. Yaklaşık 10 dakik...alık gecikme nedeniyle otobüsü kaçırdım. Terminale yaklaşmışken acenteyi defalarca arayarak durumumu bildirmek ve otobüsün çok kısa süre bekletilmesini rica etmek istedim ancak tel
07.08.2026 tarihli saat 19:00 Dudullu çıkışlı, Altınoluk varışlı Kamil Koç seferiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaş...mak istiyorum. Bu bileti uygulama üzerinden, daha kısa sürede varış sağlayan sefer olarak gösterildiği ve diğerlerine göre daha pahalı olduğu için özellikle tercih ettim. Uygulamad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
