to read complaints and reviews, or file yours.11 Temmuz Cumartesi günü Ümraniye Dudullu terminalindeki Kamil Koç şubesinden Niğde Otogarı’na bilet aldım. Aynı gün saa...t 14.30 civarında Alibeyköy Otogarı’na gidip Kamil Koç yazıhanesinde çalışan kadın personele, otobüsün beni Alibeyköy’den alıp alamayacağını sordum. Kendisi bana “Tabii ki olur.” d
30 Haziran’da Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden 2 Temmuz saat 13:15 İstanbul Dudullu – Akçay seferi için bilet almaya... çalışırken sistemsel bir sorun yaşadım. Ödemeyi aldı fakat “bilet oluşturulamadı” uyarısı verdi. Yaklaşık 15 dakika sonra tekrar denediğimde bu kez bilet oluştu ancak aynı bilet i
11.07.2026 tarihinde saat 12.00 İzmir Otogarı 24 numaralı perondan kalkacak İzmir – İstanbul Dudullu seferi için Kamil K...oç’tan bilet aldım. 70 yaşındaki annem ve 6 yaşındaki kızımla birlikte Torbalı’dan servis olmadığı için Torbalı minibüsüne binmek zorunda kaldık. Yolda polis çevirmesi de olduğu iç
"Hızlı geri dönüşleri için teşekkürler"
06.07.2026 tarihinde saat 23:46’da Obilet aracılığıyla Kamil Koç firmasından Ümraniye-Dudullu kalkışlı, Sakarya Otogarı ...varışlı bir otobüs bileti satın aldım. Biletim Sakarya otogara iniş şeklinde düzenlenmiş olmasına rağmen, yolculuk sırasında biletimin iptal edildiği söylenerek hiçbir onayım alınm
10 Temmuz 2026 tarihinde Kamil Koç ile Dudullu-Antalya seferi için saat 22.45’e, 1590 TL ödeyerek online bilet satın ald...ım. Bilette orta girişin hemen arkasında görünen bir koltuk seçmeme rağmen, otobüse bindiğimde verilen koltuk biletteki konumda değildi. Koltuk farklılığının sebebini sorduğumuzda
10 Temmuz saat 16:30 İzmir Otogar kalkışlı, İstanbul Dudullu varışlı Kamil Koç seferinizde yaşadığım sorun nedeniyle bu ...şikayeti yazıyorum. PNR numaram 3373373373, otobüsüm ise yaklaşık 17:10 civarında, yani yaklaşık 40 dakika rötarlı olarak hareket etti. Bunun yanında yolculuk boyunca otobüste Wi-
09.07.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından İstanbul Dudullu kalkışlı, saat 23.30 Bodrum seferi için bilet aldım. PNR num...aram 3371539652’dir. Seyahate bir gün kala, aracın arızalı olduğu gerekçesiyle bu saatteki seferin iptal edildiğini telefonla arayarak bildirdiler. Böyle bir durumda firmanın yede
8 Temmuz Çarşamba günü saat 19:45’te İstanbul Dudullu Otogar’dan Muğla Fethiye Otogar’a Kamil Koç firmasıyla yolculuk ya...pacağım. Bu yolculuk için bisikletimi de yanımda götürmem gerekiyor. Firma ile daha önce yaptığımız görüşmede, bisiklet taşıdıklarını ancak bunun 1 gün önceden otogara bildirilmesi
05.07.2026 tarihinde Kamil Koç ile Dudullu–Bursa seferi için 11.59’a biletim vardı. Ancak hiçbir şekilde bana sorulmadan... seferler iptal edilerek biletim saat 03.00’e çekildi ve biletlerime ödediğim tutar nakit ya da karta iade edilmek yerine keyfi şekilde kupon olarak tanımlandı. Tüm bu süreçte kims
"Şikayetimi belirttiğim gün tarafıma dönüş yapıldı, yaşadığımız durumla ilgili özür mesajı iletildi ve bir sonraki yolculuğumuzda kullanabileceğimiz kupon tanımlandı. İlgileri için teşekkür ederim."
