to read complaints and reviews, or file yours. 
Sivas Merkez’deki bir mağazadan aldığım Adel Prima marka kalem, satın aldıktan kısa süre sonra bozuldu ve yaklaşık 2 gündür ucu çıkmadığı için kalemi hiç kullanamıyorum. Kalemi alırken uzun süre kullanırım diye düşünmüştüm ancak daha ilk günlerden bu sorunla karşılaştım. Ürünün tamir edilerek sorun...
Eylül 2024’te İzmir Kemalpaşa’daki Aydın kitapevi’nden Adel blackline 0.7 uçlu kalem satın aldım. Kalemin ucunu taktığım andan itibaren neredeyse her yazdığım harfte uç kırılması yaşıyorum, kalemle iki kelimeyi bile rahatça yazamıyorum. Ürünü güvenerek aldım ancak performansı nedeniyle ciddi hayal k...
Eylül ayında Hepsiburada mağazasından aldığım Adel marka boya kalemlerinde ortadan ikiye çatlama sorunu yaşadık. Kızım ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, iki ay bile dolmadan kalemlerde çatlamalar oluştuğunu fark etti. Bunun üzerine Adel ile iletişime geçerek ürünlerin değişimini talep et...
Adel Blackline 0.7 kalemi Ankara Zafer Çarşısı’ndaki İklim Kırtasiye’den yaklaşık 300 TL ödeyerek kaliteli olacağı düşüncesiyle satın aldım. Ancak kalemi çok kısa süre ve yalnızca 1–2 kez kullandıktan sonra basma yerinin çıktığını fark ettim. Kalemi her kullandığımda basma yeri sabit durmuyor, kale...
1 ay önce çocuğuma aldığım Adel marka kalemde sorun çıktı. Ucu tutmuyor, çocuğum yazarken uç içine kaçmaya başladı ve çıt çıtı çalışmıyor. İçinden minik bilyeler çıktı. Neden bu kadar çabuk bozuldu, hiç anlayamıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim çünkü çocuğum severek kullanıyordu. Haliyle aldığım y...
Adel blackline 0.7 uçlu kalemden toplamda 6-7 adet satın aldım. Ancak kalemlerden biri, herhangi bir güç uygulamadan, normal kullanım sırasında çok kolay bir şekilde kırıldı. Diğer 6 kalemin ise 4’ünün kıyafete asma aparatları, kalemleri cebime taktığımda kısa süre içinde kırıldı. Ürünlerin bu kadar...
Adel Blackline 0.7 uçlu kalemi Gaziantep Karataş Yenbu Kırtasiye’den yaklaşık iki gün önce satın aldım. Kalemi çocuğum okula götürdü, ancak daha bir günü tamamlamadan mekanizması bozuldu ve takılan ucu çıkarmamaya başladı. Şu anda kalem tamamen çalışmıyor, hiçbir şekilde kullanılamıyor. Ürünü üçlü ...
Adel kalemcilik'ten aldığım kalem uç kırıyor. Blackline 0.7 serisi. Aldığım yer de değişim kabul etmiyor. Kronik bir sorun olduğu düşünüyorum. Sorunu çözmeye yardımcı olan bir uç markası var ise deneyebilirim, aksi takdirde ne yapacağımı bilmiyorum, çok güzel tasarıma sahip bir kalem kullanmayı çok ...
Adel Blackline 0.7 uçlu kalemimin üst tarafı çıktı ve geri takılamıyor. Kalemi alalı daha bir hafta olmadı. Başta güzel kullanıyordum ancak kısa sürede bozuldu. Bu kadar kısa sürede neden böyle bir sorun yaşadım, anlamadım.
"O kadar hızlı dönüş sağlandıki inanamadım teşekkür ederim"
Bugün Migros'tan indirim talebiyle 2 paket 2'li tahta kalemi aldım. Birini okula gönderdim. Öğretmenimiz geri dönüş yapıp kalemlerin yazmadığını belirtince elimde olan paketi açtım o da yazmıyor. Yani bir damla bile mürekkep çıkmadı. Kalemlerin kapakları kapalı, dış ambalajı sağlamdı uzun yıllardır ...
"Gizem Hanım mail üzerinden iletişime geçerek sorunu hızlıca çözmemi sağladı. Arada bayram haftasını saymazsak 2 haftada sorun halloldu ve ürünler bana ulaştı. Ürünlerin değişimiyle ilgili de bilgi verip onay talep ettiler. Bilgim dışında hiçbir işlem olmadı. Kendilerine çok teşekkür ederim. 2019'da da aynı şekilde kalemlerimi yollamıştım, ancak bu sefer çok daha iyi bir süreç geçirdim. Faber Castell'den vazgeçmem."
Faber Castell Grip 2011, Gripmatic ve 1347 model 3 adet kalemimde sorun yaşıyorum. Grip 2011 daha önce de Faber Castell tarafından tamir edilmişti, ya...
Adel Blackline marka kurşun kalem aldım. Çocuğuma kurşun kalemin uç kısmı, kalemin ortasına değil de yan kısmına yerleştirilmiş. Çocuğum okulda kullanamamış. Bunu firma yetkilileri ile paylaşmak istedim. Amacım bir firmayı karalamak değil ama daha dikkatli ve duyarlı olmaları için, iç disiplinleri i...
"Teşekkür ederim"
Faber Castell Grip 2011 serisinin parlak mor olan kalemini aldım. İlk başlarda gayet iyiydi. Yaklaşık 1 ay sonra uç kısımında bir soyulma oldu. Aynı soyulma marka isminin yazdığı bölümde de oldu. Alınma zamanına göre hızlı bir soyulma olduğunu düşünüyorum. O kadar sıklıkla da kullanmadım açıkçası. A...
Adel Blackline modelinden bir kalem aldım; ancak kalemin arka kısmı tam oturmuyor gibi, uç kısmından çıkıyor. Kağıda bastırınca arkasındaki mekanizma geriye doğru hareket ediyor. Kalemi 150 TL'ye aldım, ucuz da değil. 20 TL olsa belki önemsemem; ancak 150 TL az bir para değil. Aynı sorun bende de...
"Gerçekten Türkiye'de işine önem veren şirket kalmadığı düşüncesi beynimi kemirirken belki bazılarına bir kalem gibi gelse de beni çok gururlandırdı. Adel Kalemciliğe hassas ve ince tavırları için tekrardan çok teşekkür ediyorum. Bazıları altı üstü bir kalem ne kadar kafa ütüledin diyebilir. Ama olay ürünlerinin arkasında durmaları gerçekten beni çok mutlu etti. Rabbim iki cihanda işlerini güçlerini rast getirsin. Ve böyle müşteri odaklı firmaların çoğalması dileğiyle."
