to read complaints and reviews, or file yours.24 Ağustos sabah 08.00’de yaptığım Kamil Koç yolculuğum sonrasında Üsküdar servisini kullandım. Serviste sarı fosforlu p...oşetimi unuttum. Daha sonra müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, poşetimin bulunduğu ve Dudullu servis amiri B****** Bey’e teslim edildiği bilgisi verildi. Bu bilgi üzerine D
12 Eylül 2026 Cumartesi günü saat 16.00 Ayvalık Otogar – İstanbul Dudullu Otogar seferi için bilet aldım. Otobüs saatini... beklerken valizimi Ayvalık merkez Kamil Koç şubesine bırakmak istediğimde, şubede görevli sarışın kadın personelin aşağılayıcı ve agresif bir üslubuyla karşılaştım. Diğer otobüs
12.09.2026 tarihinde saat 07.15 kalkışlı Bursa Otogar – İstanbul Dudullu seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Saat 07....08 civarında Bursa Otogar’a geldim, 07.12’de perona geçip beklemeye başladım ancak otobüs ortada yoktu. Gelir diye bir süre daha bekledim, yaklaşık yarım saat geçtiği halde yine ot
Kamil Koç’u güvenilir bir firma olduğu düşüncesiyle tercih ettim; ancak 09.09.2026 tarihinde yaşadığım servis süreci ben...i ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. 3392511619 numaralı bilet ile bu akşam İstanbul’dan Muğla Merkez’e gitmek üzere Kamil Koç’tan bilet aldım. Bileti alırken Üsküdar Harem k
Kamil Koç şirketine 09.09.2026 tarihinde saat 15:20 kalkışlı Alibeyköy Otogarı – Aydın Otogarı seferi için bilet aldım. ...Daha sonra tarafıma gelen SMS ile seferin 1 saat rötar yapacağı ve kalkış saatinin 16:21’e güncellendiği bildirildi. Ancak yaşananlar bununla da sınırlı kalmadı. Yaklaşık 1,5 saat
09.10.2026 tarihli saat 09.00 AŞTİ–Ataşehir Dudullu seferi için Kamil Koç üzerinden 2 adet, toplam 1900 TL tutarında bil...et aldık. Otobüse sadece 10 dakika gecikmeyle, saat 09.10 civarında terminale ulaşabildik. Bu kısa gecikmeye rağmen, ne arama ne SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadan o
8 Eylül saat 21:15 Bursa–İstanbul seferinde Kamil Koç ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 2,5 saat sürecek yolcul...uk 6 saat sürdü, kaza nedeniyle zaten gecikme ve stres yaşarken firmanın personel tutumu da durumu daha da kötü hale getirdi. Dudullu’da bir anda otobüsten indirildik ve “Geç kald
Kamil Koç firmasından 05.09.2026 tarihli, 00:20 hareketli İstanbul–Antalya seferi için 3390655776 numaralı biletle aldığ...ımız yolculuk, ailecek yaşadığımız tam bir eziyete dönüştü. Köklü bir firmaya duyduğumuz güvenle bilet almamıza rağmen, yaşananlar beklentimizin çok altında kaldı. Sorun daha yolc
5.09.2025 tarihinde saat 06.15’te İstanbul’dan Bursa’ya Kamil Koç ile yaptığım seyahat sonrası Dudullu servisi nedeniyle... ciddi mağduriyet yaşadım. Dudullu’ya servis olduğu her yerde belirtilmesine rağmen, servis hizmetinden yararlanamadım. Sefer öncesinde Rıhtım bürosu kapalı olduğu için servis gör
03.09.2026 tarihinde Kamil Koç ile Bodrum – İstanbul seferinde yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında Lenovo marka, yaklaşı...k 17.000 TL değerindeki tabletimizi koltuklardaki masa kısmının arasına sıkışmış şekilde otobüste unuttuk. Bunu fark ettikten sonra, otobüs Dudullu’dan Alibeyköy’e hareket ettikten
03.09.2026 tarihinde saat 20:15’te Kamil Koç ile Ataşehir Dudullu Kamil Koç gidiş terminalinden Erdek’e yolculuk yapmak ...üzere PNR numarası 3390921779 olan biletimi 1.400 TL ödeyerek satın aldım. Şehir içi otobüsle terminale gelirken İstanbul trafiğinde yoğunluğa yakalandım, hemen taksiye binip yetiş
Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden annem için 2 Eylül Çarşamba günü İstanbul Harem Otogar kalkışlı, Biga varışlı saa...t 10.30 seferine bilet aldık. Ancak daha sonra sefer saati sistemde 11.15 olarak güncellenmiş olmasına rağmen tarafımıza hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Saat 10.00’da Hare
