to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden Trust Coffee satıcısından Tchibo Barista kahve paketi siparişi verdim. Toplamda 10 paket sipariş ettim ve her bir paketin içinde 2 adet kahve bulunuyordu, yani elime 20 adet kahve paketi ulaşması gerekiyordu. Ancak 31.03.2026 tarihinde kargom teslim edildiğinde sadece 1 paket, yani ...
31.03.2026 tarihinde öğle saatlerinde, saat 14.00 civarında Buyaka Kahve Dünyası Buyaka şubesini ziyaret ettiğimde personel davranışlarından dolayı rahatsız edici bir durum yaşadım. Şubeye girdiğim anda çalışanların tavrı saygısız bir karşılama şeklindeydi ve bu durum müşteri olarak beni olumsuz etk...
2023 Eylül ayında Trendyol uygulamasının Media Markt satıcısından aldığım hfdn 1L360OW-17 model bulaşık makinesini 2025 Mayıs ayında kurulumunu yaptırdım. Makine yıkama aşamasını bitirdiğinde deterjan kapak üzerine dökülmüş bir şekilde kalıyordu ve bulaşıklarımda sarı kahve lekesi gibi lekeler oluşm...
17 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Fantom Mixpresso ks1450 kahve makinesi neredeyse ilk günden beri düzgün çalışmıyor. Bazen kendi kendine çalışıyor, bazen hiç çalışmıyor, kimi zaman single tuşu, kimi zaman double tuşu tepki vermiyor. Bazen de sadece “torr” diye uzun süre ses çık...
Denizli Merkezefendi’deki Vestel yetkili servis Fatih Bilişim’e Türk kahvesi makinemdeki arıza nedeniyle Ekim ayında başvurdum. Makine kahve pişirmiyordu, servise götürdüğümde arızayı giderdiklerini, parça değiştirdiklerini söyleyip benden 1500 TL tahsil ettiler. O tarihten sonra cihazı kontrol etme...
17.03.2026 tarihinde Axis AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Nespresso marka bir kahve makinesi satın aldım. Satış sırasında, ürünle birlikte hediye kahveler verileceği ve bu hediyeleri Nespresso Vadi İstanbul’dan alabileceğim özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek ürünü tercih ettim. Ancak ...
2024 yılında Adana Real Karaca mağazasından iki adet Karaca Hatır Plus kahve makinesi satın aldım. Yaklaşık 1,5 yıldır evliyim ve bu süre içinde kendi...
26.03.2026 tarihinde Media Markt Tepeüstü şubesinden Nespresso Creatista Pro j620 model kahve makinesi satın aldım. Satın alma sırasında bu üründe hediye kapsül kampanyası olduğu bilgisine sahiptim, ancak bana hiçbir hediye kapsül verilmedi ve bu durum beni gerçekten üzdü. Aynı ürünü daha önce arka...
31 Mart günü saat 15:00 civarında Bahçeşehir Şehribazar Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Şubede filtre kahve siparişi verdim ve sırada beklemeye başladım. Sıra bana geldiğinde, kasadaki görevli benim kahvemi hazırlamak yerine başka siparişleri hazırlamaya geçti. Bunun...
"Aylardır bu sorunu Tchibo yetkililerine çeşitli kanallarla iletmeme rağmen çözülmüyordu; nihayet dün 11:49'da aradığım Çağrı Merkezi elemanı konuya ciddiyetle eğildi ve saat 17:55'de tekrar arayarak sorunun çözüldüğünü, puanlarımı kullanabileceğimi söyledi. Düşünüyorum da bunca zamandır konuştuğum Tchibo elemanları çözüm sunamazken bu arkadaşımız birkaç saat içinde sorunu nasıl çözmüştü! Demek ki işini ve firmasını çok seven, müşteri memnuniyetine çok önem veren bir gençti. Nihayet bugün puanlarımızı kullanabildik. Teşekkürler."
Biz emekli bir çift olarak yıllardır Tchibo’nun hem Türkiye’de hem de Almanya’da sadık müşterisiyiz. Zaman zaman yaşadığımız sorunları Müşteri İlişkileri Departmanı’na iletiyoruz; her defasında ilgileniliyormuş gibi yapılıyor, ancak hiçbir sorun kalıcı olarak çözülemiyor. Son 20 gündür yaşadığımız ...
