empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 17

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

Akım koruma priz arızalı çalışmıyor. Ürünün garantisi devam ediyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Servise yollamak için o biz bakmıyoruz deyip başka numara veriyor. Onu arıyorum. Oda başka numara derken her verdikleri numara başından atıyor. Ne yani Philips marka ürüne başı bir markanın servisi mi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11 sitesi aracılığı ile satın almış olduğum Philips oto H4 LED Xenon ürünü arıza yaptı. Philips destek sayfasından oto aydınlatma ile ilgili direkt telefon numarası olmadığından dolayı garanti ile ilgili bilgi almak için detaylı bilgi verdim. Bu işlemi 2 kez yapmama rağmen 2 iş günü içerisinde dönü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba İzmir'de bayiniz olan gemler elektrikten T5 80/830 ampul fiyatı almak istedim. Nazif diye biriyle görüşmemde ban ürünün 20 TL + KDV ve 2*80 balansın da 100 TL + KDV olduğunu söyledi. Haksız kazanç sağlayan ve piyasa fiyatının üstüne çıkan bu firmayı şikayet ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Philips markasına güvenerek ev tipi simit florasan tercihinde bulunduk ve satın aldık. Ürünün garantisinde 6 yıl kullanım süresi 30000 saat kullanım ömrü verildiği halde 4 ay gibi sürede arızalandı ve kullanılmaz duruma geldi. Bu mağduriyetin giderilmesi ve ürün imalat ve kalite birimlerince incelen...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teknosa'dan Philips marka akım korumalı priz aldım. Aldıktan 5 gün sonra akım korumasının çalışmadığını fark ettim ve aldığım yere Teknosa'ya geri götürdüm. İstanbul. Yetkili yere gönderdiler yaklaşık 1 ay sonra yapıldı diye bizi aradılar, prizi kullanmaya başladığımızda akım koruma LED lambasının d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 sene önce Bauhaus'tan Philips callas model 2 adet aydınlatma aldım. Bugün temizlerken çamlarından biri çatladı. İnternette detaylı olarak aramama rağmen bugün bile hala çeşitli sitelerde satışı olan sarkıt modelin yedek parçası olan camini bulamadım. Böyle bir markanın yedek parçasına parasıyla b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Kullanalı 2 ay olmadı almış olduğum Philips led ampulleri bozuluyor. Bu kadar kısa ömürlü mü olur! Kaliteli diye aldık ama yok. Memnun kalmadım. Şu zamanda ihtiyacımızı bile zor karşılıyor iken LED'lerin bozulması çok zor durumda bırakıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Philips spn3080b model akım korumalı prizi internet üzerinden 90 TL gibi bir fiyata satın aldım. Fakat evimin sigortasını arttırdığını farklı cihazlardan kaynaklandığını düşünerek fark edemedim. Ürünün priz kaynaklı olduğunu anladığımda garantiye götürmeyi düşündüm fakat müşteri hizmetleri bu ürüne...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Philips marka iki yıl garantili akım korumalı priz aldım Teknosa'dan ve bir hafta sonra yandı. Teknosa'ya götürdük servise yolladı gelen cevap trajikomik. Akım yüksek gelmiş yenisi alınsın. Ben bu ürünü akım korumalı ve 2 yıl garantili diye 165₺ para verdim. Servis benimle alay etsin diye değil. Phi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık 1 yıl önce 19 adet Philips marka LED ampul aldım. 9 adet 4 watt, 9 adet 5,5 watt, 1 adet 6 watt. 4 watt lik sorunsuz olarak çalışırken, 9 adet 5,5 watt ve 1 adet 6 watt lik ampul sırasıyla teker teker arızalandı. Meslek olarak Elektronik Mühendisi olmam ve arızaların sebebini bularak düzelt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2017 yılında 3 ampullü olan başlangıç setini aldım. Zaman içinde ikisi çalışmaz oldu. 2 hafta önce 1 tane daha ampul aldım ve şu an o da çalışmıyor. İki ampul için zar zor ulaştığım müşteri hizmetleri tamirinin Türkiye'de yapılamadığını söyledi. Şu durumda ürünleri çöpe atmak dışında bir seçenek kal...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bugün Özdilek AVM'den aldığım hiç açılmamış ve hasar görmemiş Philips Twitter 23w ampul 2 saat içinde bozuldu muhtemelen patladı. Herhangi bir hasar görmediğine eminim. Durduk yere neden bozulduğunu merak ediyorum. Üstünde 10000 saat kullanım süresi yazıyordu.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Philips Essential LED Ampul 15 tane aldım dubleks evimin bütün ampullerini avizeler dahil 6 ay içerisinde yarısı patladı gitti. Çalışan ampullerin bazıları da gece lambasına döndü. İlk 2 3 ay iyi ondan sonra patlak vermeye başlıyor. İlk arıza Flaşör gibi titreme sonrasında loş ışığa dönüşüyor sonra...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Philips böyle bir ürünü Hollanda da bırakın satmayı aklından bile geçiremez bu durumu ama bura Türkiye burada istediğini yapar çünkü denetleyen yok ki hiç şaşırmadım ama iyi ki elimi kesmedi. Yabancı firmalar Türkiye'de sattıkları ürünler ile Avrupa sattıkları ürün çok farklı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün almış olduğum Philips hue lightstrip LED bandını ilgili alana yapıştırır yapıştırmaz kullanıma açtığımda ledin bir bölümünde temassızlık var. 2 metrelik LED ışığın tam orta yerinde yeşil ışık yanıyor. Kaliteli diye 2 metre LED ışığa 500 TL verdim ama saniyesinde fiyasko çıktı!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mersin Koçtaş firmasından almış olduğum Philips marka ampuller 10 yıl garantili denilerek satılmıştır. Üzerinde 12 yıl ömürlü olduğu yazan ampuller ilk yıldan itibaren patlamıştır. Bende diğerleri de patlasın nasıl olsa garantisi uzun süreli dedim. Bana 10 yıl garantili diyen Koçtaş'a biriktirdiğim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme