Siparişimde 18 Kahve Paketi Eksik Ve Destekten Yanıt Alamıyorum
İdefix üzerinden Trust Coffee satıcısından Tchibo Barista kahve paketi siparişi verdim. Toplamda 10 paket sipariş ettim ve her bir paketin içinde 2 adet kahve bulunuyordu, yani elime 20 adet kahve paketi ulaşması gerekiyordu. Ancak 31.03.2026 tarihinde kargom teslim edildiğinde sadece 1 paket, yani 2 adet kahve paketi gönderildiğini gördüm.
Siparişimi 24.03.2026 tarihinde oluşturdum ve sipariş numaram IDE69c2e9f70b52b’dir. Yaşadığım eksik ürün sorununu iletmek için İdefix danışmanla üç kez yazışma talebinde bulundum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Eksik gönderilen 18 adet kahve paketimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.



