5
Çözüldü
1 Ekim 12:387
"Teşekkürler ilginiz için"
Nurcan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Myra Çikolata Evim
Myra Çikolata Evim
AiVarile Marka Karnesi
Son 1 yıl içinde Myra Çikolata Evim için açılan 9 şikayetin ayırt edici yanı, markanın 84/100 çözüm başarısıyla öne çıkması; şikayetlerin %91'ine ortalama 11 saatte dönüş yapılıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%50) ve hediye veya indirim çeki (%25) yöntemleri izleniyor. Kullanıcılar şikayetlerinde ise ağırlıkla personel ve işletmeci tutumlarını, daha az sayıda da ürün kalitesindeki eksiklikleri bildiriyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Para-ücret iade edildi%50
- Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%25
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%12,5
- Tamir edildi-arıza giderildi%12,5
Müşteri Teşekkürleri
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
75 şikayet
Waffle Siparişinde Eksik Meyve Ve Kaba Davranış
14 Eylül 00:4623
Van İkinisan Caddesi’indeki Çikolata Evim isimli kafede waffle siparişi verdik ancak gelen ürün, menüdeki görselle ve be...klediğimiz içerikle hiç uyuşmuyordu. Waffle’ın üzerinde yalnızca çok az miktarda, küçük parçalara bölünmüş Çilek vardı ve görselde yer alan diğer meyveler hiç yoktu. Durumu oldukç
5
Çözüldü
12 Ağustos 19:342
"Myra çikolata evim müşteri hizmetlerinden arayan kişiye çok teşekkür ederim."
Filiz şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
12 Ağustos 15:5313
"Teşekkürler"
Hümeyra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
29 Temmuz 15:4519
Gizem şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
12 Temmuz 14:5412
"Telafisini yapmak için çağırdılar çok teşekkür ediyoruz"
Sevgi şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
5 Temmuz 22:0713
"İşletme yetkilisi Uğur bey kısa süre içinde tarafıma ulaştı, yüz yüze görüştük. Yaşanan durum ve gerekçesi izah edildi. Ailem ile birlikte bir akşam misafirleri olmamızı beklediklerini belirttiler. Şikayetimin önemsenmesi, haklılığımın belirtilmesi, konuyla ilgili hatanın telafi edilmesi konusunda adım atılması güzel oldu."
Ömer şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
20 Haziran 01:0430
"Nur hanımın ilgi alakası için teşekkür ederim."
Fatma şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Myra Çikolata Evim Hayal Kırıklığına Uğrattı!
3 Haziran 12:03159
"Anında iletişime geçtiler çözüm sundular çok memnunum teşekkür ederim 🌷🌷🍀"
Myra Çikolata Evim Erzurum Şubesinde Garson ve Müdürün Saygısız Davranışları
25 Mayıs 13:41227
Yaklaşık bir ay önce Erzurum Myra Çikolata Evim şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı artık bu işletmeye gitmek istemi...yorum. Sürekli gittiğim bir mekândı ancak son dönemde özellikle Ö*** adlı garsonun ve müdürün tavırları beni rahatsız etmeye başladı. Ömer isimli garson müşterilerle doğru düzgün
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
23 Nisan 19:156
"Cafe Müdürü sayın Tezcan Hanım'a teşekkürlerimi iletiyorum."
