Toplam çözüm sayısı
..

Kamil Koç Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 61.979

Kamil Koç
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Kamil Koç Dudullu

1.634 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 220görüntüleme
  • 1 gün önce

Kamil Koç Bilet İptal Geri Ödemesi

06.01.2022 saat 18.28'de Kamil Koç firmasından 1118376789 pr. Numaralı Kütahya-İstanbul. Dudullu biletimi iptal ettim. Hala ödemem geri yapılmadı. Ödemenin geri yapılmasını sabırla bekliyorum. İptal mailinde 1-2 iş günü içinde ödeme yapılacağı belirtilmiş. Ödememi almayı bekliyorum.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 106görüntüleme
  • 1 gün önce

Kamil Koç Sefer İptal Edilmesi

23 Ocak 2022 akşam 21.00 'da İstanbul Esenler'den yola çıktık Dudullu'ya kadar geldik Dudullu'dan tekrar bizi ilk önce servisle geri gönderileceksiniz diye bir muammaya soktular. Sonrasında tekrar otobüs ile uzun bir yolun ardından Esenler otogara döndük, fakat bu kadar insanın kalacak bir yeri var ...

Devamını oku
profile
  • 303görüntüleme
  • 2 gün önce

Kamil Koç Ulaşım Aksaması Ve Isınma

20.15 de Dudullu'dan Sivas arabasına bindik İzmit'e geldik 22.10 da06ctm 515 plakalı aracınız durdu ve otobüs buz gibi işitmiyorlar Bolu kapalıysa, neden geri İstanbul 'a döndürmüyor da bu kadar insanı bekletiyorsunuz ve kapalı olduğunu bildiğiniz halde neden bileti iptal etmediniz?

Devamını oku
profile
Can
  • 43görüntüleme
  • 2 gün önce

Kamil Koç Sefer İptali Ve Extra İstenen Para

Bu kadar kötü bir firma olamaz 14.01.2022 tarihinde Erzurum'dan Dudullu otogara 24.01.2022 21.00 aracı için aldığım bilet 23.01.2022 19 civarı iptal bilgisi geldi. Bende 16.00 aracında yer olmadığı için 25.01'e aldırdım ve ardından 24.01.2022 yani bugün 16.00 aracında yer olmasına rağmen aktarma yap...

Devamını oku
profile
  • 141görüntüleme
  • 2 gün önce

Kamil Koç Kupon Değil Para İade İstiyorum

23 Ocak pazar 2022 22.30 Ünye den İstanbul Dudullu ya iki kisi için için bilet almıştım. İptal isteğimi gerçekleştirdim fakat kupon verilmiş gözüküyor. Başka seçenek de yoktu ben para iadesi istiyordum. Acilen para iadesinin gerçekleştirilmesini istiyorum. Peron No1:1119062690 Peron No2:1119062690

Devamını oku
Kamil Koç Kupon Değil Para İade İstiyorum
profile
  • 149görüntüleme
  • 2 gün önce

21 Ocak 2022 Kamil Koç Seferi!

Şikayetimi 21 Ocak 2022 Kamil Koç Sakarya-Dudullu saat 14:50 aracı hakkında yapmaktayım. 32 numaralı koltukla seyahat etmekteydim. 14:50 aracı perona saat 15:40 civarında geldi. Muavin otobüs şoförünün işi bırakması sebebiyle yeni bir şoför bulmakla uğraştıklarını ve gecikme sebebinin bu olduğunu sö...

Devamını oku
21 Ocak 2022 Kamil Koç Seferi!
21 Ocak 2022 Kamil Koç Seferi!
profile
  • 118görüntüleme
  • 3 gün önce

Kamil Koç Sorumsuzluk Ve Mağduriyet

22 Ocak pazar akşamı Denizli çınar meydanı'ndan Kamil Koç firması adına 23 Ocak pazartesi saat 5 gibi Dudullu garajında olmak üzere bir yakınım için bilet aldım. İki buçuk saat gecikme ile Dudullu'ya ulaşmış. Yurt dışı arabamızı bu firmanın sorumsuzluğu sayesinde yetişemedi. Muavinle şoföre her bell...

Devamını oku
profile
  • 366görüntüleme
  • 3 gün önce

Kamil Koç Şoförü Beni Keyfi Olarak Otobüse Almadı

Temmuz 2021'den itibaren İstanbul-Bolu yolculuklarımı Kamil Koç ile yapmaktayım. Her hafta sonu İstanbul'a gidip her pazar Bolu'ya geri dönmekteyim.  7 Ocak 2022'de (#1118369239) PNR numaralı biletimle İstanbul Esenler yönü Bolu-otogar → İstanbul-Ümraniye-Dudullu, sefer no TR0636, saat 17:00 otobüs...

