to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
GO Yakıt ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.4 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 781
GO Yakıt 
2.4 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.4 - Beş Yıldız %25
- Dört Yıldız %6.8
- Üç Yıldız %6.8
- İki Yıldız %2.3
- Bir Yıldız %59.1
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
GO Yakıt, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
GO Yakıt, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Şikayet Sayısı 187
GO Petrol Müşteri Memnuniyeti
Gece 12 civarı Diyarbakır Kayapınar 50. Metrelik yol GO petrolden yakıt aldım. Tuvaletin nerede olduğunu sordum. Tuvaletleri yeni yıkadıkları için kullanmayacağımı söyledi çalışan arkadaş. Bunun saçma olduğunu bir daha yakıt almayacağımı dile getirdim. Çalışan arkadaş bir daha gelmezseniz seviniriz ...
GO Yakıt Aracıma Tüp Hacminden Fazla Gaz Satışı
07/05/2022 tarihinde Zonguldak Gökçebey ismet albuz GO yakıttan LPG satın aldım. Pompacı arkadaşıma depoyu doldurmasını söyledim. Aracımda stepneye takılan simit tüp tankı takılı. Bu tankın 30litre hacmi olmasına rağmen 39litre otogaz aldı ne hikmetse. Haliyle acelem olduğundan ödeyip yoluma devam e...
GO Yakıt Fazla Para Tahsilatı
Denizli deki Efe otomotiv petrol ürünleri adlı istasyonunuzdan 07/05/2022 tarihinde, saat 22:38 de fiş no : 0002 olan evrakta gözüken kurşunsuz 95 benzin yakıtını aracıma aldım. Ancak yakıtı aldığım aracın depo hacmi teknik verilerine göre 50 litre olmasına karşın istasyonunuz depoma 60,010 litre ya...
GO Yakıt Sıfır Hizmet Anlayışı Sıfır Puan
GO petrol 300 TL ve üzeri yakıt alana GO kart ile 20 TL değerinde puan kampanyasına katıldım. 1 Mayıs tarihinde 300 TL yakıt aldım, 0 puan verdiler. Nasıl bir firma anlamadım. Bir daha GO petrol' den yakıt almayacağım. Müşteri hizmetlerine yazdım. 1 Mayıs'tan bu yana ne cevap verdiler ne dönüş yaptı...
GO Yakıt GO Puan Şikayeti
Ben GO petrolden Biriktirmiş olduğum 15 TL lik puanımı kullanmak istedim. Pompaya puan kullanmak için gereken bilgiyi ekrana girdi yemin ediyorum daha daha pompayı aracıma takmadan 7 TL doldurmuş gibi yazı çıktı. Gerçekten çok üzücü bir durum. Ben herkese GO petrolü övüyordum ama artık GO petrol ben...
GO Yakıt Saygısızlık Ve Terbiyesizlik
Mamak GO istasyonunda kasada bulunan ir*** isimli şahsın müşterilerin yanında ağza alınmayacak şekilde küfürlerle ve bağırarak konuşmalarından, sanki oranın sahibiymiş gibi tavırlarından bir bayana yakışmayacak şekilde küfürler etmesinden dolayı bu şikayetimi dile getirmek istedim. Personele bile s...
GO Petrol Çözüm Üretmiyor
GO petrol istasyonunun GO kartını kullanıyorum puan kazandırıyor güya. Tıp bayramında 1000 puan verdiler sonra 1000 puan daha yüklenmiş güya kartıma ama kullanıma gelince ikisi de toplam puanımda gözükmüyor ve kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ni aradım geri dönmediler. Web sitelerinden yazdım iki ...
GO Yakıt Saygısız Personellerin Çalıştırılması
15.04.2022 tarihinde saat 22.30 civarı Mamak caddesindeki GO petrole aracımı yıkamak için gittim. Köpüğü kullanmak istediğimde biraz köpük geldi ve bitti. İçeri gittim ve personele köpüğün bittiğini belirttim. İçeriden arızalı yazısını aldı yapıştırdı. Bende arızalı olmadığını köpük koyulması gerekt...
GO Yakıt Gaz Hemen Bitiyor!
5 gün ara ile 250 TL'lik gaz aldım, 125 km'de kaldım 2 defa yolda hemen benzine aldım. Sürekli yollarda olan biri olarak 2 gün önce b** 'den gaz aldım 220 km gittim.
GO Yakıt Puan Oyunu
08/04/2022'de GO Petrol'den üyelik kartı ile otogaz alışverişi yaptım kart indirim ile 11,60 TL olan otogaz fiyatının 11,07 olarak uygulanması gerekiy...
“Sorunu düzeltmek için iletişime geçen firmaya teşekkür ederim. İnşallah bu genel hata düzeltilir”
GO Petrol Turizm Postu Kullanıyor
GO petrolden iki seferdir kredi kartı kampanyasından faydalanmak için mazot alıyoruz. Ama İnci turizmin postundan çektikleri için yapılan işlem kampanyaya dahil olmuyor. Umarım yetkililer görür ve ilgilenir. Çünkü burası petrol turizm ne alaka lütfen açıklayın.