Devran şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
31 Mart 15:445
"Markaya teşekkür ediyorum"
Bilge şikayetini yayından kaldırdı
2
Profiterol Paketleme Sorunu Ve İlgisiz Şube Yanıtı
14 Mart 22:02226
14.03.2026 tarihinde İstanbul Avcılar Ispartakule bölgesine Getir üzerinden Myra Çikolata Evim’den profiterol siparişi v...erdik. Ödemeyi de 400 TL olarak kredi kartı ile yaptık. Ancak gelen ürünün hali gerçekten kabul edilebilir gibi değildi. Profiterol karton bir paket ile gönderilmiş ve paket sanki
5
Çözüldü
21 Şubat 21:115
"Müşteri iletişim merkezinden arayan nazik arkadaş tarafından ikna edildim kendisine teşekkür ediyorum"
Dilek şikayetini yayından kaldırdı
1
Myra Dubai Cup'ta Fıstık Ezmesi Eksikliği Ve Diyarbakır Şubesinin Olumsuz Tutumu
22 Ocak 14:08380
Diyarbakır şubesi kötü. İşletmecinin bize karşı olan tutumunu ve üslubunu hiç beğenmedik. Myra Dubai cup sipariş ettik. ...Fotoğraftaki ile aynı değildi. Fıstık ezmesi resmen konulmamış gibiydi. Sadece çikolata ve krema vardı. Bizde garson çalışanlarına durumu güzel bir üslupla anlattık. Kendisi de ger
Edirne Şubesinde Myra Çikolata Kalitesi Lüleburgaz Şubesinden Düşük
16 Ocak 15:06405
Myra Çikolata Evim ürünlerini uzun süredir severek özellikle Lüleburgaz şubenizden alıyorum. Oradaki çikolatalarınızın t...adı, yoğunluğu ve iç dolgunluğundan her zaman çok memnun kaldım. Gerçek çikolata lezzeti alıyorum ve ürünlerin içi dolu dolu oluyor. Ancak Edirne şubenizden aldığım ürünlerde duru
5
Çözüldü
Kesik Sütlü Sıcak Çikolata Ve Personelin İlgisiz Tutumu
13 Ocak 22:30355
"Genel merkez ve işletme müdürü tarafından aradım. Mağduriyetimiz giderildi ve evimize kadar yeni ürün teslim edildi. İşletmeye teşekkürü borç bilirim"
13 Ocak 2026 tarihinde Şirinyalı Çikolata Evi Lara şubesine oğlumla birlikt...e gittik ve sıcak çikolata sipariş ettik. Gelen sıcak çikolatanın tadı ilk
1
İşletme Sahibinin Kaba Davranışı Nedeniyle Mekandan Ayrılmak Zorunda Kaldık
22 Kasım 2025 18:52541
Van’daki Çikolata Evim şubesine birkaç gün önce akşam saatlerinde yavru evcil hayvanımızla birlikte gittik. Girişte gars...ona özellikle sorduk, o da kucağımızdan inmediği sürece bir sorun olmayacağını söyledi. Bunun üzerine altı kişi olarak mekanda oturduk. Kısa bir süre sonra işletme sahibi yanına b
Yanlış Ürün Ve Saygısız Müşteri Hizmeti Deneyimi
15 Kasım 2025 13:52584
15 Kasım 2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Çikolata Evim Kültür Kepez Şubesi’nden yaklaşık 500-600 TL tutarında bi...r sipariş verdim. Siparişimde özellikle ice Americano istememe rağmen, bana sıcak latte gönderildi. Ürünü hiç açmadan ve kullanmadan, yanlış ürün gönderildiğini belirtmek ve çözüm
5
Çözüldü
26 Ekim 2025 12:45
"Her şey için tekrar teşekkür ederim"
Ozge şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
23 Ekim 2025 23:58
"Teşekkürler"
Serhat şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
16 Ekim 2025 09:043
Erkam şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
11 Ekim 2025 23:2317
"Bizimle iletişime geçip şikayetimizi dikkate aldığınız için teşekkür ederiz."
İlknur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
5 Ekim 2025 23:387
"Şikayetimle alakalı hemen geri dönüş sağlandı fakat yanlış anlaşılma olmuş bizim tarafımızdan özür dileriz şikayetle ilgilendikleri için teşekkür ederiz"
Sevil şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Myra Çikolata Evim 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91
İletişim
- Şirinyalı Mahallesi, Lara Cd. No:189, Muratpaşa, Antalya, 07160
- +905322199951
- [email protected]