Devamını oku
profile
  • 756görüntüleme
  • 4 gün önce

Kamil Koç Gecikme Ve Yolu Karıştırma Nedeniyle Mağdur Etti

Kamil Koç firmasından Bursa'dan İstanbul Dudullu'ya yolculuk yaptım. Kurtköy'e gitmek için servis kullanacaktım. Otobüs 8.30 da kalkması gerekirken 8. 45 de kalktı. Üstüne bir de otobüs şoförünün Dudullu'da ki terminali karıştırıp başka merkeze gitmesiyle iniş saatimizde gecikti. 11:07 de inmiş oldu...

Devamını oku
profile
  • 543görüntüleme
  • 5 gün önce

Kamil Koç Eşyamı Unuttum Servis De

İstanbul dan saat 17:00 aracına bindim gece 01:00 Dudullu servis hizmetlerine geldim saat 01:035 da Ulus servisine bindim Dışkapı SSK Hastanesi'da indiğimde siyah kahve rengi çanta içinde kitap larım olan eşyamı serviste unuttum. Hemen aramama rağmen kayıt açabiliriz arama yapamıyoruz.

Devamını oku
profile
  • 397görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kamil Koç Otobüsün Isıtıcısı Çalışmıyor

18 Ocak 2022 8:30 salı günü hava karlı ve -2 derece, Bursa-İstanbul (Dudullu) seferindeyim. Kışın ortasında otobüsün kaloriferleri çalışmıyor, Kamil Koç imajına 120 TL ücret istiyorsanız verdiğiniz hizmet de bunu karşılamalı, müşteri memnuniyet ekibinin çalışmasını ve müşteri memnuniyetinin sağlanma...

Devamını oku
profile
  • 299görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kamil Koç'un Müşteriyle Dalga Geçmesi

Kamil Koç firmasından 2021 haziran ayında 150 TL'ye Dudullu-Burhaniye gece 23:45 seferine bilet aldım. Ancak biletimin iptal olduğu bilgisi geldi. Tekrar bilet almam için 70 TL 'lik fark ödedim. Aylar geçti yazıyorum, arıyorum hala paramı geri iade etmediler. En sonunda Tüketici Mahkemesi'ne başvura...

Devamını oku
profile
  • 348görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kamil Koç Dudullu Servis Amirliğinden Şikayetçiyim!

13 Ocak perşembe gününde Karabük'ten İstanbul'a yolculuk yaptım 23.00 servisi ile Taşdelen mahallesine gidecek servise bindim serviste tek kişi ben olmama rağmen beni bırakmadan Kurtköy istikametine gideceğini söyledi, gelen yolcuyu götürmeden giden yolcuyu topluyorlar ve beni şu an 1 saat boşuna do...

Devamını oku
profile
  • 622görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kamil Koç Tarafından Yaşadığım Mağduriyet

10.01.2022 saat 7:15 Dudullu- Kocaeli seferi için 26 numaraya bilet aldım. Dudullu'ya gittiğimde otobüs hareket etmişti. (07.13) sabah otobüse yetişmeye çalışırken aranmışım hemen dönüş yaptım. Telefondaki kişi Dudullu ışıklara gelebilir misiniz oradan sizi aldırayım dedi telefonda konuşurken bir ya...

Devamını oku
Kamil Koç Tarafından Yaşadığım Mağduriyet
profile
  • 317görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kamil Koç Servis Rezilliği Hikayesi

Ankara'dan İstanbul2a seyahatimi 8.1.2022 tarihinde 15.00 saatli seferime tamamladım. Dudullu servis noktasında 1 saat servis bekledim. Hadi neyse dedik ama ben Ümraniye'ye gidiyorum. Servis noktasına en yakın yer Ümraniye ve 15 dakikalık mesafede olduğu halde araç içeride Kavacık yolcusu var diye ö...

Devamını oku
profile
  • 427görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kamil Koç Servis Şikayet, Personel İlgisizliği

Kamil Koç Zonguldak- İstanbul 07.01.22 seferinde saat:12.50'de Dudullu gelen yolcu terminalinde olmam gerekiyordu ki 2 saatte bir kalkan servisine yetişebileyim. Fakat aracın geç gelmesi, Dudullu gelen yolcu terminalindeki personelle iletişime geçip servisin geç kaldırılması diye belirttik. Fakat ge...