GO Yakıt Batman Merkez Şubesi Müşteriye Verilen Değersizlik
GO kartımda puan biriktirerek diye sürekli yakıt aldığımız Batman Merkez Rabia Kayık Petrol 'e gidip hem yakıt alıp hem de puanımı kullanmak istedim. ...
“Teşekkür ederim ilginiz için.”
GO Yakıt Gaz Yerine Hava Basıyor
5 seneden beri yakıtımı aynı yerden alırım bu iki hafta oldu yakıtta sıkıntı var 120 TL gaz alıyorum 45 km gidiyor gaz bitiyor. Başka bir benzinlikten LPG gaz alıyorum 105 km gidiyor bari düşük bastıklarından arabaya gaz yerine hava giriyor bu saatten sonra alışverişim bitmiştir.
GO Yakıt Mardin Araç Yıkama Sorunu
Mardin GO petrole gittim aracım kirlenmişti tabi ben petrol ayırmaksızın her yerden yakıt alırım. Depom doluydu aracımı yıkacağım dedim yıkayamazsınız dediler. Niye dedim buradan 200 liralık yakıt almazsanız yıkayamazsınız dediler ya dedim depom dolu nereye alayım yakıtı dedim o zaman yıkayamazsınız...
GO Yakıt Personelin Müşteriye Özen Göstermemesi
Balıkesir merkez sanayi bölgesinde olan GO benzinlikte her seferinde yakıt alıyorum puan toplamak için GO kart oluşturduğuna rağmen her seferinde telefon numarası veriyorum unuttum diyerek geçiştiriyorlar. Aylık 5 6 bin tl civarı da yakıt alan biriyim ama çalışanlar her seferinde hedi puanım boşa gi...
GO Yakıt Petrolde Lastiğe Hava Basma Ücreti
Lastiğe hava basmak için olan hava makinasına ücret otomatı konmuş ve 2 TL atılmadığı takdirde lastiğe hava basılmıyor. Gerekçede, hava basma makinasının bakımlarının ücret ödeyerek yaptırmışlar. Biz dışarıda araç ile çalışanların 2. Evi olan petrollerde hava su ücretsiz olmalı
GO Yakıt Ayıplı Ürün aracımın Motoruna Zarar Verdi
Mardin artuklu GO petrolden dizel/motorin ürünleri aracımın motoruna zarar verdi. Ayıplı ürün satıyor. Hem herkesle aynı fiyata satıyorlar, hem de ayı...
Go Yakıt Mazot Vermedi
Bugün Döşemealtı ilçesi Atatürk Cad üzerindeki GO petrol'den üretici kartıyla mazot almak istedim fakat vermediler. Beni mağdur ettiler. Bu konu hakkında onları şikayet etmek istiyorum. Bu gece itibariyle zam geleceği için vermediler. Başka bir kart ile almak zorunda bıraktılar beni.
Go Yakıt Petrol Körfez Şube Sorunu
Kocaeli Körfez de bulunan GO petrol 400 liradan fazla akaryakıt vermiyor aynı marketlerdeki sıvı yağ stokçuluğu gibi bir daha buradan akaryakıt almayacağım bu zor günlerde vatandaşın yanında olmayanın iyi günde yanımda işi yok yazık ayıp günah her şey beklenir.
Go Yakıt Kotası Ve Nakit İstenmesi
Bugün saat 09:30 sularında Akhisar bayinizden LPG almak istediğimde tarafıma 150 TL den fazla yakıt alamayacağım ve kredi kartı ile ödeme yapamayacağım bilgisi verildi. Yetkili kisi ile görüşmemde 150 TL'lik kota koyulduğu ve tupras'tan yakıt alınamadığı iletildi. Ne tesadüftür ki içeride bulunan 5-...
Go Yakıt İade Almıyor, Değişim Yapmıyor!
GO petrol Mamak şubesinden 85 TL'ye nakit autokit kırmızı antifiriz aldım. Benim aracım mavi antifiriz olduğu için kullanmadım. 10 dakika sonra iade e...
“İstasyon yetkilisi Sercan bey ve iade işlemimizi gerçekleştiren kasa daki hanımefendiye güler yüzleri ve yardımlarından dolayı teşekkür ederim. :)”
GO Yakıt GO Kart İle Hayali Yakıt
Aracıma Prins marka LPG kiti taktırmış olmam nedeniyle GO tarafından kart yollandı ve içerisinde 50 TL tutarında puan olacağı söylendi. Geçen hafta Ma...
“Ayrıca Müşteri İlişkileri Simge Hanıma Teşekkürler.”
GO Yakıt Personel Tavrı Çok Kötü
Afyonkarahisar yagmur gıda şube veyselkarani Mah çevre yolu mazot almak için saat 18.15 gibi perona yanaştım iki gün ara ile yakıt alıyorum sürekli müşterinizim ancak benden sonra gelen iki araca yakıt verdiler hem de bidonlarını doldurarak ben sadece bana mazot vermeyi düşünüyormuşsunuz diye sordum...