Ulkea Markalı Sıfır Koltukta Kumaş Deformasyonu Ve Çözüm Talebi


Ulkea markasından İzmir Menderes şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Satın alırken teşhir ürünü olmayacağı, sıfır ürün gönderileceği özellikle belirtildi. 29 Ağustos 2026 tarihinde teslim edilen koltuğun sırt ve oturma kısmındaki kumaşta izler ve deformasyonlar olduğunu fark ettim. Bu izler hiçbir şekilde geçmiyor ve sıfır bir üründe böyle bir durumun olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Durumu fark eder etmez servis kaydı oluşturdum; ancak şu ana kadar tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Teslimat numaram 2604003 olarak sisteminizde kayıtlıdır.
Sıfır olarak satılan bu üründe yaşadığım kumaş deformasyonunun giderilmesini, mümkünse ayıpsız yeni ürünle değişim yapılmasını veya uygun görülecek başka bir çözümün tarafıma hızlıca sunulmasını talep ediyorum.



















