Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
PHILIPS Aydınlatma Logo

PHILIPS Aydınlatma

PHILIPS Aydınlatma Logo
PHILIPS Aydınlatma

AiVarile Marka Karnesi

PHILIPS Aydınlatma için son 1 yıl içinde kaydedilen 25 şikayetin ağırlık merkezini teknik arızalar ve kısa süreli kullanım ömürleri oluşturuyor; ampullerin aniden patladığı veya prizlerin ateş çıkardığı belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası servis süreçlerinde karşılaşılan çözümsüz onarımlar (%20) olarak aktarılıyor. Kullanıcıların bir kısmı ise garanti kapsamı reddi ve yedek parça tedarik edilememesi nedeniyle sorun yaşadıklarını bildiriyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Aydınlatma Ürünlerinde Teknik Arızalar

  • Kısa süreli arızalar: 5 şikayette prizlerin ateş çıkardığı, ampullerin aşırı ısınıp erimeye yol açtığı belirtiliyor.
  • Erken bozulmalar: 5 şikayette ampullerin aniden patladığı veya 3. günde söndüğü bildiriliyor.
  • Sıfır ürün kusurları: 3 şikayette ürünlerin kutudan kusurlu çıktığı veya karekod eksikliği nedeniyle kullanılamadığı aktarılıyor.

Servis ve Garanti Süreçleri

  • Çözümsüz onarımlar: 5 şikayette servis müdahalesine rağmen arızanın sürdüğü, ürünün daha fazla arızayla döndüğü belirtiliyor.
  • Garanti kapsamı reddi: 4 şikayette garanti süresi dolumu veya 'garanti bitti' gerekçesiyle destek verilmediği bildiriliyor.
  • Parça tedarik engeli: 3 şikayette yedek parça bulunmadığı, ücretli tamir seçeneğinin dahi sunulmadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 20 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

59 şikayet
Sonuçlarda ara...

Parlaklık Ayarı Çalışmıyor, Ürün Tanıtımını Yanıltıyor

22

Philips Pomeron 5w gömme spot ürününü 3 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün özelliklerinde,...

Philips Akıllı Kamera Bağlantı Sorunu Ve İade Talebi

35

Eskişehir Bağları Selçuklu Mahallesi’nde, mağaza kodu 9109 olan A101 şubesinden Philips marka TAI6000W model akıllı ev k...

Fatura Nüshası Vermeyi Reddeden Mağaza Ve Defolu Süpürge

63

İzmir Gaziemir Optimum AVM’nin en alt katında yer alan, İzmir Optimum Gallery Crystal mağazasının önüne kurulmuş Philips...

Philips Solar Sokak Armatürünün Gece Boyunca Sönmesi Ve Kumanda Sorunu

52

Philips Solar Sokak Armatürü Güvenlik Zincirli 400 w 4000 Lümen 6500k beyaz ışıklı ürünü geçen hafta Hepsiburada üzerind...

Philips Solar Sokak Armatürünün Gece Boyunca Sönmesi Ve Kumanda Sorunu

Samsung TV'de Philips Hue Uygulaması Türkiye Mağazasında Yok

55

Samsung 55Q70D model televizyon kullanıyorum. Televizyonun uygulama mağazasında Philips Hue uygulaması bulunmadığı için,...

Samsung TV'de Philips Hue Uygulaması Türkiye Mağazasında Yok

Öne ÇıkanKonular

Philips Essential LED Ampul Kayıt Sorunu Ve Telafi Yok

233

Philips Essential LED Ampul Hediye olarak geldi, ürünü kullanmak için kablo çektirip evde zahmete girdik, ancak ürünün ü...

Philips Essential LED Ampul Kayıt Sorunu Ve Telafi Yok

Philips TV’de Tekrarlayan LED Ve Ambilight Arızaları, Servis İhmali

382

Philips marka 70pus7805 model televizyonumu Bilecik’teki Çağan Elektronik servisine ekrandaki gölgelenme şikayetiyle Ara...

Philips TV’de Tekrarlayan LED Ve Ambilight Arızaları, Servis İhmali
Philips TV’de Tekrarlayan LED Ve Ambilight Arızaları, Servis İhmali
Philips TV’de Tekrarlayan LED Ve Ambilight Arızaları, Servis İhmali
Philips TV’de Tekrarlayan LED Ve Ambilight Arızaları, Servis İhmali
+1

Philips Hue Değişimi İçin Bekliyorum

160

Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Philips Hue Gradient ürünüm garanti süresi içindeyken bozuldu. Amazon.com.tr, Phil...

Philips LED Ampul Patlaması Evde Panik Ve Zarar

210

04.03.2026 tarihinde saat 18:30 civarında evimizde kullandığımız 13 W Philips LED ampul aniden patladı. Patlama sırasınd...

Garanti Sonrası Ekran Bozukluğu Ve Philips'ten Destek İsteği

188

Philips 58PUS8507/62 model televizyonumu 06.08.2023 tarihinde satın aldım, 10.10.2023 tarihinde de yetkili servis kurulu...

Garanti Sonrası Ekran Bozukluğu Ve Philips'ten Destek İsteği

Garanti Kapsamına Rağmen Ücret Alınması Ve Çözülmeyen Süpürge Sorunları

139

Kırşehir Teknosa’dan 02.10.2024 tarihinde Philips xc7043/01 SpeedPro Max şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünün plasti...

Philips Ampulünün Aşırı Isınması Ve Far İçinde Erime

206

Aracımda Philips 4L05 H7 12V 55W DOT 12972LL E1 222U Poland kodlu ampulü kullanırken araçtan yanık plastik benzeri kötü ...

Philips Ampulünün Aşırı Isınması Ve Far İçinde Erime
Philips Ampulünün Aşırı Isınması Ve Far İçinde Erime

Patlayan LED Ampul Yangın Riski Oluşturdu

341

13.01.2026 tarihinde saat 18:00 civarında ampul aniden patladı. Patlama sırasında ampulün üst kısmı koparak yere düştü v...

Patlayan LED Ampul Yangın Riski Oluşturdu
Patlayan LED Ampul Yangın Riski Oluşturdu
Patlayan LED Ampul Yangın Riski Oluşturdu

Philips Hue Akıllı Ampulüm 2 Yılda Bozuldu Tamir Seçeneği Sunulmadı

6 Kasım 2025 15:19305

Philips Hue White and Color E14 model akıllı ampulümle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yaklaşık ...

Philips Hue Akıllı Ampulüm 2 Yılda Bozuldu Tamir Seçeneği Sunulmadı

Philips TV'de Kendi Kendine Oluşan Işık Dalgalanması Sorunu

30 Ekim 2025 13:33159

Merhaba, Philips 58pus8506 model televizyonum, herhangi bir darbe, voltaj dalgalanması veya dış etki olmadan, kendi ke...

İletişim