Devamını oku
profile
  • 454görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kamil Koç Maske Kuralına Uymama Ve Yolcuların İkaz Edilmemesi

İstanbul Anadolu yakası Dudullu'dan Eskişehir otobüsüne bindim 00.45 07.01.2022 tarih Bilecik Eskişehir Konya güzergahı muavinin hizmeti iyi ve maske kullanıyor fakat neredeyse tüm yolcular en azından benim gördüğüm tekli koltuklarda hiçbir yolcunun maskesi yok ve hiçbir şekilde yolcular uyarılmadı ...

Devamını oku
profile
  • 280görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Otogar Kalkışlı Kamil Koç Otobüsü Otogara Uğramadan Devam Etmiştir

3 Ocak Pazartesi günü Amasya-İstanbul Dudullu Otogarı için flixbus.com.tr üzerinden aldığım ve online bilet üzerinde otogar kalkışlı olarak gözüken 23.45 aracı, kalkış saati öncesi otogarda bulunmama rağmen otogara uğramadan devam etmiştir. Son 5 senedir sürekli kullandığım ve her seferinde kalkışın...

Devamını oku
profile
  • 401görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kamil Koç Otobüste Sigara İçilmesi!

02.01.2021 22.45 Dudullu kalkışlı Isparta otobüsüyle ilgili şikayette bulunmak istiyorum. Otobüs şoförü birkaç yolcuyla ciddi kavgalar etti hatta diğer kaptanlarla da kavga etti. Ayrıca aynı otobüs şoförü sürüş esnasında otobüs içinde sürekli sigara içti. Ve gece olduğu için inanılmaz rahatsız edici...

Devamını oku
profile
  • 247görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kamil Koç Sefer Detaylarındaki Yanlışlıklar

Ataşehir Dudullu Kamil Koç'dan Bursa terminaline obilet.com'dan bilet alıyorum sürekli. Her seferinde sefer detaylarına bakıyorum alırken ve nedense (! ) otobüs gelince sitede yazan sefer detayları dışında bir sürü daha yere uğradığını öğreniyorum. Benim Bursa Terminaline ulaşmam en az 2:30 saat sür...

Devamını oku
profile
  • 312görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kamil Koç Otobüs Firmasının Sorumsuz Tutumu

Kamil Koç’dan internet sayfasından satın aldığım Ankara-İstanbul gidiş dönüş biletimin dönüş seferi firmaya yakışmayan soruna dönüştü. 16.00 Seferi için Dudullu terminaline 15.30 'da gittiğimde otobüsün (Esenler'den)17.45 de geleceğini söylemeleri üzerine ( banko görevlisi hanım) beklemeye başladım....

Devamını oku
profile
  • 75görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kamil Koç 50 Dakika Geç Kalkması

Firmanın Bursa otogarı - atasehir Dudullu terminali sefer tarihi:2 Ocak 2022 18:45 koltuk:38 PNR:1117987444 numaralı seferi 18 45 de kalkması gerekirken 19 :35 de kalkış yapılmıştır. Gecikmeden ötürü bilgi verilmemiştir. Müşteri mağduriyetinin giderilmesi gerekmektir.

Devamını oku
profile
  • 360görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kamil Koç 30 Dakika Yolcu Bekledik

İstanbul-Sakarya uzantılı 31.12.2021 de Kamil Koç firmasıyla seyahat ederken Dudullu otogarın da gelmeyen yolcu yüzünden 30dk bekledik şoförün bilgisi dahilde olmadığı şirket çalışanlarının beklettiğini öğrendik. Bu gibi durumların tekrardan yaşanmaması adına tedbirlerin alınmasını istiyorum.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 852görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kamil Koç'un İstanbul Seferlerini 2 Defa İptal Etmesi!

Sürekli seyahatlerim için hizmet aldığım Kamil Koç'tan 31 Aralık İzmir-İstanbul (Ümraniye-Dudullu), tr0139 sefer numaralı aldığım bilet 20 Aralık'ta iptal edildi. Daha sonra yine aynı güzergâh ve tarih için para iadesi yapılınca 22 Aralık'ta aldığım tr0136 numaralı sefer 30 Aralık'ta iptal edildi. Ü...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Kamil Koç, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85