to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ekim 2025 Perşembe sabahı saat 8 civarında Hancı Kafe (Otogar yakını, Alanya) şubesini ziyaret ettim. Ne yazık ki personelin tavırlarından memnun kalmadım. Garsonlar oldukça geç geldi, günaydın dediğimde ise hiçbir şekilde karşılık verilmedi. Kasadaki hanım da güler yüzlü değildi. Bu kadar şık ve ...
Bugün doğum günüm için Alanya Oba Hancı Pastanesi’nden iki adet pasta aldım. Pastalardan biri uğur böcekli, diğeri mürdüm renkliydi. Sabah saat 10.30 ve akşam 15.20 civarında pastaları teslim aldık. Ancak her iki pastanın da bayat olduğunu ve üzerlerindeki kremanın kireç gibi sertleştiğini fark etti...
Servis hizmetinde, siparişi alan tarafın dinleme ve anlama konusunda hiçbir özeni yok. Siparişi verdikten 40 dakika sonra, 'Pardon, mutfağa bilgi verilmemiş ama beklerseniz 10 dakikaya hazırlatırız' denildi. Çalışanlar tamamen ilgisiz; müşteri gelse de olur, gelmese de olur modundalar. Hatta gelmese...
Hancı otogar a yakışmayan personel ve davranış. Yabancı turist görünce dakikalarca muhabbet edip insanları kuyrukta bekletiyor personel. Hiç yakışmamış sizde mi turizmci oldunuz sizde mi bozuk düzene girdiniz. Zaten kötü bir sezon sebebi de sizin gibi işletmelerin olması.
30 Nisan 2025'te Antalya'ya gezmeye gittik. Gezerken kardeşimin tansiyonu yükseldi. Bu pastaneye girip durumu belirttik ve bir bardağa bir limon sıkıp vermelerini istedik. Verdiler, ne kadar ücreti olduğunu sorduğumuzda 50 TL istediler. Parayı ödeyip çıktık fakat gerçekten kağıt bardağa sıktıkları b...
06.03.2025 günü Alanya'da bulunan Hancı Pastane Bistro Cafe'ye gittim. Oruçlu olduğum için halsizdim ve başım dönüyordu, 5-10 dakika dinlenmek istedim. Bu sırada telefonu şarja taktım. Aradan birkaç dakika geçti, genç bir bayan yanıma geldi ve bana bir isteğiniz var mı diye sordu. Bunun üzerine ben ...
"Hancı oba şubesi konuyla ilgilendiği için teşekkür ederiz."
Kasaya ödemeye gittiğimiz zaman mutfak kısmında yeşillikler vardı ve çalışanlardan biri geldi. Onların üstünde normal bir şekilde elini evire çevire yıkadı, hiçbir şey olmamış gibi arkasına bakmadan gitti. Hijyen diye bir şey yok kısaca yani ve sonra biz onları yiyoruz.
Alanya Hacet Gurme'den frozen içtik. Hayatımda içtiğim en anlamsız ve en kötü frozen'dı. Şekli bile benzemiyordu. Verdiğimiz paraya yazık oldu. Meyvelerin tadı çok kötüydü. Çilek reçeline su eklenmiş gibiydi ve portakal suyunun içine sadece buz atmışlardı. İyi ki başka yerlerde de frozen içmişim ki ...
Servis geç geldi ilgi alaka yoktu demli çay istedik açık çay geldi. Çayı geri verdik şu içtik çalışanları çok lakayıt sanki zorla çalıştırılıyormuş gibi gerçekten hancıya yakışır bir şube değil bir an önce personelleri gözden geçirilmeli. Ben 10 senelik hancı müşterisiyim bu davranışta personel han...
3 yaşındaki O****** doğum günü için özel bir pasta siparişi verdim. Pastanın üzerinde özellikle 3 yaşında çocuğun yiyeceği yenilebilir örümcek adam olan bir figür olmasını istedik ve yaptırmadan önce kendilerine O****** bu figürü yiyeceğini belirttik. Pastayı teslim alırken de teşekkür ederek çikola...
İlgisizlik ve saygısızlık, hayatımda böyle laubali çalışan görmedim. Kolunda dövme olan saygısız bir tavırla hem tam dinlemeden hem de yanlış getirmesine rağmen inatla laubalilik yapan bu saygısızdan şikayetçiyim. Gereksiz insanları çalıştırmayın aranmak istemiyorum kaldırmayacağım.
Yapmış olduğum en kötü kahvaltı idi. Yumurta yanmış yağsız ve çok kötü kokuyordu. Servisle ilgi alaka öyle bir şey söz konusu bile olmaz. Siparişimi değiştirmek istesem bile ilgilenen kimse yok. Kasaya şikayetimi dile getirdiğimde söyleseydiniz değiştirir dik cevabı var. İlgilenen biri olsaydı ve ta...