to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Mart günü saat 15:00 civarında Bahçeşehir Şehribazar Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Şubede filtre kahve siparişi verdim ve sırada beklemeye başladım. Sıra bana geldiğinde, kasadaki görevli benim kahvemi hazırlamak yerine başka siparişleri hazırlamaya geçti. Bunun üzerine kahvemin yeniden mi yapılacağını, taze mi hazırlanacağını sordum.
Bu sorum üzerine siparişi hazırlayan çalışan, müşteriye yakışmayacak bir üslupla, yüksek sesle “Kahve yeniden mi yapılır, böyle bir şey sormasın, bekleyeceksin” şeklinde bağırarak tepki verdi. Ben tüm bu süreçte saygımı korumama rağmen, çalışanınızın bu tavrı ve hitap şekli beni ciddi anlamda rahatsız etti ve markanız adına büyük bir hayal kırıklığı yaşattı.
Kahve Dünyası gibi kurumsal bir markada çalışan personelin müşteriye bu şekilde davranmasını kabul etmiyorum. İlgili çalışanla ilgili gerekli ikaz ve disiplin sürecinin işletilmesini, personelin müşteriye davranış ve iletişim konusunda eğitim almasını ve tarafıma kurumsal bir özür ile geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Kahve Dünyası Yeşilköy şubesinden hediye olarak bir fincan ve filtre kahve presi aldım. Sadece hediye olduğu için rica ederek bir kurdele isteğinde bulundum. Bu sırada çalışan erkek personelin tavırları ve yüz ifadesi son derece sinirli ve saygısızdı. Müdürleri olduğunu söyledikleri S** Hanım ise ya...
Kahve Dünyası Palladium Ataşehir şubesine uzun süredir giden, düzenli olarak kahve alan bir müşteriyim. Ancak son dönemde işe başlayan erkek personelin tavırları ve çalışma şekli markaya kesinlikle yakışmıyor. 25 Aralık Perşembe günü yaşadığım olaydan dolayı özellikle şikayetçiyim. O gün iki cappuc...
06.12.2025 tarihinde saat 14.30 civarında Kahve Dünyası Kızıltoprak şubesine kahve içmek için gittik. Filtre kahve siparişi verdik, ödemesini yaptık ancak almaya gittiğimizde kahvenin hazır olmadığını, 5 dakika beklememiz gerektiğini söylediler. Yiyeceklerimiz ısıtıldığı için amerikano alalım mı diy...
22.11.2025 tarihinde saat 12.10 civarında İstanbul Kadıköy’deki Kahve Dünyası şubesine kağıt filtre almak için girdim. Ancak personelin ilgisiz ve yet...
Sayın Kahve Dünyası Yetkilileri, Son zamanlarda Kahve Dünyası'nın Türk kahvesine olan hayranlığım nedeniyle, Forum İstanbul kahve dünyasını ziyaret ettim. Kasadaki çalışanlar oldukça nazik ve güleryüzlüydü, ancak siparişi hazırlayan çalışanlar arasında gözlemlediğim durum beni hayal kırıklığına uğ...
Yorumlar