Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
PHILIPS Aydınlatma Logo

PHILIPS Aydınlatma

PHILIPS Aydınlatma Logo
PHILIPS Aydınlatma

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, PHILIPS Aydınlatma tarafında servis ve onarım süreçlerinde yaşanan aksaklıklar sorununun öne çıktığını gösteriyor; onarıma rağmen arızaların sürdüğü veya yedek parça bulunamadığı belirtiliyor. Bunu %21 payla garanti kapsamı dışı bırakılan talepler izliyor. Şikayetçilerin %21'i ise ampul patlaması ve priz yanması gibi kısa süreli ürün arızaları bildirdiğini aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Servis ve Garanti Süreçlerinde Yaşanan Aksaklıklar

  • Çözümsüz onarımlar: 5 şikayette servis müdahalesine rağmen aynı arızanın sürdüğü veya 'yaptık' denilerek ürünün bozuk teslim edildiği belirtiliyor.
  • Garanti kapsamı reddi: 5 şikayette garanti süresi dolumu veya 'garanti dışı' gerekçesiyle yüksek ücretler talep edildiği bildiriliyor.
  • Parça tedarik engeli: 3 şikayette yedek parça bulunamadığı için tamir imkanı sunulmadığı, modül değişimi önerildiği aktarılıyor.

Ürünlerin Kısa Sürede Arızalanması

  • Erken dönem arızalar: 5 şikayette akım korumalı prizin yanması veya ampulün aşırı ısınarak erime yapması bildiriliyor.
  • Kısa sürede bozulma: 5 şikayette ampullerin aniden patladığı veya 3. günde söndüğü belirtiliyor.

Sıfır Ürünlerdeki Kusurlar

  • Kutudan kusurlu çıkma: 2 şikayette ürün üzerinde karekodun eksik olduğu veya kurulum aşamasında bağlantı hatası verildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 1 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

59 şikayet
Sonuçlarda ara...

Garanti Kapsamı Dışında Priz Arızalı Philips Mop İçin 6000 TL Ücret Talebi

49

Philips marka mopumu yaklaşık 5 ay önce Adana Turgut Özal’daki Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldım. Ürünün priz kısm...

Parlaklık Ayarı Çalışmıyor, Ürün Tanıtımını Yanıltıyor

51

Philips Pomeron 5w gömme spot ürününü 3 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün özelliklerinde,...

Philips Akıllı Kamera Bağlantı Sorunu Ve İade Talebi

72

Eskişehir Bağları Selçuklu Mahallesi’nde, mağaza kodu 9109 olan A101 şubesinden Philips marka TAI6000W model akıllı ev k...

Fatura Nüshası Vermeyi Reddeden Mağaza Ve Defolu Süpürge

80

İzmir Gaziemir Optimum AVM’nin en alt katında yer alan, İzmir Optimum Gallery Crystal mağazasının önüne kurulmuş Philips...

Philips Solar Sokak Armatürünün Gece Boyunca Sönmesi Ve Kumanda Sorunu

75

Philips Solar Sokak Armatürü Güvenlik Zincirli 400 w 4000 Lümen 6500k beyaz ışıklı ürünü geçen hafta Hepsiburada üzerind...

Philips Solar Sokak Armatürünün Gece Boyunca Sönmesi Ve Kumanda Sorunu

Samsung TV'de Philips Hue Uygulaması Türkiye Mağazasında Yok

65

Samsung 55Q70D model televizyon kullanıyorum. Televizyonun uygulama mağazasında Philips Hue uygulaması bulunmadığı için,...

Samsung TV'de Philips Hue Uygulaması Türkiye Mağazasında Yok

Öne ÇıkanKonular

Philips Essential LED Ampul Kayıt Sorunu Ve Telafi Yok

243

Philips Essential LED Ampul Hediye olarak geldi, ürünü kullanmak için kablo çektirip evde zahmete girdik, ancak ürünün ü...

Philips Essential LED Ampul Kayıt Sorunu Ve Telafi Yok

Philips TV’de Tekrarlayan LED Ve Ambilight Arızaları, Servis İhmali

391

Philips marka 70pus7805 model televizyonumu Bilecik’teki Çağan Elektronik servisine ekrandaki gölgelenme şikayetiyle Ara...

Philips TV’de Tekrarlayan LED Ve Ambilight Arızaları, Servis İhmali
Philips TV’de Tekrarlayan LED Ve Ambilight Arızaları, Servis İhmali
Philips TV’de Tekrarlayan LED Ve Ambilight Arızaları, Servis İhmali
Philips TV’de Tekrarlayan LED Ve Ambilight Arızaları, Servis İhmali
+1

Philips Hue Değişimi İçin Bekliyorum

161

Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Philips Hue Gradient ürünüm garanti süresi içindeyken bozuldu. Amazon.com.tr, Phil...

Philips LED Ampul Patlaması Evde Panik Ve Zarar

210

04.03.2026 tarihinde saat 18:30 civarında evimizde kullandığımız 13 W Philips LED ampul aniden patladı. Patlama sırasınd...

Garanti Sonrası Ekran Bozukluğu Ve Philips'ten Destek İsteği

188

Philips 58PUS8507/62 model televizyonumu 06.08.2023 tarihinde satın aldım, 10.10.2023 tarihinde de yetkili servis kurulu...

Garanti Sonrası Ekran Bozukluğu Ve Philips'ten Destek İsteği

Garanti Kapsamına Rağmen Ücret Alınması Ve Çözülmeyen Süpürge Sorunları

139

Kırşehir Teknosa’dan 02.10.2024 tarihinde Philips xc7043/01 SpeedPro Max şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünün plasti...

Philips Ampulünün Aşırı Isınması Ve Far İçinde Erime

206

Aracımda Philips 4L05 H7 12V 55W DOT 12972LL E1 222U Poland kodlu ampulü kullanırken araçtan yanık plastik benzeri kötü ...

Philips Ampulünün Aşırı Isınması Ve Far İçinde Erime
Philips Ampulünün Aşırı Isınması Ve Far İçinde Erime

Patlayan LED Ampul Yangın Riski Oluşturdu

341

13.01.2026 tarihinde saat 18:00 civarında ampul aniden patladı. Patlama sırasında ampulün üst kısmı koparak yere düştü v...

Patlayan LED Ampul Yangın Riski Oluşturdu
Patlayan LED Ampul Yangın Riski Oluşturdu
Patlayan LED Ampul Yangın Riski Oluşturdu

Philips Hue Akıllı Ampulüm 2 Yılda Bozuldu Tamir Seçeneği Sunulmadı

6 Kasım 2025 15:19305

Philips Hue White and Color E14 model akıllı ampulümle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yaklaşık ...

Philips Hue Akıllı Ampulüm 2 Yılda Bozuldu Tamir Seçeneği Sunulmadı

İletişim