to read complaints and reviews, or file yours.28 Ekim 2026 tarihinde saat 16.21’de İstanbul Alibeyköy’den İzmir’e hareket etmesi gereken Kamil Koç seferinizde ciddi b...ir mağduriyet yaşadım. Biletimde İstanbul Avrupa – İzmir güzergahı için belirtilen otobüs ve koltuk numaralarıyla yolculuk yapmayı beklerken, kalkış saatinde asıl otobüsümüz gelmed
28 Ekim 2026 tarihinde saat 08:45 kalkışlı İstanbul Dudullu–Zonguldak seferi için Kamil Koç’tan 1 numaralı koltuk için 3...404379234 PNR’li bilet aldım. 16 Ekim’de sefer saatinin 09:45 olarak güncellendiğine dair SMS aldım, bu değişikliği makul bulup kabul ettim. Ancak 28 Ekim sabahı, 09:45 otobüsüne
28 Ekim 2026 tarihinde 35 mek 18 plakalı otobüsünüzle, Ümraniye-Dudullu durağından saat 09:45’te kalkan İstanbul – Bursa... Otogar seferinizde 12 numaralı koltukta yolcu olarak bulundum. Bu yolculuk sırasında yaşadığım ciddi bir güvenlik sorununu bildirmek istiyorum. Sefer boyunca şoförün sürüşü son d
24.10.2026 tarihinde Bursa’dan İstanbul’a yaptığım yolculuk sonrası Dudullu durağında Kamil Koç servisine bindik. Bizi D...udullu–Bostancı güzergahında götürmesi gereken, plakası 34 NFT 197 olan servis otobüsünde çok rahatsız edici bir durum yaşadık. Servise bindiğimizde eşimle ikimizden başka yolcu yo
26 Ekim 2026 tarihinde saat 07.00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bandırma’ya gitmek üzere Kamil Koç firmasına ait, PNR... numarası 3407192078 olan sefere bindim. Yaklaşık 09.20 civarında Ataşehir Dudullu Terminali’nde mola verileceği söylendi ancak molanın ne kadar süreceğiyle ilgili yolculara hiçbir
25 Ekim’i 26 Ekim’e bağlayan gece Kamil Koç’un Bursa – İstanbul Anadolu seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletim ...3407099973 PNR numaralı, 26 numaralı koltukla Bursa’dan Harem Otogar varışlı olarak alınmıştı ve 750 TL ödedim. Harem’e gideceğimi düşünerek yola çıktım, ancak yolda navigasyondan
25 Ekim saat 01.45’te Dudullu Otogar’dan Devrek Otogar’a Kamil Koç ile yaptığım yolculukta Obilet’te araçta priz olduğun...a dair bilgi yer almasına rağmen otobüste priz bulunmuyordu, sadece USB girişi vardı. Yaklaşık 7 saatlik yolculuğum boyunca telefonu normal şekilde şarj edemediğim için iletişimden
23.10.2026 tarihinde saat 19.50’de Dudullu’dan Balıkesir’e hareket etmesi gereken 10 ase 681 plakalı, PNR numarası 34063...04433 olan Kamil Koç seferine bindim. Araç, sefere çıkmak yerine yaklaşık 20.35’e kadar yolcuları içeride bekletti. Bu süre boyunca hiçbir açıklama yapılmadı ve yolcular mağdur edi
22.10.2026 tarihinde saat 14.00 kalkışlı Bandırma – İstanbul (Esenler) seferinde Kamil Koç ile ciddi bir mağduriyet yaşı...yoruz. 18.40’ta Alibeyköy’de olmamız gerekirken şu an hâlâ yoldayız ve Dudullu’da moladayız, belirtilen saatte varış noktasına ulaşamadık. Yol boyunca “şoför değişimi” gerekçesiyl
Kamil Koç firmasından 14/10/2026 tarihli, saat 23.50 Alibeyköy–Bandırma seferi için bilet satın aldım. Dudullu Otogarı c...ivarına geldiğimizde otobüs arızalandı ve yaklaşık bir buçuk saat bekletildikten sonra başka bir otobüse aktarıldık. Ancak otobüs arızası nedeniyle bagaj bölümü açılamadığı için va
14 Ekim 2026 tarihinde saat 14:00 Esenler Otogar kalkışlı Ankara seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. 58 ac 159 plakal...ı otobüs perona zaten 14:10 gibi girdi, bizi aldı ve yaklaşık 14:25 gibi otogardan çıktı. Bu mesajı yazdığım anda saat 16:38 ve hâlâ İstanbul Ümraniye civarındaydık, otobüs bir tür
