Rize İzmir Seferinde Gecikme Ve Saygısız Muavin Davranışı

31.08.2026 tarihindeki Ali Osman Ulusoy Rize–İzmir seferiyle ilgili bir vatandaş olarak yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 12.45’te hareket etmesi gereken araç, Rize otogarına ancak 13.10 civarında geldi ve bu süreçte yolculara net bir bilgilendirme yapılmadı.

Yolculuk sırasında özellikle muavinin tavırları son derece saygısız ve alaycıydı. Sorduğumuz sorulara doğru düzgün yanıt verilmedi, sorularımıza karşı ciddi ve açıklayıcı olmak yerine alay eder gibi cevaplar verildi. Şoför ve muavinin birbirinden, hatta sistemden habersizmiş gibi göründüğü, son derece düzensiz bir işleyişle karşılaştım. Rize’den Samsun otogarına kadar olan yolculuğun 10 saat sürmesi de bu düzensizliğin bir başka göstergesi oldu.

Bu kadar köklü bir firmadan çok daha profesyonel, yolcuya saygılı ve organize bir hizmet beklerdim. Personelin iletişim ve davranış konusunda uyarılmasını, sefer saatlerine riayet edilmesini ve yolcunun bilgi alma hakkına saygı gösterilmesini talep ediyorum.