
kalem
Gündemdeki Şikayetler
Ziraat Bankası Kartımdan Moka United Üzerinden İzinsiz Online Çekimler Ve İade Talebi

Getir Üzerinden Starbucks Siparişinde Eksik Ürün Ve Yanıltıcı İade

3 Şubat 2026 saat 11.10 civarında Manisa Şehzadeler ilçesi Arda Mahallesi Kenzi Caddesi No:**/A adresine Getir üzerinden Starbucks siparişi verdim. Toplam altı kalem üründen oluşan bu siparişimde Belçika çikolatalı muffin ve White Chocolate Mocha ürünleri hiç gönderilmedi, sadece dört ürün teslim ed...
Sipariş İptali Talebim Anında Reddedildi, Geri Ödeme Bekliyorum

02/02/2026 tarihinde saat 20:24’te Huawei’nin resmi internet sitesi üzerinden 90629988030 sipariş numaralı Huawei Matepad 11.5” s 2026 PaperMate Editi...
Kutu Karışıklığı Ve 10 Gün Geciken Teslimat Sonrası İade Sürecinde Sorun Yaşandı
Hepsiburada üzerinden 4875306877 numaralı siparişimde bir adet tablet ve bir adet Apple Pencil (USB-C) kalem satın aldım. Ancak ürünlerin kutuları kar...
Ankara Ovacık Koyunlu Aspava Hesap Şikayeti

31.01.2026 Cumartesi günü saat 17.00 civarında Ankara Ovacık Koyuncu Aspava şubesine 9 kişilik aile olarak gittik. Üst katta yer olduğunu açıkça görmemize rağmen garson gözümüzün içine baka baka üst katın kapalı olduğunu söyledi. Üst katta ailelerin çocuklarıyla birlikte yemek yediğini gördük, bunu ...
İlanla Çelişen Tek Parça Gönderimi Yanıltıcı Ticari Uygulama

Trendyol üzerinden Önder Özsoy satıcısından, ilan başlığında açıkça “Oval Yaka Kısa Ceket & Kalem Etek Takım” ifadesiyle yer alan ve görsellerinde de takım olarak gösterilen ürünü, takım ürün beklentisiyle sipariş ettim. İlgili sipariş numaram 10927206653’tür. Aynı satıcıda benzer içerikte iki sipar...
Fiyat Listesi Görünür Olmadan Yüksek Ücret Şikayeti

02.02.2026 Pazartesi günü öğle saatlerinde 3 iş arkadaşımla birlikte Tekbaş Tekirdağ 100. Yıl Şubesi’ne gittik. Masaya oturduğumuzda herhangi bir yerde fiyat listesi göremedik. 1 adet küçük boy tahinli Hayrabol tatlısı, 1 adet büyük boy tahinli Hayrabol tatlısı ve 2 adet küçük porsiyon peynir helvas...
Kasiyerin Eksik Para Üstü Verilmesi Müşteri Güvenini Sarsıyor

2 Şubat 2026 tarihinde Elazığ Harput Kırtasiye şubesine ablam ve kardeşimle birlikte gittik. Önce ben 70 TL fiyatında bir kalem aldım, 200 TL uzattım ve para üstünü kontrol etmeden cebime koydum. Ardından çıkarken kardeşim bir ürün beğendi ve tekrar kasaya döndük. Bu kez ablam 200 TL verdi; normalde...
Dolap'ta 1.000 TL'lik Satışta Yarıya Düşen Kazanç Ve Şeffaf Olmayan Kesintiler

Dolap uygulamasında “k***” kullanıcı adıyla 28.01.2026 tarihinde 1.000 TL’ye valiz sattım. Komisyon kesileceğini biliyordum ama ortalama 720 küsur lira kazanç beklerken, Dolap bakiyeme sadece 420 TL aktarıldı. 1.000 TL’lik bir üründen bana kalan 420 TL oldu, bu farkı kabul edilebilir bulmuyorum. Uy...
Eksik Hacamat Kalemi Ve Tekrarlanan Ürün Eksikliği

Miraç Hacamat uygulaması üzerinden cumartesi günü hacamat tekli kalem siparişi verdim, kargo ise bugün elime ulaştı. Ancak kargonun içini açtığımda, ücretini ödediğim hacamat tekli kalemin paketin içine hiç konulmadığını gördüm. Aralık ayında da yine aynı yerden alışveriş yaptığımda, ücretini ödedi...
Gediz Elektrik Faturamda Üç Kat Artışa Karşı İtiraz

Gediz Elektrik mesken aboneliğim kapsamında, Ocak 2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 06.02.2026 olan 4.490 TL tutarında son derece yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bir önceki ay, Aralık 2025 dönemine ait faturam yaklaşık 1.500 TL iken, yalnızca bir ay sonra neredeyse 3 katına çıkan, absürt seviye...
Vodafone'dan Tek Günlük Taahhütsüz Kullanım Ücreti 597 TL İtirazı

