Ankara Ovacık Koyunlu Aspava Hesap Şikayeti

31.01.2026 Cumartesi günü saat 17.00 civarında Ankara Ovacık Koyuncu Aspava şubesine 9 kişilik aile olarak gittik. Üst katta yer olduğunu açıkça görmemize rağmen garson gözümüzün içine baka baka üst katın kapalı olduğunu söyledi. Üst katta ailelerin çocuklarıyla birlikte yemek yediğini gördük, bunu söylediğimizde ise yukarıdakilerin çalışan olduğunu iddia etti. Bu tavır hem saygısız hem de güven kırıcıydı.

Masada 9 kişiydik ve 8 ana yemek söyledik. Menüdeki en pahalı yemek İskenderdi ve fiyatı yaklaşık 700 TL idi, biz de sadece 2 adet İskender söyledik, diğer yemekler bunun da altında fiyatlarda olmasına rağmen hesap geldiğinde toplamda 7.300 TL istendi. O an detayına bakmadan ödemeyi yaptık, sonrasında oturup hesapladığımızda, ortalama kişi başı 750 TL’den bile hesaplansa bu tutarın oldukça yüksek olduğunu, en az 1.000 TL civarında fazla ödeme yaptığımızı fark ettik.

Hem üst katla ilgili açıkça yanlış bilgi verilmesi hem de ödediğimiz hesabın yediğimiz ürünlerin fiyatlarıyla örtüşmemesi nedeniyle işletmeye karşı güvenimiz tamamen sarsıldı ve bu deneyimden kesinlikle memnun kalmadık. Ödediğimiz tutarın kalem kalem açıklanmasını ve fazla tahsilat varsa iadesini, ayrıca personelin misafirlerle iletişimi konusunda gerekli uyarının yapılmasını istiyorum.