Vip Yolcu Seyahat İlk Kez Bu Kadar Özensiz Bir Hizmetle Karşılaşıyorum

30.08.2026 tarihinde Vip Turizm’in Gölcük–İzmir 01.00 seferiyle yolculuk yaptım. Uzun yıllardır pek çok firmayla gece yolculuğu yapmış biri olarak ilk kez bu kadar özensiz bir hizmetle karşılaşıyorum.

Yaklaşık 7 saat süren yolculuk boyunca, özellikle de 04.30’a kadar tek bir kez bile su dağıtımı yapılmadı. Muavin yolculuk boyunca adeta uyudu, yolcuların tepkilerine ve taleplerine rağmen herhangi bir geri dönüş veya ilgi göstermedi. Gece yapılan uzun bir yolculukta en temel ihtiyaç olan suyun bile ikram edilmemesi ve personelin bu kadar duyarsız davranması kabul edilebilir bir durum değil.

Ben bu şikayetimle, başta bu sefere görevli muavin olmak üzere personelin uyarılmasını, yolculuk süresince en azından su ikramı gibi temel ihtiyaçların karşılanmasının sağlanmasını ve bu konuda gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyimin başka yolcuların başına gelmemesi için firmanın bu durumu ciddiyetle ele almasını istiyorum.