Starbucks Mocha

7 Şubat 2026 tarihinde saat yaklaşık 17.25 civarında Akasya AVM içindeki Starbucks şubesinden White Chocolate Mocha siparişi verdik. Ödemeyi kart ile yaklaşık 200 TL olarak gerçekleştirdikten sonra, istediğimiz içeceğin aslında olmadığını, kalmadığını bize ancak bu aşamadan sonra söylediler. Bu ned...

3 Şubat 2026 saat 11.10 civarında Manisa Şehzadeler ilçesi Arda Mahallesi Kenzi Caddesi No:**/A adresine Getir üzerinden Starbucks siparişi verdim. Toplam altı kalem üründen oluşan bu siparişimde Belçika çikolatalı muffin ve White Chocolate Mocha ürünleri hiç gönderilmedi, sadece dört ürün teslim ed...

20.01.2026 tarihinde Konya Opet Huğlu Petrol istasyonundaki Starbucks kahve otomatından 170 TL tutarında kahve satın aldım. Ödemeyi kartla yaptım ancak makine kahveyi vermedi, sonradan cihazın arızalı olduğunu öğrendim. Madem cihaz arızalı, üzerine uyarı yazılması gerekirken hiçbir bilgilendirme yap...

31.01.2026 tarihinde saat 09.15 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı iç hatlar bölümünde, 211 numaralı kapıya yakın Starbucks şubesinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Yaklaşık 10 kişilik bir grup olarak caffe mocha hot ve su siparişlerimizi verdik, toplamda 510 TL ödeme yaptık. Starbucks...

30 Ocak tarihinde Getir uygulaması üzerinden Starbucks’tan yaklaşık 781 TL tutarında kahve siparişi verdim. Siparişi verdikten sadece 1 dakika sonra, uygulamadaki bir hata nedeniyle iptal etmek istedim ve hemen iptal talebi oluşturdum. Canlı destek üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sip...

Son iki gün içinde iki farklı Starbucks şubesinden aldığım kahvelerde fiyat tutarsızlığı yaşadım. Aynı ürün için iki şubede farklı tutarlar ödedim ve bu durum beni rahatsız etti, kasada herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte ne kasadaki personelle ne de müşteri hizmetleriyle ayrıca bir...

Starbucks mağazalarında yıllardır tall hot white mocha içiyorum ve her gittiğim yerde bardak doluluk oranının farklı olması artık gerçekten rahatsız edici bir hale geldi. Özellikle Viyana Bräunerstraße 2 şubesinde içeceğin bardağının neredeyse yarısının boş bırakıldığını görüyorum. Aynı içeceği fark...

10 Ocak 2026 tarihinde saat 12:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan 1 adet üç peynirli haşhaşlı ve 1 adet White Chocolate Mocha siparişi verdim. Ancak siparişim geldiğinde üç peynirli haşhaşlı ürün yerine, tost ekmeğinin üzerinde kaşar peyniri ve ne olduğunu bilmediğim bir baharatın oldu...

Bugün Amazon üzerinden Starbucks markalı Caffe Mocha ürününü teslim aldım. Ürünü açıp sıcak su olan bardağıma döktüm, karıştırdım ve birkaç yudum içtikten sonra içinden yabancı bir madde çıktığını fark ettim. Bu yabancı madde dilime yapıştı, hemen ağzımdan çıkarmak zorunda kaldım. Gıda ürünü olduğu ...

9.12.2025 günü saat 16.05 civarında İstanbul Özdilek Park içindeki Starbucks şubesinden aldığım içecekte hem krema hem de gramaj açısından ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. İçeceğin üzerindeki krema yeterli değildi ve ürünün gramajı da beklediğim standartta değildi. Bu durum tek seferlik değil, b...

07.12.2025 tarihinde saat 18:28 civarında Gazi Mustafa Kemal Paşa Mah. Narin Cad. No:9 / 2D-2E Çerkezköy/Tekirdağ adresindeki Starbucks şubesinden 2 adet iced white chocolate mocha ve 1 adet limonlu cheesecake aldım. Mocha’ların laktozsuz sütle hazırlanmasını ve üzerine krema konulmasını özellikle b...

Yaklaşık 2–3 haftadır Starbucks Ormanada Sarıyer şubesinde ve farklı bazı şubelerde aldığım kahvelerin tadında belirgin bir bozulma yaşıyorum. Özellikle Ice White Mocha ve birkaç başka kahvede kahve tadını neredeyse hiç alamıyorum, içecekler çoğunlukla sütlü ve şekerli bir içecek içer gibi hissettir...

