izmir

Superonline 500 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Ekim ayından bu yana yaklaşık iki ay boyunca ciddi hız problemleri yaşadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi; yalnızca 100 Mbps olan eski paketim 500 Mbps’e yükseltildi, ancak bu hız hiçbir zaman taraf...

24 Aralık saat 11.00 İstanbul Kalesi seferim için Obilet uygulaması üzerinden aldığım biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Obilet uygulamasındaki “Otobüsüm nerede?” özelliği son iki seferdir hiç çalışmıyor. Trafiğe takıldığım için otobüsün konumunu bu özellik üzerinden takip etmek istedim;...

7 Aralık 2025 tarihinde Dolap üzerinden sattığım masaüstü bilgisayarı alıcıya göndermek için ürünü korunaklı bir şekilde paketleyip Sürat Kargo ile İzmir’den kargoladım. Kargoyu teslim ettikten birkaç gün sonra kargo görevlileri, paketin içinden cam sesleri geldiğini, ürünün hasar aldığını ve bu yüz...

12.11.2025 tarihinde İzmir–İstanbul otoyolunu kullanırken HGS etiketimde 640 TL bakiye bulunmasına rağmen, PTT HGS hesabımdan otoyol geçiş ücreti olan 670 TL tahsil edilemediği için geçiş ihlali göründüğünü daha sonra tarafıma gelen e‑posta ile öğrendim. Geçişten sonraki 15 günlük süre içinde ben de...

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen kıyafet içeren 36041971221127 takip numaralı kargom, yaklaşık bir haftadır İzmir Manavkuyu bölgesinde olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo durumunda herhangi bir ilerleme olmadığı için şubeyi ve ilgili telefon numaralarını aradım; ancak firma telefonları k...

19 Aralık’ta tarafıma gönderilen, içinde çocuk yatağı bulunan kargom, İzmir Karşıyaka Kordelia şubesinde olmasına rağmen bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Çocuklarım bu yüzden günlerdir yerde yatmak zorunda kalıyor. Şubeyi 3 kez, Sürat Kargo müşteri hizmetlerini ise 2 kez arayarak durumu defal...

24 Aralık 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İzmir'de bulunan Semt Gözleme isimli işletmeden sipariş verdim. Siparişimin daha hızlı gelmesi için uygulamada sunulan seçenekten faydalanarak 5–15 dakika içinde teslimatının gerçekleşeceğine güvenip 29,98 TL öncelik ücreti ödedim. Buna rağmen sipariş...

İzmir Buca’da Erikli’nin kendi sistemi üzerinden damacana su siparişi verdim. İlk siparişi 20.12.2025 tarihinde saat 12:00 civarında nakit ödeme seçeneğiyle oluşturdum. Ancak bu sipariş hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Bunun üzerine ikinci siparişi 22.12.2025...

İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Samsung bayisinden 55 inç oled Samsung televizyon satın aldım. Televizyon için önce 94.000 TL fiyat söylediler, ben almaktan vazgeçmek üzereyken fiyatı 92.000 TL’ye düşürdüler. Bunun üzerine kabul ettim ve kartımı verip 92.000 TL üzerinden alışverişi yaptığımızı düşün...

09.11.2025 tarihinde İzmir Kısıkköy Bellona mağazasından iki adet Estella 3’lü koltuk, Estella açılır kapanır yemek masası, altı adet sandalye ve Estella zigon sehpa satın aldım. Satın alma sırasında tüm ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtilmişti. İlk sevkiyat kapsamınd...

İzmir Bornova Çamdibi’ndeki Divanev mağazasından Agata serisi iki adet üçlü koltuk, bir berjer ve sandalyelerden oluşan bir takım satın aldık. Ürünler bize ilk ulaştığında koltuk ve sandalyelerin tamamında kumaşta belirgin deformasyon sorunu vardı; bunu hemen ilettik ve koltukların kumaşları değişti...

+2

İzmir ili Menemen ilçesi Gazi Mustafa Kemal Mahallesi 4126/* Sokak’ta ikamet etmekteyim. Yaklaşık 7 aydır sokağımızdaki hiçbir sokak lambası çalışmamaktadır. Sokak tamamen karanlık halde olup bu durum can ve mal güvenliği açısından ciddi bir risk oluşturmaktadır. Bu süreç boyunca sorunun giderilmes...

Teknosa’dan iPhone 14 Plus telefonum için satın aldığım “ömür boyu ekran koruması” hizmetiyle ilgili yaklaşık bir aydır çözülmeyen bir tedarik sorunu yaşıyorum. Ekran koruma değişimi için İzmir Balçova’daki Agora Teknosa şubesine son bir ay içinde dört kez gittim; ancak her seferinde “ürün elimizde ...

Galatasaray Mağazacılık ve Perakendecilik AŞ’ye ait İzmir Forum Bornova GS Store mağazasından satın aldığım formanın baskı yazılarında, ürünü yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra belirgin bir deformasyon oluştu. Forma bu kadar kısa sürede bu hale geldiği için üründe kalite sorunu olduğunu düşünüyorum. ...

2021 yılında Derimod’un internet mağazasından satın aldığım kadın deri ceketimi, yaklaşık 2 gün önce yaşadığım bir kaza sonucu sağ koltuk altından, iki parçayı etkileyecek şekilde yırttım. Ürünü henüz 5 yıllık olduğu ve kendi ürünleri için tamir hizmeti verdiklerini bildiğim için, ücreti mukabili ta...

Saka Su mobil uygulaması üzerinden bugün İzmir Karabağlar’daki adresime damacana su ve kampanya kapsamında ücretsiz olması gereken 6'lı Saka Maden Suyu siparişi verdim. Uygulama üzerinden gönderilen bilgilendirme mesajında, 28.12.2025 tarihine kadar kredi kartıyla vereceğim ilk siparişimdeki kupon k...

İzmir Gaziemir’de bulunan Kahyaoğlu Peugeot yetkili servisinden yaklaşık 3 haftadır, 01.12.2025 tarihinden bu yana 3008 aracım için bir türlü servis randevusu alamıyorum. Telefonla aradığımda telesekreter beni müşteri hizmetlerine aktarıyor, hat geri dönüyor ve “5’e basın, sizi arayacaklar” deniyor;...

Lefties uygulaması üzerinden bir hafta önce bir mont siparişi verdim; ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimi takip etmek istediğimde de herhangi bir net bilgi alamıyorum. Sipariş numaram 90076373382 olmasına rağmen, ne müşteri hizmetleri için bir telefon numarasına ulaşabildim ne de uygulama ...

İzmir Karşıyaka Ela Royal adlı klinikte yüzüme 25 bin Tl karşılığında altın iğne uygulaması yaptırdım. Ancak hiçbir etkisi olmadı. Kendilerinden mağduriyetimi gidermeleri konusunda talepte bulundum. Bana yardımcı olacaklarını söylemelerine rağmen yardımcı olmadılar. Bu konuda kendilerinden şikayetçi...

Greyder’in internet sitesinden 21 Kasım’da 00913282 sipariş numarası ile Kadın Siyah Hakiki Deri Memory Foam Taban Military Bot (ürün kodu: 3K2UB32730-2830) satın aldım. Ürün 24 Kasım’da teslim edildi, ben de teslim aldıktan iki gün sonra kutusunu açıp giydim ve yalnızca evden otobüs durağına, düz b...