Derimod Babetinin Kısa Sürede Deforme Olması Ve Delinmesi

Derimod’dan İstinyePark İzmir mağazasından 31 Temmuz 2026 tarihinde satın aldığım deri krem babet, 2 Ağustos’ta elime ulaştı ve üzerinden bir ay bile geçmeden normal kullanımda ciddi şekilde deforme oldu. 24 Ağustos’ta fark ettiğim üzere ayakkabının burun kısmında belirgin ayak parmağı izleri oluştu, üst malzeme parmaklarımın şeklini aldı ve iç taraftan dışarıya doğru delinmeye başladı.

Ürün herhangi bir darbeye, sivri bir cisme ya da takılmaya maruz kalmadı, ayakkabıyı da uygunsuz şekilde kullanmadım. Delinme dışarıdan oluşmadığı gibi, bu kadar kısa sürede üst malzemenin incelerek deforme olması ve delinmesi, ürünün malzeme kalitesi ve dayanıklılığı ile ilgili açık bir sorun olduğunu göstermektedir.

Derimod gibi bir markadan alınan bir ayakkabının bir ay dolmadan kullanılamaz hâle gelmesini kabul etmiyorum. Ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Talebimin “kullanıcı hatası” şeklinde gerekçesiz olarak reddedilmemesini, yapılacak incelemenin sonucunun yazılı ve açıklamalı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum. Ürüne ait fiş numaram IZ22026000080621’dir.