23.01.2026 tarihinde Karadeniz Ereğli’de bulunan yetkili servis ve bayi olan Göktepe Toyota Karadeniz Ereğli bayisinin ikinci el araç satış bölümünden 2016 model, 82.000 km’de, ekspertiz garantili Nissan Qashqai marka aracı 1.450.000 TL bedelle satın aldım. Araç, ekspertiz raporları ile birlikte tarafıma teslim edildi.
26.01.2026 tarihinde araçta fark ettiğim mekanik sorunlar nedeniyle aracı tamire gönderdim. Araç başında beklerken yağ kaçaklarını fark ettim ve ertesi gün motor ustasına gösterdiğimde, triger kapağından yağ kaçırdığını ve kapağın daha önce açıldığını söylediler. Bunun üzerine 27.01.2026 tarihinde durumu Göktepe Toyota Karadeniz Ereğli bayisine ilettiğimde, bu kaçaktan haberleri olmadığını, beni mağdur etmemek adına aracı geri alacaklarını belirttiler ve aynı gün aracı geri alarak ödediğim araç bedelini tarafıma iade ettiler.
Ancak araç için yaptığım 5.600 TL alım satım ücreti, 850 TL plaka ücreti, şehir dışından geldiğim için gidiş‑dönüş toplam 1.700 TL otobüs bileti ücreti ve aracın deposunu doldurmak için ödediğim 3.170 TL motorin bedeli olmak üzere toplam 10.550 TL masrafım tarafıma ödenmedi. Aracın kusurlu olduğunu kabul ederek aracı geri almalarına rağmen, bu masrafları ödemeyerek mağduriyetime sebep oldular.
Göktepe Toyota Karadeniz Ereğli bayisinin, kusurlu çıkıp geri aldıkları araç nedeniyle oluşan ve kalem kalem belirttiğim toplam 10.550 TL’lik masrafımı tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
Yorumlar