İletişim ve Bilgilendirme Süreçlerinde Aksaklıklar
- Geri dönüş yapılmaması: 21 şikayette provizyon ve tetkik sonuçları için 'dönüş yapılacak' denilmesine rağmen 4-8 gün beklendiği aktarılıyor.
- Rapor ve belge erişimi: 9 şikayette MR raporlarının e-Nabız'a yüklenmediği ve detaylı fatura verilmediği belirtiliyor.
















