Deutsche Bank’tan 35.500 Dolar Teminat Ücreti Talebi Ve Şeffaflık Sorunu

Avrupa Merkez Bankası’ndan bana ait bir para transferiyle ilgili olarak Deutsche Bank Amsterdam/Netherlands birimiyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Paranın Deutsche Bank’ta olduğu, ancak bu paraya ulaşabilmem için benden 35.500 dolar gibi inanılmaz yüksek bir “teminat ücreti” ödemem istendi.

Bu teminat ücretini ödeyemediğim için paramı çekemiyorum ve açıkçası paramın gerçekten Deutsche Bank’ta olup olmadığı konusunda bile artık ciddi şüphe duyuyorum. Bankaya mail yoluyla defalarca ulaşmama rağmen, sadece güvenlik gerekçesiyle bilgi veremeyeceklerini söylüyorlar; ayrıca Almanca mektup ya da faks ile yazışma yapmam isteniyor. Resmi banka mail adresinden yazışma yapılıyor gibi görünmesine rağmen, hangi departmandan geldiği belli olmayan bu talepler ve bu büyüklükteki teminat ücreti benim için son derece rahatsız edici ve güven sarsıcıdır.

Ne hesabımın gerçekten açılıp açılmadığı, ne de bu paranın şu anda Deutsche Bank nezdinde bulunup bulunmadığı konusunda bana net, yazılı ve şeffaf bir bilgi verilmemektedir. Benden, ortada varlığı bile belirsiz bir para için, imkânlarımı kat kat aşan bir tutar talep ediliyor ve bu gerekçe gösterilerek param fiilen rehin tutuluyor.

Deutsche Bank’tan öncelikle, söz konusu paranın gerçekten bankalarında olup olmadığının ve varsa hangi hesapta, kimin adına tutulduğunun açık ve net şekilde yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca benden istenen 35.500 dolarlık teminat ücretinin iptal edilmesini, bu keyfi ve fahiş talebin derhal geri çekilmesini ve paramın, vermiş olduğum banka hesabına en az maliyetle ve makul masraf kalemleriyle, açık kalem dökümüyle birlikte transfer edilmesini istiyorum.

Şu anki süreç tamamen şeffaflıktan uzak, güven kırıcı ve mağduriyet yaratıcı bir hâle gelmiştir. Bu durumun acilen incelenmesini, tarafıma net, resmi ve doyurucu bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.