Schafer marka Keyf-i Kahve Türk kahvesi makinesi aldım, yaklaşık 2 ay oldu. İlk günden itibaren kahveyi çok kaynatıyor, köpüksüz ve kıvamsız kahve yapıyor. Türk kahvesi makinesinden beklediğim köpüğü ve kıvamı bir türlü alamadım. Ürünü Ankara Mamak Harman Mahallesi’nde bulunan Ev Yapar mağazasından...
De’Longhi Magnifica kahve makinesini Nisan 2025’te Teknosa’dan satın aldım. Makineyi aldığım günden beri sütü bir türlü düzgün şekilde köpürtmüyor, bu nedenle ürünü tam verimli kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili yetkili servise başvurdum, “Sizi arayacağız” denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş ...
30.03.2026 tarihinde Alanya’daki Hancı’dan tatlı ve kahve siparişi verdim. Gelen tatlının kabı taşmış, çikolatası donmuş durumdaydı. Ayrıca özellikle Americano kahve istememe rağmen, kahvemin içine süt koymuşlardı. Hem ürünlerin bu şekilde özensiz ve hijyenik olmayan biçimde gelmesinden, hem de sip...
N11 üzerinden Bulvar Online adlı satıcıdan 208195674335 sipariş numarasıyla Philips lattego 55 00 EP 55 44 80 model kahve makinesini sıfır, kapalı kutu ürün olarak satın aldım. Ürünü 9 Mart’ta aldım, 11 Mart’ta elime ulaştı. Kutuyu açtığımda makinenin üzerinde darbe izleri olduğunu, bariz şekilde te...
3 Mart’ta Trendyol üzerinden Evdemo Mobilya satıcısından 3.350 TL ödeyerek bir kahve dolabı satın aldım. İlanda ve sonrasında verilen bilgilere göre ürünün 25 Mart’ta, 5–7 gün içinde teslim edileceği söylendi. Bu süre geçince tekrar yazdığımda bu kez 7–10 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Bug...
Grundig Delisia tam otomatik kahve makinesini 2025 Şubat ayında Media Markt’tan büyük bir heyecanla satın aldım. Özellikle diğer makinelere göre kahveyi ve sütü daha sıcak hazırlayacağı için bu ürünü tercih etmiştik. Ancak maalesef beklediğim performansı alamadım ve ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyor...
"Siparişimin 17. Günü siparişim bana sağlam şekilde ulaştı."
19 Mart tarihinde Tutsum.com üzerinden toplam 1.003,30 TL ödeyerek kahve makinesi şeklinde ve şömine şeklinde tütsülük siparişi verdim. Ödeme sistem üzerinden alındı ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Yaklaşık 6 gün önce site üzerinden iletişime geçtiğimde sipari...
"Esra hanıma teşekkür ederim çok hızlı sorunu çözdü ve durumu doğru bir şekilde aktardı"
28.03.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Hilltown AVM’deki Media Markt mağazasından Philips lattego 5547/90 model kahve makinesi satın aldım. Satış sıras...
Suit Vip Çayyolu Güzellik Merkezi’nden Mart 2026 tarihinde tüm bölgeleri kapsayan 30 seanslık Emslim paketi satın aldım. Satış sırasında ellerinde 4 adet cihaz olduğunu, tek seferde 4 bölgenin tamamına aynı anda işlem yapabileceklerini belirttiler. Ayrıca ödemeyi taksitli yapabileceğimi söylemelerin...
"Philips teşekkürler"
25.02.2026 tarihinde Amazon üzerinden Amazon satıcısından Philips lattego 5500 EP5547/90 model kahve makinesini satın aldım. Ürünümün sipariş numarası...
31 Mart saat 01.33 civarında Afyon Dur Petrol’de bulunan Starbucks kahve makinesinden Americano ve espresso almak istedik. Ancak makineden üç kez ürün almamıza rağmen bir karton bardağı bile dolduramadık ve buna rağmen toplamda 325 TL ödeme yaptık. Durumu hemen oradaki görevli personele ilettik, ba...
2 SHE Butik’ten 16 Mart tarihinde SB3562338441 numaralı siparişimle biri bordo renk “beşi kuşaklı uzun yün kaban”, diğeri sütlü kahve renk “iki düğmeli süet ceket” olmak üzere iki ürün satın aldım. Ürünler elime ulaştığı gün, özellikle kabanın bedeni çok büyük olduğu için iade etmeye karar verdim. ...
Son Şikayetler