Starbucks Uğurmumcu şubesinden aldığım mocha'nın buzunun içinden sinek çıktı. Sinek sonradan uçmuş olamaz buzun içindeydi. Büyük fobim var ve şu an çok kötü hissediyorum. Buraya ilk gelişimdi ve bir daha gelmeyeceğim. Midem kalktı ne yapacağımı bilmiyorum.

29 Ekim 2025 tarihinde Metrogarden Starbucks şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Starbucks mobil uygulamasında ücretsiz içeceğim görünmesine rağmen, ödeme sırasında ekstra ücret alındı ve hesabımdan 180 TL çekildi. Ücretsiz içeceğimin hangi kampanya kapsamında tanımlandığı...

Konu: Keşan Starbucks Şubesi hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Edirne Keşan Starbucks şubenize son beş ziyaretimin dördünde çeşitli sorunlarla karşılaştım. Çoğu zaman kahve makinesi çalışmıyor ya da sipariş vermek istediğim ürün mevcut olmuyordu. Yaşadığım bu durum, markanıza duyduğum güveni ve mem...

24.10.2025 tarihinde Bodrum Havalimanı iç hatlar Starbucks şubesinde orta boy White Chocolate Mocha almak istedim. Fiyatın 420 TL olduğunu görünce büyük bir şaşkınlık yaşadım. Daha önce hiçbir Starbucks şubesinde bu kadar yüksek bir fiyatla karşılaşmadım. Konuyu kasadaki çalışana ilettiğimde, bana ö...

22 Ekim saat 19:30’da İzmir Myvia Starbucks şubesinden badem sütlü white mocha siparişi verdim. Ancak içeceğim normal sütle hazırlanmış ve etikete de badem sütü bilgisi basılmamıştı. Durumu tekrar belirttiğimde ise çalışanlar oldukça ilgisiz ve rahatsız edici bir tavırla “değiştirelim” dediler. Yeni...

Merhaba, Kartal İstMarina şubenizden white mocha içecek aldım. Oat süt ile rica ederek içeceğimi shake yapabilir misiniz diye kasiyer arkadaşa sordum. B**** isimli süpervizör konuşmaya dahil oldu. Konuşmama fırsat vermeden, ne desem 'hayır, maalesef hayır' diyerek çok itici bir üslupla konuşmaya dev...

25.08.2025, 21.08.2025 ve 23.07.2025 tarihlerinde Ankara Çankaya Taurus AVM Starbucks şubesinden Yemeksepeti üzerinden Cafe Mocha siparişi verdim. Her üç siparişimde de kahve içilemeyecek kadar kötü geldi. Bu konuda restoranı bilgilendirdim. Ürünlerin iadesi için talep oluşturdum ancak Yemeksepeti, ...

7 Ağustos 2025 tarihinde The Land of Legends içindeki Starbucks şubesinden kahve aldım. Normal şubelere göre çok daha yüksek bir fiyat ödememe rağmen, bana verilen kahve neredeyse tamamen soğuk sütten ibaretti. Durumu çalışanlara ilettim ve değişim talep ettim. Ancak çalışanlar ilgisiz davrandı, değ...

Starbucks Şikayet Talebi Bulunduğu yer: FTZ AVM Kalaba Mah. Fatih Cad, FTZ AVM No: 30 Kat: Zemin Daire: 1, 06120 Keçiören/Ankara Hizmet kalitesinden kesinlikle memnun değilim. Yaklaşık 200 TL ödeme yapmama rağmen, ne ürün kalitesi ne de müşteri hizmeti bu bedeli hak edecek seviyede değil. Her gidiş...

Starbucks, ilk bakiye yüklemesiyle hediye içecek verileceğini söyledi. Hesap açıp bakiye yükledim ancak herhangi bir hediye içecek alamadım; ne bir kod ne de bir hediye tanımlandı. En kısa sürede çözüm için iletişime geçilmesini bekliyorum. Ayrıca 200 TL yükledim, kahvemi kendim ödeyerek aldım ve ka...

05.07 18.15 saatlerinde almış olduğum Ice caramel latte ve ıce white mocha almış olduğum ürünlerde aşırı derecede koku bulunmaktaydı. Süt sanırım bozuk kıvamdaydı. 2-3 Yudum aldıktan sonra istifra ettik. Konunun araştırılmasını rica ederim. Kimse mağdur olmamalı. Aynı problemde umarım tekrar yaşanma...