Honor Choice Pencil Arızası Sınavı Tehdit Ediyor

Honor resmi satıcıdan Trendyol üzerinden Honor Pad 10 tablet ile birlikte Honor Choice Pencil kalem satın aldım. Ürün daha 1 ay bile olmadan arıza verdi ve şu an kalemi verimli şekilde kullanamıyorum.

Kalemle yazı yazarken ekrana temas etmediği halde çizgiler ve yazılar kendi kendine çıkıyor, yazı yazmak imkansız hale geliyor ve yazılar sürekli birbirine giriyor. Bugün kalemin ucunu da değiştirdim ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi.

Yaklaşık 1 hafta içinde girmem gereken çok önemli bir sınavım var ve tüm çalışma sistemimi bu tablet ve kalem üzerine kurdum. Kalemi kullanamadığım için ciddi anlamda mağdur durumdayım, bekleyecek zamanım yok.

Bu nedenle ürün için sınavım öncesinde acil ve kalıcı bir çözüm üretilmesini, gerekiyorsa kalemin derhal sorunsuz yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.