to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gelen Uçlu Kalem İçin İade Talebi
28 Aralık saat 21.15 sularında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte 1 adet uçlu kalem eksik teslim edildi. Sipariş numaram #mmw5-gne7’dir. Teslimatı aldıktan hemen sonra ürünleri kontrol ettiğimde uçlu kalemin poşette olmadığını fark ettim.
Durumu öğrenmek için siparişin geldiği kırtasiyeyi aradığımda, bana bunun kendileriyle alakalı olmadığı, kuryenin düşürmüş olabileceği söylendi. Ardından Yemeksepeti üzerinden kayıt oluşturuldu ve tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi ancak şu ana kadar net bir çözüm sunulmadı.
Eksik gelen uçlu kalemin ücreti için iade işlemlerimin yapılmasını veya ürünün tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik, bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
