to read complaints and reviews, or file yours.06.08.2026 tarihinde saat 18:46’da Kamil Koç Ataşehir Dudullu Terminali’nden Kozan Otogarı’na yaptığımız yolculukta yaşa...dıklarımızdan son derece rahatsız olduk. Yolculuk boyunca ne sıcak içecek ne de atıştırmalık ikramı yapıldı, personelden en ufak bir güleryüz veya ilgi görmedik. Önümüzdeki koltuk
03.08.2026 Pazartesi günü saat 20.46 İstanbul Dudullu Otogarı’ndan Çorum’a yapacağım yolculuk için online platform üzeri...nden Kamil Koç’tan bilet aldım. Aldığım biletteki koltuk bilgisinin yanıltıcı olduğunu, otobüse bindiğimde koltuk düzeniyle uyuşmadığını fark ettim. Yolculuk sırasında otobüs hem
31.07.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından aldığım, İzmir çıkışlı ve İstanbul varışlı seferimde ciddi şekilde mağdur edi...ldim. Saat 17:00’de hareket etmesi gereken otobüs 17:53’te kalktı. Gece 00:15 civarında Dudullu Kamil Koç yazıhanesine geldik, burada otobüsün Datça’ya devam edeceği söylendi ve ot
31 Temmuz 2026 saat 23.46’da sefer 01.00’e alındı diye mesaj geldi. Dudullu otogara servis kullanarak gideceğinden, serv...is saatinin değişip değişmediğini öğrenmek için en az 20 dakika, iki kez müşteri hizmetlerinde bekletildim; bir saat ertelendiğini öğrendim. Servis zamanında geldi, aldı. Gece 01.0
01.08.2026 tarihinde Kamil Koç firmasının Ankara Otogar–İstanbul Ümraniye Dudullu seferini yapan 38 zs 383 plakalı otobü...sünde, 37 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında emniyet kemerimin çalışmadığını fark ettim. Önce koltuk üstündeki çağrı düğmesine bastım ancak kimse gelmedi, araç i
24 Temmuz saat 00.05 İstanbul Alibeyköy kalkışlı, Marmaris varışlı Kamil Koç seferine 3 kişilik bilet aldık, toplamda ya...klaşık 12 bin tl ödedik. Sefer saatine yaklaşık 4,5 saat kala tarafıma “aradık, ulaşamadık, biletiniz iptal oldu” şeklinde bir mesaj geldi, ancak kesinlikle herhangi bir arama alma
30 Temmuz saat 20:50 Görele - Dudullu seferiniz için bilet satın aldım. Ancak bu yolculuk boyunca yaşadıklarım, Kamil Ko...ç markasının güvenilirliği ve hizmet kalitesi ile kesinlikle uyuşmayan, son derece rahatsız edici ve mağduriyet yaratan bir deneyim olmuştur. Sefer saati geldiğinde otogarda hazır
22 Temmuz tarihli saat 00:15 İstanbul Dudullu – Kayseri seferi için Kamil Koç Turizm’den 3377301203 numaralı bileti satı...n aldım. Otobüsün 00:15’te kalkması gerekirken 00:50’de hareket edeceği, varışın da yaklaşık 2 saat 15 dakika gecikeceği bilgisi üzerine, bu sefer planlarıma uymadığı için bileti k
Şikayet Metni taslağı konusu: Gece Yarısı Seferlerindeki Tarih Karışıklığı ve Mağduriyet Hk. (PNR: 3377019739) Açıklama...: 26 Temmuz 2026 tarihli, saat 00:15 kalkışlı Altınova Otogarı – İstanbul Dudullu Ataşehir Otogarı seferi için 3377019739 PNR numaralı bileti satın aldım. 00:15 gibi günün ilk daki
26.07.2026 tarihinde saat 19.30’da Kamil Koç firmasından Mustafakemalpaşa – İstanbul Alibeyköy seferi için özellikle 1 n...umaralı koltuğu ücretini ödeyerek seçip satın aldım ve yolculuğa başladım. Yolculuk sırasında Dudullu’da, aracın gecikmesi ve Bodrum seferine devam edeceği gerekçesiyle başka bir o
25.07.2026 tarihinde saat 14.30 Bodrum kalkışlı, İstanbul Dudullu Terminali varışlı Kamil Koç seferi için 16bhu163 plaka...lı araca bilet aldım. Dudullu Terminali’nde inecek yolcular olmasına rağmen şoför ve muavin terminalde durmadan direkt karşı tarafa geçtiler. Ben seslenince ancak açıkladılar, oysa
Kamil Koç’un İstanbul Anadolu (Dudullu) – İzmir Otogar seferinde ciddi bir gecikme nedeniyle mağduriyet yaşadım. PNR num...aram 3371622223, sefer tarihim 24.07.2026 saat 23:59 olarak görünüyordu ve bu sefer için 1.500 TL ödedim. Seferi gerçekleştiren aracın plakası 33 bnr 23’tür. Daha sonra tarafıma s