Vodafone mobil hattım için daha önce tanımlı olan taahhüdüm 31 Aralık tarihinde sona erdi. 2 Şubat’ta hattım resmi olarak başka bir operatöre taşındı. Bu iki tarih arasındaki süreçte tarafıma 1 günlük “taahhütsüz kullanım” gerekçesiyle 597 TL gibi son derece yüksek bir ücret yansıtıldı. Müşteri hiz...
Vodafone Faturamda Açıklanmayan 27 TL Ek Ücret Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Vodafone hattıma ait Ocak ayı faturam normalde 208 TL olması gerekirken, bilgim ve onayım dışında 235 TL olarak yansıtıldı ve bu tutarı ödemek zorunda...
Alarm Sökümünün Gecikmesi Ve Cayma Bedelinin Şeffaf Olmaması

Kale Alarm’dan iş yeri paketi kullanıyorum. 24 Ocak tarihinde sözleşmemi iptal etmek ve alarmın sökülmesini talep ettim. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde ekip randevusu verilmedi ve sistem hâlâ sökülmedi. İptal talebim sırasında benden 52.464 TL cayma bedeli istendi. Cayma bedeliyle ...
Faber-Castell Lüks Kalemde Hızlı Paslanma Ve Kalite Sorunu

Yaklaşık 2 ay önce N11 üzerinden Faber-Castell Vario Lüks kalem satın aldım. Ürünü 3 Aralık 2025 tarihinde aldım ve daha ilk haftasında kalemin metal kısmında kararmalar başladı. Başta çok önemsemedim ancak kısa süre içinde kalemin rengi açılıp kötü görünen bir bakır tonuna dönüştü. Yıllardır Faber...
Erdem Telekom’da Sözleşmeli 450 TL Ücretine Uymayan 650 TL Faturalar

Gaziantep’teki Erdem Telekom bayisinden 2025 yılının Kasım ayında arandım ve bana kampanya olduğu, evime bağlanacak internetin aylık ödemesinin 450 TL olacağı söylendi. Evimde hiç internetim olmadığı için bu bilgiyi esas alarak kabul ettim ve 12 aylık sözleşme imzaladım. Özellikle “Başka bir ücret o...
Anlaştığım 300 TL Pakette Vergi Hariç Faturalar Ve Şeffaf Açıklama Talebi

Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 30 GB paketini kullanıyorum. Bu pakete geçerken aylık ücretimin 300 TL olacağı şeklinde bilgilendirildim; ancak ilk aydan itibaren faturalarımda ciddi tutarsızlıklar yaşamaktayım. Ocak 2026 faturam 540 TL, Şubat 2026 faturam ise 395,99 TL olarak kesilmiştir. He...
Deutsche Bank’tan 35.500 Dolar Teminat Ücreti Talebi Ve Şeffaflık Sorunu
Avrupa Merkez Bankası’ndan bana ait bir para transferiyle ilgili olarak Deutsche Bank Amsterdam/Netherlands birimiyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Paranın Deutsche Bank’ta olduğu, ancak bu paraya ulaşabilmem için benden 35.500 dolar gibi inanılmaz yüksek bir “teminat ücreti” ödemem istendi. Bu t...
Bilgilendirilmeden Yansıtılan 8.000 TL Cayma Bedeli

Turkcell Superonline’dan 100 Mbps, 12 ay taahhütlü ev interneti hizmeti için abonelik yapmıştım. Bu hizmeti fiilen hiçbir şekilde kullanmamış olmama rağmen, üzerime görünen borçları ödedim. Ödenmemiş sadece 1 adet, 620 TL tutarında ve 92 gün gecikmiş bir borcum bulunuyordu. Bana gelen SMS mesajların...
Göktepe Toyota’dan Kusurlu Araç İadesi Sonrası Masraflarımın Geri Ödenmemesi

23.01.2026 tarihinde Karadeniz Ereğli’de bulunan yetkili servis ve bayi olan Göktepe Toyota Karadeniz Ereğli bayisinin ikinci el araç satış bölümünden 2016 model, 82.000 km’de, ekspertiz garantili Nissan Qashqai marka aracı 1.450.000 TL bedelle satın aldım. Araç, ekspertiz raporları ile birlikte tar...
Telefonla Verilen Bilgiye Aykırı Servis Ücreti Tahsilatı Ve İade Talebi

Başkent Doğalgaz’ın yönlendirdiği sertifikalı tesisat şirketlerinden biri olması nedeniyle 02.02.2026 tarihinde Çınar Er Müh. Ltd. Şti. ile iletişime ...
Ücretsiz Bilet Değişikliğinde 1.162 TL Fazla Ücret Talebi

12 Haziran 2026 tarihli Amsterdam Schiphol – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için Pegasus üzerinden ücretsiz değişiklik hakkı olan bir bilet satın almıştım. Pegasus mobil uygulaması üzerinden bileti 12 Haziran’dan 9 Haziran 2026 tarihine değiştirdim. Eski tarihli biletimin ücreti 5.428 TL iken, yeni b...
İade Tutarından Açıklanmayan 100 TL Kesinti Hakkında Şikayet

Fullamoda’nın internet mağazasından 1504 TL tutarında elbise, kazak vb. Ürünler satın aldım. Ürünleri iade ettiğimde hesabıma 1404 TL yatırıldı ve 100 TL’lik bir kesinti yapıldığını gördüm. Alışveriş ve iade süreci 28 Ocak tarihinde gerçekleşti. Siparişi verirken ya da iade işlemini oluştururken he...











Son Şikayetler