to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Listesi Görünür Olmadan Yüksek Ücret Şikayeti
02.02.2026 Pazartesi günü öğle saatlerinde 3 iş arkadaşımla birlikte Tekbaş Tekirdağ 100. Yıl Şubesi’ne gittik. Masaya oturduğumuzda herhangi bir yerde fiyat listesi göremedik. 1 adet küçük boy tahinli Hayrabol tatlısı, 1 adet büyük boy tahinli Hayrabol tatlısı ve 2 adet küçük porsiyon peynir helvası sipariş ettik.
Hesap istediğimizde toplam 840 TL ücret alındı. 1 adet Hayrabol tatlısının ve 2 küçük porsiyon peynir helvasının bu tutara nasıl ulaştığını anlamakta güçlük çektim. Özellikle peynir helvası tabakta oldukça küçük bir porsiyon olarak servis edilmesine rağmen, adeta 540 TL ödenmiş gibi bir rakamla karşı karşıya kaldım. Fiyat bilgisi o an masada yazılı olmadığı ve aceleyle görev yerine dönmemiz gerektiği için kasadaki görevliye de detaylı şekilde soramadım, ücreti karttan ödeyip hızlıca çıkmak zorunda kaldım.
Ödemeyi kendi banka kartımla yaptım ve dekontum mevcut. Şubede ödediğim toplam 840 TL’lik hesabın kalem kalem nasıl oluştuğunun tarafıma açıklanmasını, fiyatlamada bir hata varsa düzeltilmesini ve bu ürünlerin güncel birim fiyatlarının açık ve net şekilde paylaşılmasını talep ediyorum. Ayrıca şubenizde fiyatların müşterilerin görebileceği şekilde görünür bir yerde bulundurulmasını istiyorum.
Gelişme
02.02.2026 tarihinde saat 12.40 civarında Tekirdağ 100. Yıl şubesindeki Tek Baş Peynir Helvacısı’na öğle yemeği molasında dört arkadaş uğradık. Masada herhangi bir fiyat listesi olmamasına rağmen acelemiz olduğu için oturup sipariş verdik. 1 küçük boy hayrabol tatlısı, 1 büyük boy tahinli hayrabol tatlısı ve 2 küçük porsiyon peynir helvası yedik ve toplamda sadece yaklaşık 5 dakika oturduk.
Hesap istediğimizde 840 TL tutar çıkarıldı ve bu rakamı görünce gerçekten şok oldum. Özellikle bir tatlıcıda, alt tarafı hayrabol tatlısı ve peynir helvası için bu kadar yüksek bir hesap ödemeyi mantıklı bulmuyorum. Daha önce bir büyük hayrabol tatlısına en son 50 TL ödemiş biri olarak, burada istenen tutar bana şaka gibi geldi. Ödeme sırasında görevde olduğumuz ve acelemiz olduğu için fiyatı sorgulayamadık, çalışanlara da bu nedenle herhangi bir itirazda bulunamadık. Ödemeyi kendi bankam kartımdan pos fişi ile yaptım.
Bu nedenle o gün yediğimiz ürünlerin birim fiyatlarının tek tek, şeffaf bir şekilde açıklanmasını ve fazla ücret alındığını düşünmem sebebiyle tarafıma iade yapılmasını talep ediyorum. Fiyatların masalarda açıkça görünür olmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ederim.