Eşimle birlikte 05.06.2026 tarihinde Manisa Otogar kalkış, Dudullu Terminal... varışlı, saat 23:59’da Manisa’dan kalkan 16 YS 671 plakalı Kamil Koç otobü
04.07.2026 tarihinde İstanbul Esenler’den Fethiye’ye gitmek için Kamil Koç firmasının saat 02:00 seferine, PNR numarası ...3371134951 olan 3 adet bilet satın aldım. Otobüsün kalkış saati, hiçbir makul açıklama yapılmadan rötar gerekçesiyle önce 03:30’a ertelendi. 03:30 olduğunda ise kendi aracımız yine
04.07.2026 tarihinde İstanbul Esenler’den Fethiye’ye gitmek için Kamil Koç firmasından saat 02:00 seferine, PNR numarası... 3371134951 olan 3 adet bilet satın aldık. Otobüsümüzün kalkış saati hiçbir makul açıklama yapılmadan rötar gerekçesiyle önce 03:30’a ertelendi. 03:30 olduğunda ise kendi aracımız
30.06.2006 tarihinde saat 23:00 civarında İstanbul Dudullu Terminali’nde park halinde duran aracıma, Kamil Koç’a ait yol...cu otobüslerinizden biri terminaldeki korkulukları kırarak çarpmış ve yaklaşık 20.000 TL civarında maddi hasar oluşmuştur. Olayı sonradan öğrenip terminale geldiğimde, kazaya karış
1 Temmuz 2026 tarihli, 23:45 Dudullu kalkışlı Kamil Koç seferi için PNR numarası 3369554325 olan biletim vardı ve Üsküda...r’dan 22:45 servisi için kayıt oluşturdum. 22:35’te her zaman beklediğim Üsküdar servis alanına gittim ve orada beklemeye başladım. Buna rağmen servis hiç gelmedi, 3 yolcuyduk ve b
30 Haziran günü saat 20:00 Bartın – Alibeyköy seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Sefer, olması gereken rotadan gitme...di ve Dudullu’dan sonra Arnavutköy’deki havaalanına gitti. Bu güzergah değişikliğiyle ilgili yolculuk öncesinde ya da yolculuk sırasında ne SMS ile ne arama ile ne de otogarda herh
27 Haziran 2026 tarihinde saat 11.46 kalkışlı Kamil Koç İstanbul Dudullu – Merzifon seferine Simge Nur t*** adına, PNR n...umarası 3368797404 olan biletimle bindim. Yanımda toplam 5 parça eşyam vardı. Üçü normal, ağır sayılabilecek valizlerimdi. Diğer iki parça ise biri amfi, diğeri de havlularımın, bi
18:45 İstanbul Dudullu – Bursa seferi için Kamil Koç’tan bilet aldık. Bize satış sırasında verilen koltuk numaralarıyla ...araca bindiğimizde oturtulmak istendiğimiz koltuk numaraları farklıydı. Ayrıca 18:45’te kalkması gereken araç yaklaşık 19:20’de geldi, yani sefer hem geç başladı hem de koltuk düze
27 Haziran saat 01.00’de Kamil Koç firmasının Çanakkale–Dudullu seferinde, 16 ** plakalı araçta 24 numaralı koltukta sey...ahat ediyordum. Önümde oturan erkek yolcu koltuğunu dizim değecek kadar geriye yatırdığı için rahatsız olduğumu belirterek kendisine şikayetimi ilettim. Ancak bu kişi beni tamamen
27.06.2026 sabah saat 07.00’de İstanbul Otogarı’ndan Bodrum’a transit olarak gidecek diye bilet aldığım seferde, kalkışt...an yaklaşık yarım saat önce perona gittiğimde seferle ilgili gerçek durumu öğrendim. Görevli, aracın önce Alibeyköy Otogarı’na uğrayacağını, oradan yolcu alacağını, ardından Dudull
26.06.2026 tarihli Dudullu – Lapseki seferinizde yaşadığım koltuk ve araç özellikleriyle ilgili mağduriyeti paylaşmak is...tiyorum. Online olarak bilet alırken özellikle cam kenarı koltuk seçiyorum, çünkü koridor tarafında yolculuk yapamıyorum. Bu seferde de sağ tarafta cam kenarı olarak görünen 32 num
26.06.2026 tarihinde saat 17.45 Kamil Koç Ataşehir Dudullu Terminali – Mustafakemalpaşa Otogarı seferi için 28 ve 29 num...aralı koltuklardan oluşan, PNR numarası 3368335743 olan biletlerimizle seyahat ediyoruz. Otobüs zaten geç geldi, buna trafik gerekçesi sunuldu ancak asıl sorun otobüse bindiğimizde
1 Haziran 2026 tarihinde Kırıkkale’den İstanbul Alibeyköy’e yaptığım Kamil Koç yolculuğunda hem mağdur edildim hem de sü...reç boyunca hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı. Otogarda, 30 kg ve üzeri bagaj hakkımı doldurmama rağmen muavin haksız yere benden bagaj ücreti talep etti. Kg üzerinden bagaj
17 Haziran 2026 saat 20.46 İstanbul Anadolu – Kahramanmaraş seferi için 3365719541 PNR numaralı, 37 numaralı koltukta yo...lculuk yapmak üzere Kamil Koç’tan bilet aldım. İstanbul Dudullu Terminali’nden sorunsuz şekilde bindiğim otobüs, Osmaniye Otogar’a geldiğimizde muavinle şoförün kendi aralarında ko
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