24.07.2026 tarihli 23:59 Dudullu kalkışlı, Aydın varışlı kk3406 seferinizde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Seferin 23:59’...da kalkması gerekirken herhangi makul bir açıklama yapılmadan 01:05’e ertelendi ve saat 01:35 olmasına rağmen hâlâ Dudullu Otogarı’ndan çıkış yapılamadı. Buna ek olarak sefere ver
23.07.2026 tarihinde saat 17.00’de İstanbul Sultanbeyli Kamil Koç şubesinden, aynı gün saat 19.20’de Dudullu Otogarı’nda...n hareket edecek Sivas Zara seferi için bilet satın aldım. Sultanbeyli’nden firmanın servisiyle Dudullu Otogarı’na ulaştım. Otobüse bineceğim sırada adımın yolcu listesinde olmadı
12 Temmuz’da Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait, 24.07.2026 saat 01:45 Bozüyük Otobüs Terminali – Ataşehir Dudullu... Terminali arası 3374006869 PNR numaralı bileti satın aldım ve tarafıma sefer onayı SMS’i gönderildi. Mesajda seferimin onaylandığı açıkça yazmasına rağmen terminale gittiğimde gör
22 Temmuz saat 15:30 kalkışlı Balıkesir Altınoluk - İstanbul Dudullu (PNR Kodu: 337 695 0133) Kamil Koç seferinde eşimle... birlikte kabul edilemez bir mağduriyet yaşadık. Otobüs yolculuğa 1 saat rötarlı başladı. Bursa Mustafakemalpaşa o167 Oksijen Tesisinde saat 18:44’te 20 dakikalık mola verildi. Mo
22.07.2026 tarihinde saat 01.00’de İstanbul’dan Ankara istikametine Kamil Koç ile yaptığımız yolculukta hem güvenlik hem... de müşteri memnuniyeti açısından bizi son derece rahatsız eden durumlar yaşadık. Biletlerimizde 31, 32 ve 37 numaralı koltuklar bize ait olmasına rağmen, daha Gebze terminalindeyk
Kanıl Koç’tan yaklaşık bir ay önce Esenler Otogarı’ndan Ayvalık Sarımsaklı’ya gitmek için bilet aldım. Ancak bana ait ol...an biletin başkasına satıldığını ve “sizi götürecek araç Alibeyköy terminalinde” denilerek Esenler’den Alibeyköy’e yönlendirildiğimi son anda öğrendim. Alibeyköy’e gittiğimde ise
18 Temmuz Cumartesi 23.50 Dudullu Otogar- Sarıkaya Otogar seferinde 33-36 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Otobüs o...togara geç geldi. Yolculuk başladıktan sonra Gebze taraflarında bir tamirciye araç çekildi. Otobüste bir arıza olduğunu Alibeyköy taraflarında fark edildiğini zaten Esenlerde olmuş
20.07.2026 tarihinde saat 09.30’da Kamil Koç firmasının İstanbul Dudullu Otogarı’ndan Eskişehir Otogarı’na giden seferin...e ablam S**** P**** ile birlikte bilet aldık. Biletlerimizde 3 ve 4 numaralı koltuklar bizim üzerimize kayıtlıydı. Bursa Otogarı’na geldiğimizde, bizim oturduğumuz 3 ve 4 numaralı
Sefer Bilgileri: Seyahat Tarihi: 19.08.2026 Kalkış saati: 13.00 (Rötarla beraber 14.30) Güzergah: Köyceğiz-Dudullu Öden...en tutar: 4400 Plaka: 34hph339 PNR: 3375612475 Köyceğiz'den İstanbul'a dönmek için aldığımız biletin son 3 saat içinde 1 saat 15 dakika rötarlı kalkacağını öğrendik. 3 saat içinde
Samsung’dan İstanbul Anadolu yazan bileti, otogardaki görevli Dudullu’dan Sabiha Gökçen’e servis olduğunu söyleyince öze...llikle bu yüzden Samsun’dan İstanbul’a 17 Temmuz 2026 tarihli, saat 19:00 seferine 8 ve 9 numaralı koltuklar için PNR 3375070608 numaralı bileti aldım. Normalde 900–1000 TL aralığı
14.07 tarihinde Kamil Koç’un Çanakkale çıkışlı 11.45 seferine bindim. Bileti alırken otobüsün sadece Tekirdağ Otogarı’na... uğrayacağı, İstanbul tarafında ise Ümraniye/Dudullu Otogarı’na geleceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek Dudullu varışlı bilet aldım. Ancak otobüs, belirtilenin aksine İstan
13 Temmuz 2026 tarihinde saat 02.00’de Dudullu’dan kalkan, PNR numarası 336 801 1437 olan 34 sn 7044 plakalı Kamil Koç o...tobüsünde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gece 02.00 sularında otobüs elektrik arızası sebebiyle otoyol kenarında durdu ve sefer devam edemedi. Yaklaşık 30 yolcu olarak 2 saat boyun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