31.08.2026 tarihinde sabah saat 09.00’da oğlum F***** K**** adına, İzmir’den İstanbul Ataşehir Dudullu Terminali’ne yapı...lacak sefer için Kamil Koç turizm firmasında PNR numarası 3389550384 olan bileti otogardaki yazıhaneden satın aldım. Oğlumla birlikte otogarda otobüsü beklerken, sefer saatine yakl
29 Ağustos tarihinde Kamil Koç firmasının İstanbul–Konya seferine saat 13.45’te Dudullu’dan bindim, Afyon Çay’a gidiyord...um. Seferi yapan otobüsün plakası 42 uk 303’tü. Saat yaklaşık 15.20–15.25 arasında, Kocaeli Otogarı’ndan çıktıktan kısa süre sonra arka cama araba taşıyan bir tır çarptı. Çarpmanın
Kamil Koç ile 28’inde Dudullu Ataşehir Otogarı’ndan gece 23:45 hareketli seferimde otogarda hiçbir yolcu takibi yapılmad...ı. Otobüs yolcularını kontrol etmeden hareket etti ve ben ortada kaldım, şoför yolcuyu beklemeden adeta bırakıp gitti. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan mağduriyet yaşadım, da
27.08.2026 tarihinde saat 17.00’de İstanbul Dudullu Otogarı’ndan Balıkesir’e gitmek üzere Kamil Koç’un İstanbul Anadolu ...– Balıkesir seferine, PNR numarası 3388613251 olan biletiyle bindim. Şoför ve muavin yolculuk boyunca gayet ilgili ve iyi niyetli davrandılar. Araca binerken klimanın soğutmasıyla
10 Ağustos 2026 tarihinde Kamil Koç Turizm’den 17 Ağustos 2026 saat 03:30 Bandırma’dan İstanbul Esenler Otogarı’na giden... sefer için 1 numaralı koltuğu satın aldım. Bana gelen SMS’lerde aracın plakası doğruydu ve sistemde araç Esenler’e gidecek şekilde görünüyordu, bu nedenle Bandırma otogara zamanın
26.08.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Kamil Koç firmasından aldığım Diyarbakır – İstanbul Anadolu seferinde çok mağd...ur edildim. Yolculuk sırasında otobüs Bolu otogarına ihtiyaç molası verdi, ben de lavaboya gitmek için otobüsten indim. Döndüğümde ise otobüsün hareket etmiş olduğunu ve orada bıra
26.08.2026 tarihli, saat 08:00'de Dudullu Terminali kalkışlı, Afyon otogarı varışlı Kamil Koç seferi için toplam 2.798 T...L tutarında 2 adet bilet aldık. Ancak seferiniz iptal edilip 11:45’e ertelenmesine rağmen bize ne bir SMS ne de telefonla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; durumu sadece sabah
24 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Dudullu terminalinden Karabük’e giden 02:45 seferi için Kamil Koç otobüsünü ...beklerken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün kalkış saati 02:45 olmasına rağmen perona uzun süre gelmedi. Durumu terminaldeki görevliye iletmeme rağmen herhangi bir bilgilendi
23 Ağustos 2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Düzce Otogarı’ndan İstanbul Dudullu Otogarı’na saat 20.15 kalkış, 23.35 ...varış görünecek şekilde 3 kişilik bilet aldık. Bilete güvenerek tüm planımızı bu varış saatine göre yaptık. Ancak otobüs yol boyunca farklı yollara girerek güzergah değiştirdi ve y
24 Ağustos gecesi Kamil Koç’tan Esenler Otogarı’ndan Edremit’e, saat 01.00 ...kalkışlı sefer için biletim vardı. Araç belirtilen saatte gelmeyince bize D
21 Ağustos saat 23.45 Sakarya–Dudullu seferinizde 1 saatten fazla rötar yaşadım ve bu durum artık bardağı taşıran son da...mla oldu. Kamil Koç’un diğer firmalara göre gereksiz pahalı olmasına rağmen her seferinde ya rötar, ya araç arızası ya da başka bir aksaklıkla karşılaşıyorum. Buna rağmen seferimiz
21 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.30 Balıkesir Altınoluk kalkışlı, İstanbul Dudullu varışlı Kamil Koç seferi için bilet ...aldım. Bilet alırken seferin 20 dakikalık molalı olacağı bilgisi verilmesine rağmen, otobüs hiçbir şekilde mola vermeden doğrudan devam etti. Bununla da kalmayıp yolculuk yaklaşık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