Kamil Koç firmasından hiçbir şekilde hizmet satın almamış olmamıza rağmen, eşim S****** Y********’na ait 0 536 7xx 4X xx... numaralı GSM hattına sürekli olarak SMS gönderilmektedir. Mesaj içeriklerinden, satın alım işlemlerinin her defasında aynı yolcuya ait olduğu ve bu yolcunun Ankara Otogar – İstanb
25 Eylül 2026 Cuma günü saat 12.00’de İzmit Otogarı’ndan Dudullu’ya Kamil Koç ile yaptığım seyahatte valizimi firma göre...vlisine teslim ettim. Valizi teslim ederken normalde verilmesi gereken bagaj fişi bana hiç verilmedi. Valizimin içinde şahsıma özel bir belge veya eşya olmamakla birlikte yaklaşık
04.10.2026 tarihinde saat 23.59 kalkışlı Nazilli–Alibeyköy seferi için Kamil Koç’tan 3398041747 numaralı biletle yolculu...k yaptım. Alibeyköy’e direkt gitmek için bilet almama rağmen ikinci kez Dudullu’da otobüs değiştirmek zorunda bırakıldım. Bilette yazan tahmini varış saati 09.10 olmasına rağmen A
04.10.2026 tarihinde saat 18.50'de Alaplı – İstanbul Anadolu (Dudullu) seferim için Alaplı otogarında beklerken, Kamil K...oç acentasına otobüsün nerede olduğunu ve durumunu öğrenmek amacıyla gittim. İçeride siyah gömlekli bir erkek çalışan ve yanında bir kadın çalışan bulunuyordu. Son derece kaba ve a
13.30’da bindiğim, plakası 34 htf 454 olan Kamil Koç otobüsüyle İstanbul’a geldim. PNR numaram 3399086366. Otobüs planla...nan saatten geç bir saatte Esenler Otogarı’na vardı, ben de 21.00’e doğru otobüsten indim. Dudullu’da inecek olan bir yolcu, valizler aynı renk diye benim valizimi alıp gitmiş. Va
4 Ekim tarihinde Kamil Koç’un saat 15.45 Dudullu kalkışlı, Balıkesir varışlı seferine bindim. Araç yaklaşık 20 dakika rö...tarlı kalktı, sonrasında ise Gebze’de yaklaşık 25 dakika boyunca bir yolcuyu bekledik. Otobüsteki herkes bu durumdan rahatsızdı ve tepki gösterdi. Zamanında gelen yolcular olarak,
Kamil Koç’un Rize–İstanbul (Ümraniye Dudullu) ve Rize–Denizli hatlarında se...fer sayılarının yetersizliği nedeniyle yaşadığım mağduriyeti belirtmek isti
"Teşekkürler"
27.09.2026 tarihinde saat 18:15 Bursa–İstanbul (Dudullu) seferi için Kamil Koç’tan bilet aldık ve 12 yaşındaki kızımı fi...rmanıza emanet ettik. Kızımın koltuk numarası 7, bilet PNR numarası 3397349517’dir. Yolculuk öncesinde çocuk emanet formu/teslim kağıdı doldurup kızımı resmi olarak ekibinize tesli
24 Eylül 2026 tarihinde saat 17.00 Ankara kalkışlı, İstanbul Dudullu yönüne giden Kamil Koç otobüsüne annem ve iki teyze...m için bilet aldık. Bu sefere ait PNR numarası 3397154682’dir. Otobüs, Ankara otogara yaklaşık 1,5 saat rötarlı geldi ve sonrasında da İzmit’te tünel içinde arıza yaparak yolda kal
Babam için 8:45’te Dudullu Terminali’nden kalkması gereken Kamil Koç İstanbul–Mersin seferine ait bileti Obilet üzerinde...n satın aldım. Ancak belirtilen saatte otobüs ortada yoktu ve araç 9:41 itibarıyla hâlâ terminale gelmemişti. 66 yaşındaki babam, yaşlı bir insan olarak yaklaşık 1 saat ayakta bekl
20 Eylül 2026 tarihinde saat 22:25 civarında Kamil Koç müşteri hizmetlerini arayarak İstanbul Esenler Otogarı’ndan Çorlu... Otogarı’na gece için sefer olup olmadığını sordum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bana aracın olduğunu, Dudullu’dan çıkacağını, saat 00:30’da Esenler Otogarı’nda olacağını ve 01:00
24 Ağustos sabah 08.00’de yaptığım Kamil Koç yolculuğum sonrasında Üsküdar servisini kullandım. Serviste sarı fosforlu p...oşetimi unuttum. Daha sonra müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, poşetimin bulunduğu ve Dudullu servis amiri B****** Bey’e teslim edildiği bilgisi verildi. Bu bilgi üzerine D
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
